Отзывы покупателей
Оставлено 1388 отзывов
Надеемся, вы заметили, что в своей работе мы стараемся придерживаться принципа открытости с Вами: мы интересуемся Вашим непосредственным мнением. И неспроста просим Вас оставить отзыв. Почему? Все просто - мы хотим развиваться!
С одной стороны – есть риск услышать негативное мнение: мы не идеальны и понимаем это. С другой – критика позволяет нам увидеть свои ошибки, которые для нас могут быть не очевидны.
Именно для того чтобы повысить уровень нашего обслуживания, мы создали систему контроля качества, в которой Вы, как клиент, можете оценить нас беспристрастно и высказать свое личное мнение, каким бы оно ни было: оставьте отзыв, пожелание, предложение, критику.
Мы готовы меняться, если этого захотите вы, наш клиент. Но для этого нам нужно понять, что именно необходимо изменить, дополнить или внедрить в нашу работу. Мы просим Вас не молчать, а принять активное участие в формировании списка того, что вы хотели бы видеть, пользуясь нашим уникальным сервисом.
-
07.07.2020
Спасибо продавцу. Доставка быстрая. Товар качественный. Ставлю 555555555. Очень доволен и товаром
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
06.07.2020
Все отлично пришло. Очень доволен.
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
26.06.2020
Заказ ехал в Москву ровно 2 месяца,в остальном всё супер.
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
06.07.2020
Наш товар пришел, но был с браком. Упаковка целая. Это значит, что брак был еще при отправлении товара. Очень неприятно. Товар получается не функционален, т.к. отвалилось именно место крепления и ножка. Просим компенсации у отправителя.
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
03.07.2020
Товар пришел в хорошем состоянии и в обещанный срок
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
25.06.2020
59 дней от оплаты до доставки. Из Китая быстрее.
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
03.07.2020
Спасибо. То что надо
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
03.07.2020
Все быстро и качественно
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
26.06.2020
Доставка в срок.в течение месяца . Все хорошо.единственное хочу пожелать более быструю доставку. Притезий нет.
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
03.07.2020
Заказ получил через два месяца, иногда ожидание того стоит, но в данном случае даже не оправдало ожидание. Заказ пришёл не полностью, вторая позиция из двух отсутствовала в заказе. О времени доставки можно спорить сколько угодно, но тут все можно понять, в связи с эпидемией проблемы на границе и у перевозчиков. Но то, с чем нельзя смириться это наплевательское отношение к клиенту. Ни одного полезного ответа я не получил ни по состоянию заказа, ни по отсутствующей позиции. Пришлось заказывать заново, но вопрос остаётся открытым. Ведь я потерял деньги. Вернули? Нет!
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
25.06.2020
Номер заказа 55378 получил все ок
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
01.07.2020
спасибо, что востановились, успехов
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
27.06.2020
Большое спасибо за выполненный заказ. Всё пришло в целости и сохранности, тщательно упакованное. Заказ был оплачен 5 июня, получила его 25 июня. В этот раз даже быстрее, хотя заказ шёл почтой, а не с курьером. Единственный минус-задержка на складе в Польше, но это и понятно.
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
02.07.2020
Товар отличный. Доставка месяц, но продавец предупреждал.
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
30.06.2020
Посылка пришла до Санкт-Петербурга быстро,качество отличное,запахов нет.
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
30.06.2020
Спасибо коллективу за лаконичность , конкретику и терпение в общении с клиентами..!
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
28.06.2020
Товар соответствует описанию. Немного задержалась доставка. но это объяснимо. Все хорошо. Спасибо.
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
26.06.2020
Ждать пришлось долго из-за закрытых на карантин границ, но в итоге всё доехало в целости.
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
26.06.2020
Я думаю, что доставка более трех месяцев даже в короновирусную эпоху это перебор. Тем более были постоянные разночтения в информации в Ваших сообщения и на Вашем сайте, то не прибавляло уверенности в завтрашнем дне. В результате чего я был вынужден купить эту же запчасть в другом месте еще раз.
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
30.06.2020
Большое спасибо за выполненный заказ. Заказ шёл почтой в РБ. Все хорошо упаковано, товар пришел без повреждений Минус: - задержка на складе в Польше (надеюсь карантин); - оперативность работы почты РБ.
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
06.07.2020
2 мая 2020г. заказала автокресло MAXI-COSI CabrioFix с базой Isofix FamilyFix (комплект), 3 мая заказ оплачен и передан в обработку, стоимость товара и доставка вышли примерно в 24 т.р., 24 мая заказ прибыл на склад в г. Калининград, и отправлен EMS в г. Петропавловск-Камчатский (Камчатский край). 22 июня посылка прибыла в мой город, 4 июля получена в отделении EMS (26 июня курьер приезжал для вручения домой, но меня не было). Автокресло и база под него абсолютно новые, пришли в целости и сохранности, все бирки и инструкции на месте, база работает без нареканий, все индикаторы безопасности работают. Цвет кресла прислали именно тот, который заказывала. В общем я довольна, а с учетом того, что заказ сделан в период пандемии и связанных с этим ограничений, вопросов к работе этой службы вообще нет, спасибо.
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
