Отзывы покупателей
Оставлено 8553 отзыва
Надеемся, вы заметили, что в своей работе мы стараемся придерживаться принципа открытости с Вами: мы интересуемся Вашим непосредственным мнением. И неспроста просим Вас оставить отзыв. Почему? Все просто - мы хотим развиваться!
С одной стороны – есть риск услышать негативное мнение: мы не идеальны и понимаем это. С другой – критика позволяет нам увидеть свои ошибки, которые для нас могут быть не очевидны.
Именно для того чтобы повысить уровень нашего обслуживания, мы создали систему контроля качества, в которой Вы, как клиент, можете оценить нас беспристрастно и высказать свое личное мнение, каким бы оно ни было: оставьте отзыв, пожелание, предложение, критику.
Мы готовы меняться, если этого захотите вы, наш клиент. Но для этого нам нужно понять, что именно необходимо изменить, дополнить или внедрить в нашу работу. Мы просим Вас не молчать, а принять активное участие в формировании списка того, что вы хотели бы видеть, пользуясь нашим уникальным сервисом.
-
Заказ №229310КлиентCJ237865632RU20.05.2024
Заказывала и оплачивала одно одеяло , что подтверждено в заказе- пришло другое, дешевое, не соответствует заказу. Помимо этого посылка шла очень долго ! Нужно думать, прежде чем заказывать на этом сайте! Непрофессиональный подход и развод клиентов!
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
Заказ №229560КлиентEJ231201776RU15.05.2024
Всё хорошо, но доставка задержалась почти на месяц, к сожалению. На упаковке бачка на наклейке нет надписи ricambi originali, вместо неё mopar details. Проверка штрихкода говорит, что производитель oe fiat.
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
Заказ №229701АннаCJ237891204RU25.05.2024
Заказ в общем составил чуть больше месяца. Пришёл хорошо упакован-целый(стекло). Спасибо за товар, который не доступен в России.
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
Заказ №229785КлиентEJ231064695RU25.05.2024
Доставка опоздала на 3 недели от запланированного срока В остальном все хорошо
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
Заказ №230381user221507RJ233042595RU25.05.2024
Рекомендую данный сервис с учетом наших реалий ! все работает , товар доставили отлично !!!!
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
Заказ №228623КлиентCJ237862769RU25.05.2024
Все по честному без обмана.
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
Заказ №230480АлександрCJ237881290RU25.05.2024
Все отлично, большое спасибо!
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
Заказ №230226asteteCJ237819743RU16.05.2024
Все отлично, забрал посылку в отделении почты, пришло без повреждений. Товар именно тот, что заказывал.
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
Заказ №230583user224519CJ237869550RU14.05.2024
Все как всегда на высоте. Доставка, упаковка, качество товара
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
Заказ №230548КлиентED354028597RU24.05.2024
Все отлично, спасибо)
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
Заказ №229651КлиентRJ233184421RU23.05.2024
Все отлично! Рекомендую!
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
Заказ №228990КлиентEJ231055526RU24.05.2024
заказывала лекарство для собаки, все понравилось , дата производства норм, долгая доставка , но при заказе о сроках доставки предупреждают, все понравилось , буду заказывать еще.
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
Заказ №230314КлиентCJ237826925RU25.05.2024
Спасибо вам огромное! Очень помогаете. Все прекрасно.
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
Заказ №229342user194365CJ237883401RU22.05.2024
Всё хорошо, большое спасибо
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
Заказ №228745user210053CJ237824434RU22.05.2024
Все получил, все хорошо, спасибо
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
Заказ №229746psk2014proCJ237828847RU22.05.2024
Это был первый мой пробный опыт работы с командой aredi, и по большей части успешный. Из минусов: мне не повезло - как раз во время выкупа заказа произошёл сбой в прохождении платежей, что увеличило срок на ок. 1,5 недели. И я уже хотел отменять заказ, но дальше все наладилось. К сайту надо попривыкнуть и научиться пользоваться его инструментами, в описаниях что и как делать все указано. Но иногда хочется что- то проговорить по конкретному товару, но для этого надо обратиться по эл. почте, указав номер заказа, на сайте это сделать у меня не получилось. Не удобно, что нет информационного движения в формате 24/7, т.е. вечером или в выходной день задал вопрос, а утром или в тот же выходной получил ответ. А в целом, если готов переживать вышеуказанные нюансы, оплачивать повышенные почтовые расходы, то на выходе получаешь товар высокого качества, точно соответствующий описанию, что и было в моем случае, что в современных реалиях весьма важно. Прохождение оплаты прозрачно и подтверждается чеками. Уже работаю с aredi еще по одному заказу и рекомендую желающим команду aredi к сотрудничеству. Всем удачи!
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
Заказ №229362КлиентCJ237884702RU21.05.2024
Товар доехал, хорошо упакован.
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
Заказ №229572КлиентEJ231103663RU17.05.2024
Всё пришло в целости и сохранности, благодарю. Единственное, долго шло: заказ был сделан 27 марта, а пришёл 10 мая.
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
Заказ №229876МихаилCJ237877803RU25.05.2024
Заказ пришёл, все отлично.
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
Заказ №229603ВиолеттаEJ230976038RU20.05.2024
Здравствуйте коллектив Aredi! 1. Большое Спасибо за вашу работу! Вы - один из немногих тоненьких ручейков доставки товаров из Европы, к качеству которых мы привыкли. Надеюсь, ваш поток будет только шириться. 2. Ваш сервис достаточно удобен; и прежде всего - возможностью оплаты рублями. Во-вторых - способом доставки (товар пришёл целиком и в очень сохранной упаковке). 3. Немного омрачило хорошее впечатление только небольшая задержка с выкупом товаров заказа, которая в конечном счёте повлияла на скорость доставки заказа и в итоге - на общую оценку. Оценка 4 в моём случае, скорее - 4,5. 4. То, что требует осмысления и анализа - это цена доставки. Я понимаю, конвертация валют, пересылка денег зарубеж, сама доставка, плюс ваша прибыль - всё это стоит денег. Но, когда доставка стоит почти в два раза больше стоимости самого заказа, появляется повод поразмыслить... В любом случае, ещё раз Большое Спасибо за тот сервис, который вы предоставляете, и которым мы с большим удобством пользуемся. Спасибо!!!
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
Заказ №229568КлиентEJ230935489RU19.05.2024
Отлично!
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
Заказ №229520КлиентCJ237879132RU19.05.2024
очень долгая доставка
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
Заказ №228900КлиентEJ231045696RU20.05.2024
Все пришло, хоть и подождать пришлось.
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
Заказ №230374user227000ED354028549RU19.05.2024
Стоимость доставки по России сопоставима со стоимостью заказа (отправляют EMS). Если пересмотреть политику доставки, заказов будет ещё больше. Для Калининград цена вообще лафа.
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
Заказ №229663ИгорьCJ237829445RU20.05.2024
Добрый день. Всё хорошо. Спасибо.
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
Заказ №230243КлиентCJ237877352RU19.05.2024
Все доставили в срок. Товар отличный
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
Заказ №229685user147864CJ237876547RU18.05.2024
ВСЕ ОК
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
Заказ №229684user224519CJ237884129RU14.05.2024
Быстрая доставка, качественный оригинальный товар
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
Заказ №229843ИгорьCJ237828246RU17.05.2024
Всё отлично! Продолжайте дальше работать.
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса
-
Заказ №227515КлиентED314857105RU15.05.2024
нормально, можно заказывать
Качество товаров
Скорость доставки
Поддержка клиента
Удобство сервиса