Нажмите, что бы открыть меню
Артикул товара: 15630160573

IP-камера 4mpx PTZ-N4mp-P HiLook by Hikvision Autotracking + Audio

4.72 65 оценок
Артикул товара
15630160573
Состояние
Новое
Вес товара с упаковкой
0.9 kg
EAN (GTIN)
6953643542007
Код производителя
ПТЗ-Н4МП-П
Марка
HiLook
Модель
PTZ-N4MP-P HiLook от Hikvision
Состояние упаковки
оригинальное
Тип
внутренний
Включает батареи
нет
Перейти к описанию
10 288 ₽
Доставка почтой
от 1 268 ₽
?
Доставка курьером
от 1 587 ₽
?
В наличии у продавца
9 шт. осталось
45 человек купили 60 шт.
Товары продавца в категории IP-камеры Все товары продавца
Рейтинг продавца 99.3% на основе 2637 отзывов
Доставка курьером по России,
ориентировочно 15 июл - 25 июл
Доставка почтой по России,
ориентировочно 17 июл - 28 июл
!
Автоматический перевод может быть не точным! Если Вы не уверены в правильности перевода обратитесь к нашей команде поддержки.

Russian English Polish

Zewnętrzna kamera obrotowa IP 4Mpx - PTZ-N4MP-P HiLook

IP, 4Mpx, Smart Hybrid Light, DWDR, IP66, H.265+, PoE, Mikrofon, Głośnik, Autotracking Lite

Kompaktowa kamera obrotowa z funkcją autotrackingu

Kamera IP PTZ-N4MP-P jest 4megapixelowym modelem obrotowym o szerokokątnym obiektywie 2,8mm, wyposażonym w oświetlacz podczerwieni oraz oświetlacz światła białego o zasięgu 30m. Kamera ponadto posiada dwukierunkowy system audio, pozwalający na nagrywanie dźwięku oraz przesyłanie komunikatów poprzez głośnik.

Dzięki eleganckiemu design'owi, kompaktowym wymiarom oraz szerokiej funkcjonalności kamera nadaje się idealnie do budowy małych i średnich systemów monitoringu IP - np. w domu, biurze czy magazynie.

Dużą zaletą kamery jest zastosowany w niej algorytm detekcji ruchu AI wykrywający sylwetki ludzi. Co więcej, kamera posiada funkcja automatycznego śledzenia (Autotracking Lite) osób poruszających się w obrębie chronionego obszaru.

Купить IP-камера 4mpx PTZ-N4mp-P HiLook by Hikvision Autotracking + Audio: отзывы, фото, характеристики в интерне-магазине Aredi.ruКупить IP-камера 4mpx PTZ-N4mp-P HiLook by Hikvision Autotracking + Audio: отзывы, фото, характеристики в интерне-магазине Aredi.ru

Najważniejsze parametry:

  • Przetwornik 1/3" CMOS 4 Mpx
  • Rozdzielczość nagrywania: 2560×1440 @25FPS
  • Obiektyw: szerokokątny 2,8mm
  • Zoom cyfrowy: x16
  • Zakres obrotu głowicy: PAN: 0° do 340°, Tilt: -5° do 105°
  • Technologia Smart Hybrid Light: Tak
  • Oświetlacz podczerwieni IR30m
  • Oświetlacz światła białego LED 30m
  • Detekcja ruchu: Tak - z funkcją detekcji osób
  • Autotracking: Lite - śledzenie osób poruszających się zwykłą prędkością
  • Wbudowany mikrofon: Tak
  • Wbudowany głośnik: Tak
  • Slot na kartę SD: Tak, do 512Gb
  • Kompresja obrazu H.265+, H.265, H.264+, H.264
  • Zgodność z ONVIF: Tak
  • Funkcje obrazu: dWDR, DNR, BLC
  • Klasa szczelności: IP66
  • Zastosowanie: zewnętrzne lub wewnętrzne
  • Zasilanie 12VDC & PoE (brak zasilacza w zestawie)
  • Materiał: metal + tworzywo
  • Montaż: naścienny lub sufitowy
  • Rozmiary: 163.9 mm × 185.8 mm × 131.9 mm

Купить IP-камера 4mpx PTZ-N4mp-P HiLook by Hikvision Autotracking + Audio: отзывы, фото, характеристики в интерне-магазине Aredi.ru

Zdalny podgląd na PC i w aplikacji

Systemy monitoringu HiLook mogą być kontrolowane, konfigurowane i obsługiwane przy pomocy intuicyjnej aplikacji mobilnej HiLook App na smartfony i tablety oraz programowi iVMS-4200 na komputery PC. Dzięki temu użytkownik ma stałą kontrolę i nadzór nad monitorowaną przestrzenią z dowolnego miejsca na ziemi z dostępem do sieci. Aplikacja oraz program pozwalają na:

  • podgląd obrazu na żywo
  • zdalne odtwarzanie nagrań
  • tworzenie scenariuszy i reguł detekcji ruchu
  • sterowanie kamerami obrotowymi
  • otrzymywanie powiadomień o zdarzeniach w obrębie systemu

Aplikacja do działania wykorzystuje chmurę P2P, dzięki czemu system nie musi posiadać przekierowanych portów na routerze.

Купить IP-камера 4mpx PTZ-N4mp-P HiLook by Hikvision Autotracking + Audio: отзывы, фото, характеристики в интерне-магазине Aredi.ru

Detekcja ruchu wspierana przez AI

Prezentowany model kamery posiada wbudowany algorytm detekcji ruchu - w momencie wykrycia na scenie poruszających się obiektów kamera może wysłać powiadomienie alarmowe do programu i aplikacji.

Co więcej, dzięki wbudowanej funkcji detekcji sylwetki człowieka kamera skutecznie ogranicza ilość fałszywych alarmów wywołanych ruchem nieistotnych obiektów (liście, zwierzęta).

Купить IP-камера 4mpx PTZ-N4mp-P HiLook by Hikvision Autotracking + Audio: отзывы, фото, характеристики в интерне-магазине Aredi.ru

Śledzenie ruchu - Autotracking

Kamera PTZ-N4MP-P nie tylko wykrywa ruch - jest w stanie także podążać głowicą za poruszającymi się osobami! Dzięki temu umożliwia ona precyzyjną obserwację bez konieczności ręcznego ustawienia głowicy obrotowej.

Ważne: kamera umożliwia śledzenie osób poruszających się normalną prędkością (bez biegu).

Купить IP-камера 4mpx PTZ-N4mp-P HiLook by Hikvision Autotracking + Audio: отзывы, фото, характеристики в интерне-магазине Aredi.ru

Hybrid Light - podwójny tryb nocny

Kamera należy do serii urządzeń wykorzystujących innowacyjną technologię Hybrid Light - dzięki dwóm rodzajom oświetlaczy na pokładzie kamera umożliwia prowadzenie skutecznej obserwacji w nocy zarówno w trybie podczerwonym (czarno-białym) jak i w pełni kolorowym.

Dzięki temu gwarantuje jeszcze wyższy poziom bezpieczeństwa, umożliwiając skuteczną identyfikację obiektów także po ich kolorze, w dowolnych warunkach oświetleniowych.

Rozdzielczość 2560x1440p

Kamera PTZ-N4MP-P pracuje w rozdzielczości 4Mpx, pozwalające na znacznie dokładniejszą rejestrację szczegółów, niż standardowe modele FullHD.

  • A: HD  1280x720p
  • B: FHD  1920x1080p
  • C: 3Mpx  2048x1536p
  • D: 4Mpx  2560x1440p

Купить IP-камера 4mpx PTZ-N4mp-P HiLook by Hikvision Autotracking + Audio: отзывы, фото, характеристики в интерне-магазине Aredi.ru

Specyfikacja techniczna:

  • Przetwornik: 1/3" Progressive Scan CMOS
  • Standard transmisji: IP
  • Rozdzielczość maks.: 4Mpx @2560 x 1440
  • Czułość: Color: 0.01 Lux @(F1.6,AGC ON), B/W: 0 Lux with IR
  • Czas otwarcia migawki: 1/3 s do 1/30,000 s
  • Obiektyw: 2,8mm

Oświetlacze

  • Zasięg IR: 30m
  • Zasięg białego LED: 30m

Kompresja obrazu

  • Kompresja wideo: H.265+/ H.265/ H.264+/H.264
  • Bitrate wideo: 32 Kbps to 16384 Kbps

Obraz

  • Strumień główny - maks. ilość klatek: 50 Hz: 20 fps (2560 × 1440, 1920 × 1080, 1280 × 720)
  • Strumień pomocniczy - maks. ilość klatek: 50 Hz: 25 fps (1280 × 720, 640 × 480, 640 × 360)
  • Funkcje obrazu: BLC, HLC, 3D DNR, DWDR
  • Ustawienia obrazu: Tryb obracania, nasycenie, jasność, kontrast, ostrość, balans bieli (regulacja za pomocą oprogramowania lub przeglądarki www)
  • Tryb dzień/noc: ICR
  • Funkcje inteligentne: detekcja ruchu, detekcja sylwetki człowieka, autotracking lite

Sieć

  • Interfejs sieciowy: 1x RJ45 Ethernet 10/100 Mbps self-adaptive
  • Protokoły sieciowe: TCP/IP, ICMP, HTTP, HTTPS, FTP, DHCP, DNS, DDNS, RTP, RTSP, RTCP, NTP, UPnP, SMTP, IGMP, 802.1X, QoS, IPv6, UDP, Bonjour
  • ONVIF: tak. Profile S, Profile G, Profile T),
  • Wybrane funkcje: Anti-flicker, heartbeat, lustro, ochrona hasła, maska prywatności, znak wodny
  • Jednoczesny podgląd: do 20 kanałów
  • Ilość użytkowników / hostów: do 32 użytkowników 3 poziomy uprawnień: Administrator, Operator, Użytkownik
  • Oprogramowanie klienckie: iVMS-4200 (lite), HiLook App
  • Obsługiwane przeglądarki WEB: IE8+, Chrome 31.0-44, Firefox 30.0-51, Safari 8.0+

Ogólne

  • Komunikacja audio: Tak, wbudowane mikrofon i głośnik,
  • Zasilanie: 12 VDCPoE 802.3af
  • Pobór mocy: Max. 10.8W
  • Klasa szczelności: IP66
  • Klasa odporności mechanicznej: N/A
  • Slot midroSD : do 512Gb
  • Temp. pracy / Dopuszczalna wilgotność: -30 °C do 65°C<90% (bez kondensacji)
  • Wymiary: 163.9 mm × 185.8 mm × 131.9 mm
  • Waga: 0,6kg

Купить IP-камера 4mpx PTZ-N4mp-P HiLook by Hikvision Autotracking + Audio: отзывы, фото, характеристики в интерне-магазине Aredi.ru

Мы доставляем посылки по всей России и странам СНГ

  • 1

    Товар доставляется от продавца до нашего склада в Польше. Трекинг-номер не предоставляется.

  • 2

    После того как товар пришел к нам на склад, мы организовываем доставку из Польши.

  • 3

    Заказ отправляется курьерской службой EMS или Почтой России. Уведомление с трек-номером вы получите по смс и на электронный адрес.

!
Ориентировочную стоимость доставки по России менеджер выставит после оформления заказа.

Гарантии и возврат

Гарантии
Мы работаем по договору оферты, который является юридической гарантией того, что мы выполним свои обязательства.

Возврат товара
Если товар не подошел вам, или не соответсвует описанию, вы можете вернуть его, оплатив стоимость обратной пересылки.

  • У вас остаются все квитанции об оплате, которые являются подтверждением заключения сделки.
  • Мы выкупаем товар только с проверенных сайтов и у проверенных продавцов, которые полностью отвечают за доставку товара.
  • Мы даем реальные трекинг-номера пересылки товара по России и предоставляем все необходимые документы по запросу.
  • 5 лет успешной работы и тысячи довольных клиентов.
  • 27 Март 2024
    Działa dobrze ale dopiero po godzinie uzyskałem z niej obraz na komputerze z systemem MS Windows przez przeglądarkę. Trzeba doinstalować "tajemniczy dodatek - plugin". Nie obyło się bez resetowania do ustawień fabrycznych. Jakość obrazka rekompensuje wszystkie niedogodności.

    dobra cena, dobry obraz przy słabym oświetleniu

    słaba instrukcja obsługi

  • 19 Апрель 2025
    Kamery mają dobry obraz niestety z jedną kamera mamy cały czas problem.Nie wyłącza się w nocy światło. Nie zawsze przekazuje obraz (komunikaty o błędzie) . Aplikacja słabo zrobiona(mało funkcji-z powiadomień nie można przejść do aplikacji)
  • 22 Июнь 2025
    Jak za tą cenę kamera rewelacja. Pracuję w firmie i robimy na osprzęcie hika, to jest okrojona wersja hika. Kamery chodzą po 8 lat, ciekawe czy hilook też będzie tyle dzialał.

    Cena

    Brak

  • 11 Май 2025
    dobry obraz, stosunkowo bezszelestna jeśli idzie o obracanie

    obrotowa

  • 01 Декабрь 2024
    Zasilanie i transmisja danych po jednym przewodzie - PoE Komunikacja dwukierunkowa działa dobrze, tak jakby rozmowa przez telefon

    PoE, jakość obrazu

    Słychać obrót kamery na nagraniach

  • 03 Январь 2025
    Świetna kamera w super cenie POLECAM

    Świetna jakość

    Mały problem przy konfiguracji dla początkującego

  • 18 Март 2025
    Pozytywnie dobra jakość video ,dobrze zabezpieczone i spakowane przed uszkodzeniem

    Pozytywnie

    Niema

  • 24 Май 2025
    Działa jak powinno na plus stopa montażowa można montować do ściany oraz sufitu.
  • 24 Март 2025
    Super

    Widać obraz.

  • 08 Февраль 2025
    Na moje potrzeby działa bardzo dobrze
  • 06 Июнь 2025
    Zestaw ok ale kamaera nie zapamiętuje ustawień patrolu
  • 28 Апрель 2025
    Nie ma wszystkich funkcji jak w opisie . nie można skonfigurować, nie nagrywa
  • 25 Апрель 2025
    Wszystko ok
  • 26 Ноябрь 2024
    Kamerka nie ma zapisu na dysku nas, tylko do karty wewnętrznej. Nie daje się też podpiąć pod rejestrator.
  • 06 Июнь 2025
    Fajna kamera ale nie zapamiętuje ustawień patrolu

ВОПРОСЫ О ТОВАРАХ

На нашем сайте отображены товары, которые автоматически импортируются с сайта allegro.pl и переводятся на русский язык.

Так как мы не являемся продавцами товара, который отображен на нашем сайте, мы не можем обладать всей информацией о том или ином товаре. Дополнительную информацию о товарах можно узнать несколькими способами:

1. Подробно ознакомиться с описанием. Обычно вся необходимая информация находится в официальном описании на странице лота.

2. Если интересующей вас информации в описании не оказалось, можно задать вопрос напрямую продавцу. Он ответит вам в течение одного рабочего дня.

3. Если вы обладаете богатым опытом серфинга в интернете, возможно, вы сможете найти информацию о данном товаре на различных форумах и других интернет-ресурсах, воспользовавшись глобальными службами интернет-поиска.

4. Если вы не владеете языком или не желаете уточнить информацию по какой-либо другой причине, пожалуйста, обращайтесь к нам — мы с радостью вам поможем. Для того, чтобы мы задали вопрос продавцу, оформите заказ и в комментариях к товару пропишите интересующие вопросы. В течении дня мы сделаем запрос продавцу, комментарии появятся в личном кабинете.

Точный вес товара становится известным, только когда товар поступает на склад. Узнать примерный вес товара можно характеристиках товара, но не все продавцы его пишут.

Избежать некачественного товара можно путем тщательного отбора продавцов, т.е. старайтесь не гнаться за дешевыми товарами, которые продаются у продавцов с низким рейтингом. Доверяйте только проверенным интернет-магазинам. Если вы покупаете товар и сомневаетесь в надёжности продавца, то лучше заказать дополнительные фотографии.

1.​​Ищите по ключевым словам, уточняйте по каталогу слева

Допустим, вы хотите найти фару для AUDI, но поисковик выдает много результатов, тогда нужно будет в поисковую строку ввести точную марку автомобиля, потом в списке категорий, который находится слева, выберите новую категорию (Автозапчасти - Запчасти для легковых авто – Освещение- Фары передние фары). После, из предъявленного списка нужно выбрать нужный лот.

2. Сократите запрос

Например, вам понадобилось найти переднее правое крыло на KIA Sportage 2015 года, не пишите в поисковой строке полное наименование, а напишите крыло KIA Sportage 15 . Поисковая система скажет «спасибо» за короткий четкий вопрос, который можно редактировать с учетом выданных поисковиком результатов.

3. Используйте аналогичные сочетания слов и синонимы

Система сможет не понять какое-либо сочетание слов и перевести его неправильно. Например, у запроса «стол для компьютера» более 700 лотов, тогда как у запроса «компьютерный стол» всего 10.

4. Не допускайте ошибок в названиях, используйте​​всегда​​оригинальное наименование​​продукта

Если вы, например, ищете стекло на ваш смартфон, нужно забивать «стекло на xiaomi redmi 4 pro», а не «стекло на сяоми редми 4 про».

5. Сокращения и аббревиатуры пишите по-английски

Если приводить пример, то словосочетание «ступица бмв е65» выдаст отсутствие результатов из-за того, что в e65 буква е русская. Система этого не понимает. Чтобы автоматика распознала ваш запрос, нужно ввести то же самое, но на английском - «ступица BMW e65».

6. Мало результатов? Ищите не только в названии объявления, но и в описании!

Не все продавцы пишут в названии объявления нужные параметры для поиска, поэтому воспользуйтесь функцией поиска в описании объявления! Например, вы ищите турбину и знаете ее номер «711006-9004S», вставьте в поисковую строку номер, выберете галочкой “искать в описании” - система выдаст намного больше результатов!

7. Смело ищите на польском, если знаете название нужной вещи на этом языке

Вы также можете попробовать использовать Яндекс или Google переводчики для этих целей. Помните, что если возникли неразрешимые проблемы с поиском, вы всегда можете обратиться к нам за помощью.

ВОПРОСЫ ПО ДОСТАВКЕ

Обычно товары доставляются на склад в срок до 4 рабочих дней. Если ваш товар доставляется дольше 4 дней, наши менеджеры активно выясняют в чем дело и оставляют комментарии к заказу в личном кабинете.

Стоимость доставки курьерской службой EMS зависит от нескольких факторов: города доставки, веса посылки в упаковке. Если вы знаете точный вес, то сможете просчитать стоимость воспользовавшись калькулятором https://www.pochta.ru/parcels Внимание! Город отправления Калининград. Максимальный вес посылки в упаковке 31 кг

Стоимость доставки Почтой России зависит от нескольких факторов: города доставки, веса посылки в упаковке. Если вы знаете точный вес, то сможете просчитать стоимость воспользовавшись калькулятором https://www.pochta.ru/parcels Внимание! Город отправления Калининград. Максимальный вес посылки в упаковке 20 кг

В настоящий момент доставка крупногабаритного товара возможна только до Калининграда. Для других городов России эта возможность отсутствует.

Способы доставки отличаются сроком доставки и стоимостью. Каждый способ имеет максимально допустимые габариты посылок. Если товар превышает габариты, то отправить его данным способом невозможно.
Лучше всего отправлять посылки курьерской службой ЕМS. Эта служба предоставляет большую сохранность товара, быстрее доставляет товар и доставка осуществляется до двери.
Удобнее всего следить за передвижение посылки на сайте Почты России: http://pochta.ru/ Для этого нужно скопировать трек номер с личного кабинета Aredi.ru и вставить на сайте почты.
Мы гарантируем сохранность посылки, с момента получения на нашем складе в Польше до момента передачи в службу доставки. С момента отправки, всю ответственность за товар несет почтовая служба.

В первую очередь при получении посылки необходимо посмотреть на ее состояние. Если упаковка посылки повреждена, то посылку необходимо вскрыть при сотрудниках почтовой службы и официально зарегистрировать факт повреждения товара.

После получения акта от почтовой службы вы можете обратиться к нам за получением компенсации, если посылка была застрахована или за получением бумаг по отправлению посылки, чтобы вы могли самостоятельно подать жалобу на почтовую службу для возмещения ущерба. Будьте внимательны, претензии по поврежденному товару или по неправильной комплектации посылки принимаются только при наличии официального документа от почтовой службы.

Претензии по посылкам должны подаваться не позднее 5 рабочих дней после получения.

Претензии по полученным посылкам принимаются только при наличии доказательств.

Мы принимаем:

a) видео вскрытия посылки;

б) акты почты России по прохождению таможни;

в) акты почты России при вскрытии посылки;

Компания Aredi не является перевозчиком и не может нести ответственность за работу сторонних служб. В связи с эти разбирательства могут продлиться от 10 дней до 4х месяцев.

Если у вас есть несколько оплаченных заказов и один из них готов к отправке, а другой еще в пути, то менеджеры свяжуться с вами и предложат объединить посылки. Переживаете что не позвоним, обратитесь в техподдержку или позвоните.
Да. Мы отправляем посылки по всей территории Российской Федерации.

ДРУГИЕ ВОПРОСЫ

Услуги доставки подобной техники мы не оказываем.

Нет. Мы не работаем с юридическими лицами.

Это может быть связано с тем что товар не подходит под наши условия бесплатной доставки. Для этого свяжитесь с нами, предоставив номер заказа и мы ответим на ваши вопросы.

Зачастую информации в описании товара информации недостаточно и требуются дополнительные вопросы к продавцу. Вам не обязательно знать польский язык, мы сделаем все за вас, достаточно положить товар в корзину и в комментариях написать, что нужно уточнить. В рабочее время в течении дня наши менеджеры сделают запрос продавцу, информация отразится в личном кабинете к заказу.

Обычно заказы отправляются в течении 2х рабочих дней.
Возможно не все товары из вашего заказа пришли на склад. Возможно большая загруженность и в скором времени вы получите уведомление об отправке.
Экспресс доставка: 1-2 рабочих дня, стандартная: до 4х рабочих дней
Не все товары выгодно приобретать за границей. Нужно понимать, что вы покупаете товар не в магазине через дорогу, а в другой стране, который будет доставляться вам из удаленной точки земного шара. Поэтому за доставку, даже очень дешевых вещей, все равно придется заплатить. Дешевые вещи выгодно доставлять в одной посылке большим количеством. За рубежом также очень выгодно покупать электронику, одежду и обувь, коллекционные товары, авто и мото запчасти.
Стоимость доставки из интернет-магазинов разнится в зависимости от правил интернет-магазина. Чаще всего стоимость доставки отображается только в момент оплаты, поэтому не всегда можно сказать сколько конкретно стоит доставка до склада того или иного товара из интернет-магазина. В этом случае оформляйте заказ по ссылке, менеджеры обработают и пропишут все стоимости.
Нужно ли платить таможенные пошлины? Все посылки из других стран, проходят через таможню. По законодательству РФ таможенные пошлины платятся за посылки стоимостью более 200 евро. Если стоимость ваших товаров меньше этой суммы, то не волнуйтесь — платить таможенные пошлины вам не придется.
Почтовая упаковка специально разработана для того, чтобы обеспечить грузу максимальную сохранность. Отдел логистики имеет огромный опыт по упаковке товаров и делает это максимально качественно.
Многие продавцы на Allegro.pl и зарубежные магазины не продают товар напрямую в Россию и осуществляют доставку только в пределах своей страны. Находясь в России, купить товар невозможно. Наш сервис решает эту проблему. У нас есть собственный склад в Польше. Благодаря этому все интернет-магазины мира и продавцы с Allegro могут доставить нам свои товары.

ПРАВИЛА ПОЛУЧЕНИЯ ПОСЫЛОК

1.  При получении посылки убедитесь в  целостности и сохранности упаковки

2. Проверьте упаковку на наличие значительных повреждений

3.  Вскрывайте упаковку только в присутствии сотрудника службы доставки

4.   Зафиксируйте повреждения

Если вы обнаружите повреждения или несоответствие заказа, сотрудник службы доставки должен зафиксировать это.


 5.   Составьте ак т

Если посылку вам доставил курьер почтовой службы, отдайте ему ее и уточните, где находится отделение службы доставки. Там в присутствии уполномоченного лица составьте акт.

Страховые случаи — это редкие, но неприятные моменты, которые так или иначе случаются при постоянных транспортировках большого количества товаров. В каждом из этих случаев принцип действий схож. Вы имеете право вернуть посылку, либо забрать ее и получить частичную финансовую компенсацию.

1. При выявлении повреждения товара составить акт. Составлять его нужно обязательно в отделении службы доставки. Если посылку вам доставил курьер почтовой службы, уточните у него, где находится отделение службы доставки.
2.  Отправить полученный товар обратно на наш склад или забрать его. Если повреждения товара существенны, и вы решили отправить товар обратно, то необходимо заснять все повреждения, сделав подробные фото/видео материалы полученного товара.
3.  Если повреждения товара несущественны, и вы хотите забрать товар, то можете получить частичную компенсацию. В этом случае зафиксируйте несоответствие, сделав подробные фото/видео материалы полученного товара. После проведения экспертного анализа, мы компенсируем вам сумму равную нанесенному ущербу.
4. Уведомить нас о происшествии по электронной почте на support@aredi.ru  не позднее 3 календарных дней с даты вручения. Предоставить нам все имеющиеся материалы по внутренней почте. К письму приложить акт, фото/видео и указать номер посылки (можно найти в личном кабинете). В случае отсутствия акта необходимо предоставить видео распаковки посылки в обязательном порядке. Документы высылать в форматах img, png или pdf.

* Внимание! Участились случае мошенничества,поэтому если обнаружено повреждение посылки или некомплектность заказа, обязательно должно быть зафиксированно актом с печатями почты или транспортной компании. При отсутствии необходимых документов Aredi.ru в праве преостановить расследование!

1. При отсутствии какого-либо товара в посылке нужно составить акт. Составлять его рекомендуется в отделении службы доставки. Если посылку Вам доставил курьер почтовой службы, уточните у него, где находится отделение службы доставки.
2. Уведомить нас о происшествии по электронной почте на support@aredi.ru  не позднее 3 календарных дней с даты вручения. Предоставить нам все имеющиеся материалы по внутренней почте. К письму приложить акт, фото/видео и указать номер посылки (можно найти в личном кабинете). В случае отсутствия акта необходимо предоставить видео распаковки посылки в обязательном порядке. Документы высылать в форматах img, png или pdf.

* Внимание! Участились случае мошенничества,поэтому если обнаружено повреждение посылки или некомплектность заказа, обязательно должно быть зафиксированно актом с печатями почты или транспортной компании. При отсутствии необходимых документов Aredi.ru в праве преостановить расследование!

Если посылка не приходит в течение оговоренного времени, есть вероятность, что она потерялась. Для уточнения информации о посылке необходимо:

1. В личном кабинете отследить посылку по трекинг-номеру. Если статус посылки давно не обновлялся, возможно, что посылка потерялась.

2. Уведомить нас о происшествии письмом на электронный адрес support@aredi.ru. Вы обращаетесь к нам через внутреннюю почту, затем мы как отправитель подаем ее в розыск. Если посылка не находится, мы оформляем претензию на возмещение стоимости отправления.

Претензии рассматриваются до 30 дней

Рассмотрение претензий по недостачам и повреждениям длится
от 7 до 30 дней. При выплате страховки покупателю
автоматически приходит уведомление.

В случае частичной недостачи или повреждения товара доставку  не возмещают, почтовая услуга считается оказанной, а  стоимость пострадавшего вложения компенсируем мы.

Выплата осуществляется на личный счет клиента на сайте, откуда в дальнейшем Вы можете вывести средства на банковкую карту либо оформить новый заказ и оплатить его со счета.



Купить IP-камера 4mpx PTZ-N4mp-P HiLook by Hikvision Autotracking + Audio по выгодной цене 10 288 ₽ с доставкой из Польши в Москву, по России и в страны СНГ, вы можете на сайте Aredi! Мы доставляем IP-камеры из Allegro и других​ ​магазинов​ ​Польши!

На указанный в форме e-mail придет запрос на подтверждение регистрации.

Регистрация


Защита от автоматической регистрации
CAPTCHA

!
Нажимая кнопку "Регистрация", Вы автоматически принимаете условия пользовательского соглашения и Соглашение на обработку персональных данных.