-
Артикул товара13629597214
-
СостояниеНовое
-
МаркаXiaomi
-
Доминирующий цветбелый
-
МодельE10 EU
-
Время работы в беспроводном режиме90 min
17 125 ₽17 892 ₽Доставка почтойот 1 407 ₽?Доставка курьеромот 1 762 ₽?В наличии у продавца13 шт. осталось
144 человекa купили 148 шт.Доставка курьером по России,
ориентировочно 3 дек - 13 декДоставка почтой по России,
ориентировочно 5 дек - 16 дек
Мы доставляем посылки по всей России и странам СНГ
-
1
Товар доставляется от продавца до нашего склада в Польше. Трекинг-номер не предоставляется.
-
2
После того как товар пришел к нам на склад, мы организовываем доставку из Польши.
-
3
Заказ отправляется курьерской службой EMS или Почтой России. Уведомление с трек-номером вы получите по смс и на электронный адрес.
!Ориентировочную стоимость доставки по России менеджер выставит после оформления заказа.Гарантии и возврат
Гарантии
Мы работаем по договору оферты, который является юридической гарантией того, что мы выполним свои обязательства.Возврат товара
Если товар не подошел вам, или не соответсвует описанию, вы можете вернуть его, оплатив стоимость обратной пересылки.- У вас остаются все квитанции об оплате, которые являются подтверждением заключения сделки.
- Мы выкупаем товар только с проверенных сайтов и у проверенных продавцов, которые полностью отвечают за доставку товара.
- Мы даем реальные трекинг-номера пересылки товара по России и предоставляем все необходимые документы по запросу.
- 5 лет успешной работы и тысячи довольных клиентов.
-
c...n23 Сентябрь 2024
Za tą cenę rewelacja, akumulator starcza na całe mieszkanie. Pokonuje niewielkie progi pomiędzy pokojami, odkurza dokładnie i łatwo go wyczyścić. Mycie polega na podpięciu dołączonej ściereczki i przecieraniu podłogi czystą wodą co nie jest „ mopowaniem” ale używany regularnie utrzymuje w mieszkaniu czystość. Zbiera sierść i długie włosy. Sam podjeżdża pod ładowarkę, apka jest prosta i przejrzysta. Można regulować moc i tym samym głośność. Ja polecam.
Spełnia wszystko funkcje jakie są w opisie.
Dla mnie brak wad.
-
H...y14 Апрель 2024
Świetny sprzęt. Odkurzam tradycyjnie raz na tydzień. Z minusów to wolałbym 2 szczotki. Ale stosunek jakości do ceny jest super. Bardzo skomplikownany układ pomieszczeń trochę gubi robota. Ale spodziewałem się tego. Przestrzeń soe zmienia. Polecam. Bateria wytrzymała. Mop przeciera. WsYstko super za 800zl. Prscuje na gresie
Filtr hepa, wytrzymała bateria, tryb turbo, sCOtka środkowa, przystępna cena
Brak dwóch szczotek bocznych
-
C...528 Февраль 2024
Dobra jakość wykonania, w tej cenie ciężko będzie znaleźć coś lepszego. W normalnym trybie odkurzania nie przeszkadza w oglądaniu tv, w mocniejszych trybach robi się trochę głośniejszy. Jedyny minus to nie widzi ciemnych przeszkód i potrafi z pełnym impetem uderzyć w stojące rzeczy. Mopowanie jest wystarczające do przetarcia podłogi niż bardziej umycia. Dobrze radzi sobie ze zbieraniem krótkiej sierści pieska.
Dokładnie odkurza, dobrze mopuje
Nie widzi ciemnych przeszkód
-
j...b21 Июль 2024
Działa, odkurza piasek, paprochy i psią sierść, w miarę cichy, aplikacja intuicyjna w obsłudze. Łatwe oczyszczanie pojemnika z brudem. Bardzo prosty w obsłudze i to jest fajne.
skuteczność
nie stwierdzam zasadniczych
-
a...a17 Май 2024
Mamy mieszkanie około 50 m2, bez dywanów, głównie panele i przedpokój pcv. Robot sprząta je, zużywając połowę baterii - mopowanie i odkurzanie jednocześnie, mopowanie poziom wysoki, odkurzanie poziom standard. Jestem pod dużym wrażeniem jak bardzo dobrze odkurza i bardzo dobrze mopuje! Puszczany co drugi dzień i w mieszkaniu jest bardzo czysto przy dwóch kotach i rocznym maluszku. Super sprzęt w super cenie, polecam, naprawdę duża pomoc:)
-
C...528 Февраль 2024
Dobra jakość wykonania, w tej cenie ciężko będzie znaleźć coś lepszego. W normalnym trybie odkurzania nie przeszkadza w oglądaniu tv, w mocniejszych trybach robi się trochę głośniejszy. Jedyny minus to nie widzi ciemnych przeszkód i potrafi z pełnym impetem uderzyć w stojące rzeczy. Mopowanie jest wystarczające do przetarcia podłogi niż bardziej umycia. Dobrze radzi sobie ze zbieraniem krótkiej sierści pieska.
Dokładnie odkurza, dobrze mopuje
Nie widzi ciemnych przeszkód
-
t...a20 Июнь 2024
Robot bardzo dobry. Jeśli komuś spada ze schodów, trzeba wyczyścić czujniki (3 szt od spodu). Robot ogarnia na raz całe piętro domu: 4 pokoje i korytarz. Bez problemu przejeżdża pomiędzy pomieszczeniami i trafia do stacji na ładowanie po zakończeniu pracy. Gdy sprząta, wydaje się, że jeździ bez ładu i składu, ale robotę robi.
-
j...e22 Декабрь 2023
To nasz pierwszy robocik ale oczywiście widzieliśmy już efekty pracy takich urządzeń. Jesteśmy miło zaskoczeni dokładnością. Odkurzanie jest bliskie ideału. Mopowanie pozostawia sporo do życzenia ale przy tej cenie jesteśmy całkiem usatysfakcjonowani. Jest świetny.
duża dokładność sprzątania
mopowanie jest niezbyt dokładne
-
p...a06 Декабрь 2023
Na wstępie zaznaczam że moja ocena jest stosunkiem jakości do ceny. Odkurzanie. Robot sprząta w miarę dokładnie, chociaż przez to że ma jedną zmiotkę czasem się zdarza że zamiast wciągnąć pojedynczego śmiecia pod spód to wyrzuci go na środek pomieszczenia. Poza tym mankamentem, każdy kącik, każda wnęka pod którą wjedzie jest całkiem ładnie odkurzona. Czasem się wcześniej zatrzyma a czasem lekko stuka w listwy czy meble. Ładnie zatrzymuje się przed schodami. Robot jeździ całkiem logicznie, ale jak np. rozpocznie sprzątanie w środku domu to omija później niektóre pomieszczenia, gdyż trzeba pamiętać że nie ma funkcji laseru, uczenia się i tworzenia mapy pomieszczeń czy domu. Chciałem go przez to odesłać w drugi dzień, ale jak zobaczyłem że roboty z tą funkcją kosztują 2 x drożej postanowiłem się nim jeszcze pobawić. Mapa którą tworzy podczas sprzątania jest tylko poglądowa po to żebyśmy wiedzieli co posprzątał. I dzięki temu udało mi się wyznaczyć miejsce startu w samym rogu najbardziej wysuniętego pomieszczenia w domu. Teraz odkurzacz sprząta ładnie całe piętro. Najlepiej poświęcić 5min i usunąć mu wszystkie drobne przedmioty oraz powykładać krzesła. I zostawić go samego na 1,5h żeby się nie denerwować że coś ominął, on i tak później wróci w to miejsce i posprząta. Niewątpliwym plusem tego robota jest bateria. Po odkurzeniu 70m2 na 3/4 mocy zostaje ponad 40% baterii. Mopowanie. Mopuje zaskakująco ładnie jak na zwykłe przetarcie mokrą ścierką, chociaż jest jeden mankament, bo nie wykrywa dywanów. Trzeba je zwyczajnie podwinąć lub zastawić czymś, więc opcja jednoczesnego mopowania z odkurzaniem w domu w którym są dywany zwyczajnie nie wchodzi w grę. Podsumowanie. Samego robota oceniłbym na słabe 4, ale biorąc pod uwagę cenę spokojnie zasługuje na 5. Po nauczeniu się go, jest ładnie odkurzone, ładnie zmopowane. Oczywiście raz na jakiś czas tak trzeba wziąć normalny odkurzacz bo nie wjedzie za łóżko, czy sofę, jednak tak czy inaczej warto go kupić.
-
W...k20 Декабрь 2023
Za cenę 499 jest...ok. Za więcej raczej bym szukał innego modelu. Odkurza, nawet sporo zbiera kurzu i okruchów. Mopowanie to ciekawostka, nie używam bo potrafi zahaczyć wkładką mopującą o dywan albo zablokować się o 1cm próg czy też zablokować się na suszarce do prania, wtedy będzie próbować jechać, jednocześnie cały czas podając wodę - na płytkach pół biedy, gorzej na panelach. Jeździ nijako, bez planu, obija się o meble tak jakby jedynym czujnikiem był ten zderzeniowy i nawet chyba tak jest, bo póki nie uderzy to nie ogarnie że coś przed nim jest. Czasami jak gdzieś się zablokuje na chwilę to ma problem żeby wrócić do bazy. Nie może być luźnych kabli, małych zabawek, skarpetki która spadła z suszarki na podłodze. Potrafi też przepychać lekkie rzeczy, bo czujnik nie ogarnia. Często też odkurzy pół mieszkania zamiast całego i wraca do bazy. Ten model miał być na próbę czy taki odkurzacz się u nas sprawdzi. I już wiem, że będę szukać lepszego modelu z większą ilością czujników z mapowaniem pomieszczeń (ten model tego nie ma). Odkurzacz został od razu zaktualizowany do najnowszej wersji, opinia na grudzień 2023.
Przyzwoicie odkurza, komunikaty w języku polskim
Chaotyczna jazda, blokowanie się na przeszkodach, potrafi nie wrócić do bazy, mopowanie bezużyteczne i niebezpieczne na panelach, nie potrafi wjeżdżać na dywany i często je zawija
-
d...504 Декабрь 2023
Fakt na początku trochę się obija ale jak już pozna rozkład pomieszczeń to do przeszkód podjeżdża ostrożniej. Jednym z domowników jest długowłosy niskopodwoziowy piesek który gubi duzo sierści i ten robot doskonale odkurza wszystkie kłaczki i dłuższą sierść,np 17sto cm włosy z ogona. Bez problemów wjeżdża na krótkowłose dywany i doskonale je również odkurza. Mopowanie też idzie rewelacyjnie. Miałem problem z aplikacją ale ma ona sporo funkcji dodatkowych, jak np siła ssania czy wartość mopowanie. Ogólnie jestem super zadowolony, a szczególnie moja Małżonka. Warty swojej ceny i godny polecenia!!!
-
3...c26 Август 2023
Po dwóch miesiącach użytkowania mogę szczerze polecić ten model. Używam najczęściej opcji odkurzanie+mop- trzeba nastawić na największy pobór wody i podłoga jest odświeżona. Sprząta dokładnie- nawet w rogach, przy listwach. Wyjeżdża codziennie (małe dzieci i pies w domu)- na 1 ładowaniu udaje mu się na styk posprzątać ok.80metrów.
-
Y...605 Ноябрь 2023
Robot sprząta okej, pod warunkiem że pomieszczenie nie ma skomplikowanego kształtu i nadmiaru mebli. Dosyć mocno się o nie obija, zupełnie tak, jakby czujnik laserowy działał dopiero po kontakcie z powierzchnią mebla. Potrafi uparcie, przez dobre kilkadziesiąt sekund próbować wjechać np w nóżkę stołu, jakby nie wykrywał przeszkody. Mapowanie to jakaś porażka - dubluje i tworzy zupełnie nowy kształt mieszkania, dodatkowo, obserwując go fizycznie, sprząta logicznie, natomiast mapa w aplikacji pokazuje jakieś herezje. Wydaje mi się, że to problem oprogramowania, który zostanie dopracowany w aktualizacjach, z racji tego, że robot został wprowadzony niedawno na rynek. Świetne parametry ( prawie 2x lepsze od mojego poprzedniego roborocka S55, za 30% ówczesnej ceny ). Bardzo przemyślany unit 2w1 z mopem i pojemnikiem na kurz. Wszystko wygodne w użyciu.
świetny stosunek jakości do ceny, cichy, rewelacyjne parametry, estetyczne wykonanie, wyeliminowane bolączki z poprzednich generacji
oprogramowanie do dopracowania, mocno obija się o meble
-
M...223 Ноябрь 2023
Jesteśmy zadowoleni. Odkurza dokładnie, cicho pracuje. Za tą cenę nie ma co narzekać. Jedyny minus - spada ze schodów. Mieliśmy dwie Roomby. Nigdy tak się nie stało.
-
n...z06 Июнь 2024
Używany około 3 tygodni. Działa dokladnie tak, jak zadeklarował producent. Jestem zaskoczony efektywnością - mam 2 koty, małego psa i przy codziennym odkurzeniu sprawdza się świetnie. Za ta cenę rewelacja!
ВОПРОСЫ О ТОВАРАХ
На нашем сайте отображены товары, которые автоматически импортируются с сайта allegro.pl и переводятся на русский язык.
Так как мы не являемся продавцами товара, который отображен на нашем сайте, мы не можем обладать всей информацией о том или ином товаре. Дополнительную информацию о товарах можно узнать несколькими способами:
1. Подробно ознакомиться с описанием. Обычно вся необходимая информация находится в официальном описании на странице лота.
2. Если интересующей вас информации в описании не оказалось, можно задать вопрос напрямую продавцу. Он ответит вам в течение одного рабочего дня.
3. Если вы обладаете богатым опытом серфинга в интернете, возможно, вы сможете найти информацию о данном товаре на различных форумах и других интернет-ресурсах, воспользовавшись глобальными службами интернет-поиска.
4. Если вы не владеете языком или не желаете уточнить информацию по какой-либо другой причине, пожалуйста, обращайтесь к нам — мы с радостью вам поможем. Для того, чтобы мы задали вопрос продавцу, оформите заказ и в комментариях к товару пропишите интересующие вопросы. В течении дня мы сделаем запрос продавцу, комментарии появятся в личном кабинете.
Точный вес товара становится известным, только когда товар поступает на склад. Узнать примерный вес товара можно характеристиках товара, но не все продавцы его пишут.
Избежать некачественного товара можно путем тщательного отбора продавцов, т.е. старайтесь не гнаться за дешевыми товарами, которые продаются у продавцов с низким рейтингом. Доверяйте только проверенным интернет-магазинам. Если вы покупаете товар и сомневаетесь в надёжности продавца, то лучше заказать дополнительные фотографии.
1.Ищите по ключевым словам, уточняйте по каталогу слева
Допустим, вы хотите найти фару для AUDI, но поисковик выдает много результатов, тогда нужно будет в поисковую строку ввести точную марку автомобиля, потом в списке категорий, который находится слева, выберите новую категорию (Автозапчасти - Запчасти для легковых авто – Освещение- Фары передние фары). После, из предъявленного списка нужно выбрать нужный лот.
2. Сократите запрос
Например, вам понадобилось найти переднее правое крыло на KIA Sportage 2015 года, не пишите в поисковой строке полное наименование, а напишите крыло KIA Sportage 15 . Поисковая система скажет «спасибо» за короткий четкий вопрос, который можно редактировать с учетом выданных поисковиком результатов.
3. Используйте аналогичные сочетания слов и синонимы
Система сможет не понять какое-либо сочетание слов и перевести его неправильно. Например, у запроса «стол для компьютера» более 700 лотов, тогда как у запроса «компьютерный стол» всего 10.
4. Не допускайте ошибок в названиях, используйтевсегдаоригинальное наименованиепродукта
Если вы, например, ищете стекло на ваш смартфон, нужно забивать «стекло на xiaomi redmi 4 pro», а не «стекло на сяоми редми 4 про».
5. Сокращения и аббревиатуры пишите по-английски
Если приводить пример, то словосочетание «ступица бмв е65» выдаст отсутствие результатов из-за того, что в e65 буква е русская. Система этого не понимает. Чтобы автоматика распознала ваш запрос, нужно ввести то же самое, но на английском - «ступица BMW e65».
6. Мало результатов? Ищите не только в названии объявления, но и в описании!
Не все продавцы пишут в названии объявления нужные параметры для поиска, поэтому воспользуйтесь функцией поиска в описании объявления! Например, вы ищите турбину и знаете ее номер «711006-9004S», вставьте в поисковую строку номер, выберете галочкой “искать в описании” - система выдаст намного больше результатов!
7. Смело ищите на польском, если знаете название нужной вещи на этом языке
Вы также можете попробовать использовать Яндекс или Google переводчики для этих целей. Помните, что если возникли неразрешимые проблемы с поиском, вы всегда можете обратиться к нам за помощью.
ВОПРОСЫ ПО ДОСТАВКЕ
Обычно товары доставляются на склад в срок до 4 рабочих дней. Если ваш товар доставляется дольше 4 дней, наши менеджеры активно выясняют в чем дело и оставляют комментарии к заказу в личном кабинете.
Стоимость доставки курьерской службой EMS зависит от нескольких факторов: города доставки, веса посылки в упаковке. Если вы знаете точный вес, то сможете просчитать стоимость воспользовавшись калькулятором https://www.pochta.ru/parcels Внимание! Город отправления Калининград. Максимальный вес посылки в упаковке 31 кгСтоимость доставки Почтой России зависит от нескольких факторов: города доставки, веса посылки в упаковке. Если вы знаете точный вес, то сможете просчитать стоимость воспользовавшись калькулятором https://www.pochta.ru/parcels Внимание! Город отправления Калининград. Максимальный вес посылки в упаковке 20 кг
В настоящий момент доставка крупногабаритного товара возможна только до Калининграда. Для других городов России эта возможность отсутствует.
Способы доставки отличаются сроком доставки и стоимостью. Каждый способ имеет максимально допустимые габариты посылок. Если товар превышает габариты, то отправить его данным способом невозможно.Лучше всего отправлять посылки курьерской службой ЕМS. Эта служба предоставляет большую сохранность товара, быстрее доставляет товар и доставка осуществляется до двери.Удобнее всего следить за передвижение посылки на сайте Почты России: http://pochta.ru/ Для этого нужно скопировать трек номер с личного кабинета Aredi.ru и вставить на сайте почты.Мы гарантируем сохранность посылки, с момента получения на нашем складе в Польше до момента передачи в службу доставки. С момента отправки, всю ответственность за товар несет почтовая служба.В первую очередь при получении посылки необходимо посмотреть на ее состояние. Если упаковка посылки повреждена, то посылку необходимо вскрыть при сотрудниках почтовой службы и официально зарегистрировать факт повреждения товара.
После получения акта от почтовой службы вы можете обратиться к нам за получением компенсации, если посылка была застрахована или за получением бумаг по отправлению посылки, чтобы вы могли самостоятельно подать жалобу на почтовую службу для возмещения ущерба. Будьте внимательны, претензии по поврежденному товару или по неправильной комплектации посылки принимаются только при наличии официального документа от почтовой службы.
Претензии по посылкам должны подаваться не позднее 5 рабочих дней после получения.
Претензии по полученным посылкам принимаются только при наличии доказательств.
Мы принимаем:
a) видео вскрытия посылки;
б) акты почты России по прохождению таможни;
в) акты почты России при вскрытии посылки;
Компания Aredi не является перевозчиком и не может нести ответственность за работу сторонних служб. В связи с эти разбирательства могут продлиться от 10 дней до 4х месяцев.
Если у вас есть несколько оплаченных заказов и один из них готов к отправке, а другой еще в пути, то менеджеры свяжуться с вами и предложат объединить посылки. Переживаете что не позвоним, обратитесь в техподдержку или позвоните.Да. Мы отправляем посылки по всей территории Российской Федерации.ДРУГИЕ ВОПРОСЫ
Услуги доставки подобной техники мы не оказываем.
Нет. Мы не работаем с юридическими лицами.Это может быть связано с тем что товар не подходит под наши условия бесплатной доставки. Для этого свяжитесь с нами, предоставив номер заказа и мы ответим на ваши вопросы.
Зачастую информации в описании товара информации недостаточно и требуются дополнительные вопросы к продавцу. Вам не обязательно знать польский язык, мы сделаем все за вас, достаточно положить товар в корзину и в комментариях написать, что нужно уточнить. В рабочее время в течении дня наши менеджеры сделают запрос продавцу, информация отразится в личном кабинете к заказу.
Обычно заказы отправляются в течении 2х рабочих дней.Возможно не все товары из вашего заказа пришли на склад. Возможно большая загруженность и в скором времени вы получите уведомление об отправке.Экспресс доставка: 1-2 рабочих дня, стандартная: до 4х рабочих днейНе все товары выгодно приобретать за границей. Нужно понимать, что вы покупаете товар не в магазине через дорогу, а в другой стране, который будет доставляться вам из удаленной точки земного шара. Поэтому за доставку, даже очень дешевых вещей, все равно придется заплатить. Дешевые вещи выгодно доставлять в одной посылке большим количеством. За рубежом также очень выгодно покупать электронику, одежду и обувь, коллекционные товары, авто и мото запчасти.Стоимость доставки из интернет-магазинов разнится в зависимости от правил интернет-магазина. Чаще всего стоимость доставки отображается только в момент оплаты, поэтому не всегда можно сказать сколько конкретно стоит доставка до склада того или иного товара из интернет-магазина. В этом случае оформляйте заказ по ссылке, менеджеры обработают и пропишут все стоимости.Нужно ли платить таможенные пошлины? Все посылки из других стран, проходят через таможню. По законодательству РФ таможенные пошлины платятся за посылки стоимостью более 200 евро. Если стоимость ваших товаров меньше этой суммы, то не волнуйтесь — платить таможенные пошлины вам не придется.Почтовая упаковка специально разработана для того, чтобы обеспечить грузу максимальную сохранность. Отдел логистики имеет огромный опыт по упаковке товаров и делает это максимально качественно.Многие продавцы на Allegro.pl и зарубежные магазины не продают товар напрямую в Россию и осуществляют доставку только в пределах своей страны. Находясь в России, купить товар невозможно. Наш сервис решает эту проблему. У нас есть собственный склад в Польше. Благодаря этому все интернет-магазины мира и продавцы с Allegro могут доставить нам свои товары.ПРАВИЛА ПОЛУЧЕНИЯ ПОСЫЛОК
1. При получении посылки убедитесь в целостности и сохранности упаковки
2. Проверьте упаковку на наличие значительных повреждений
3. Вскрывайте упаковку только в присутствии сотрудника службы доставки
4. Зафиксируйте повреждения
Если вы обнаружите повреждения или несоответствие заказа, сотрудник службы доставки должен зафиксировать это.
5. Составьте ак тЕсли посылку вам доставил курьер почтовой службы, отдайте ему ее и уточните, где находится отделение службы доставки. Там в присутствии уполномоченного лица составьте акт.
Страховые случаи — это редкие, но неприятные моменты, которые так или иначе случаются при постоянных транспортировках большого количества товаров. В каждом из этих случаев принцип действий схож. Вы имеете право вернуть посылку, либо забрать ее и получить частичную финансовую компенсацию.1. При выявлении повреждения товара составить акт. Составлять его нужно обязательно в отделении службы доставки. Если посылку вам доставил курьер почтовой службы, уточните у него, где находится отделение службы доставки.
2. Отправить полученный товар обратно на наш склад или забрать его. Если повреждения товара существенны, и вы решили отправить товар обратно, то необходимо заснять все повреждения, сделав подробные фото/видео материалы полученного товара.
3. Если повреждения товара несущественны, и вы хотите забрать товар, то можете получить частичную компенсацию. В этом случае зафиксируйте несоответствие, сделав подробные фото/видео материалы полученного товара. После проведения экспертного анализа, мы компенсируем вам сумму равную нанесенному ущербу.
4. Уведомить нас о происшествии по электронной почте на support@aredi.ru не позднее 3 календарных дней с даты вручения. Предоставить нам все имеющиеся материалы по внутренней почте. К письму приложить акт, фото/видео и указать номер посылки (можно найти в личном кабинете). В случае отсутствия акта необходимо предоставить видео распаковки посылки в обязательном порядке. Документы высылать в форматах img, png или pdf.* Внимание! Участились случае мошенничества,поэтому если обнаружено повреждение посылки или некомплектность заказа, обязательно должно быть зафиксированно актом с печатями почты или транспортной компании. При отсутствии необходимых документов Aredi.ru в праве преостановить расследование!
1. При отсутствии какого-либо товара в посылке нужно составить акт. Составлять его рекомендуется в отделении службы доставки. Если посылку Вам доставил курьер почтовой службы, уточните у него, где находится отделение службы доставки.
2. Уведомить нас о происшествии по электронной почте на support@aredi.ru не позднее 3 календарных дней с даты вручения. Предоставить нам все имеющиеся материалы по внутренней почте. К письму приложить акт, фото/видео и указать номер посылки (можно найти в личном кабинете). В случае отсутствия акта необходимо предоставить видео распаковки посылки в обязательном порядке. Документы высылать в форматах img, png или pdf.* Внимание! Участились случае мошенничества,поэтому если обнаружено повреждение посылки или некомплектность заказа, обязательно должно быть зафиксированно актом с печатями почты или транспортной компании. При отсутствии необходимых документов Aredi.ru в праве преостановить расследование!
Если посылка не приходит в течение оговоренного времени, есть вероятность, что она потерялась. Для уточнения информации о посылке необходимо:
1. В личном кабинете отследить посылку по трекинг-номеру. Если статус посылки давно не обновлялся, возможно, что посылка потерялась.
2. Уведомить нас о происшествии письмом на электронный адрес support@aredi.ru. Вы обращаетесь к нам через внутреннюю почту, затем мы как отправитель подаем ее в розыск. Если посылка не находится, мы оформляем претензию на возмещение стоимости отправления.
Претензии рассматриваются до 30 дней
Рассмотрение претензий по недостачам и повреждениям длится
от 7 до 30 дней. При выплате страховки покупателю
автоматически приходит уведомление.В случае частичной недостачи или повреждения товара доставку не возмещают, почтовая услуга считается оказанной, а стоимость пострадавшего вложения компенсируем мы.
Выплата осуществляется на личный счет клиента на сайте, откуда в дальнейшем Вы можете вывести средства на банковкую карту либо оформить новый заказ и оплатить его со счета.
Купить Автоматический пылесос Xiaomi Robot Vacuum E10 по выгодной цене 17 892 ₽ с доставкой из Польши в Калининград, по России и в страны СНГ, вы можете на сайте Aredi! Мы доставляем Автоматические пылесосы из Allegro и других магазинов Польши!