Нажмите, что бы открыть меню
Артикул товара: 14315536863

Базовый модуль программы HM Trade and Warehouse

Артикул товара
14315536863
Состояние
Новое
Название
HM - Торгово-складской базовый модуль FaMa. Подписка на 1 год.
Производитель
другое (Центр программистов)
Платформа
Windows
Тип
ESD
Версия продукта
Электронная (код активации)
Языковая версия
Польский
Срок действия лицензии
12 месяцев
Тип лицензии
Коммерческая
Количество рабочих мест
1
Перейти к описанию
6 931 ₽
Доставка почтой
от 1 336 ₽
?
Доставка курьером
от 1 673 ₽
?
Нет в наличии.
Доставка курьером по России,
ориентировочно 14 май - 20 май
Доставка почтой по России,
ориентировочно 16 май - 22 май
!
Автоматический перевод может быть не точным! Если Вы не уверены в правильности перевода обратитесь к нашей команде поддержки.

Russian English Polish

HM - Handel i Magazyn

Program HM - Handel i Magazyn:

  • Wspomaga zarządzanie sprzedażą, rozrachunkami i magazynem.
  • Umożliwia obsługę wielu firm.
  • Pozwala na pracę w sieci na kilku/kilkunastu stanowiskach, równoczesną pracę wielu użytkowników.
  • Dzięki wbudowanym eksportom i importom umożliwia wymianę danych pomiędzy programami.
  • Jest intuicyjny, łatwy w obsłudze.
  • Przeznaczony jest do obsługi firm:

    usługowych, handlowych

    przyjmujących zaliczki i wystawiających faktury końcowe

    kontrolujących rozrachunki

    posiadających czytniki kodów

Uwaga

Zapewniamy wsparcie w zakresie instalacji, konfiguracji, wdrożenia i migracji danych z innych systemów stacjonarnie (wizyta wdrożeniowca w siedzibie firmy) lub online.

Oferta stanowi roczną licencję na jedno stanowisko. Jeżeli posiadasz więcej stanowisk zakup odpowiednią ilość licencji.

Moduły

Dzięki budowie modułowej program pozwala na konfigurację systemu do potrzeb użytkownika.

W każdej chwili można go rozbudować o kolejny element.

  • Magazyny
  • Obsługa magazynu
  • Waluty
  • Drukarki fiskalne
  • Kasy fiskalne
  • Dokumenty seryjne
  • Prowizje
  • Elektroniczna wymiana dokumentów
  • Produkcja
  • Farmaceutyka
  • Opakowania
  • Transporty
  • Filie
  • JPK VAT

Dokumenty dostępne w programie HM - Handel i Magazyn

  • FA - Faktura sprzedaży - możliwość wystawienia na podstawie: Faktury zaliczki, ZO, FP, OF, FZ, Kopia FA, Usuniętej - FA, Zmiana na Paragon.
  • Końcowa do zaliczkowej - możliwość wystawienia na podstawie dokumentu wystawionego do trzech lat wstecz oraz końcowa do zaliczek z kilku lat.
  • PA - Paragon - możliwość wystawienia na podstawie: ZO, Kopia PA - Paragon, Usuniętego PA, Zmiana na fakturę.
  • FA zaliczka - Faktura sprzedaży zaliczka.
  • FZ - Faktura zakupu - możliwość wystawienia na podstawie ZO, FP,OF, Kopia FA, Usuniętej FA.
  • FP - Faktura Proforma - możliwość wystawienia na podstawie: ZO, OF, FZ, MM, Kopia FP, Usuniętej FP.
  • FW - Faktura wewnętrzna - możliwość wystawienia na podstawie: FZ, Kopia FW, Usuniętej FW.
  • FK - Faktura korygująca - może być wystawiony na podstawie dokumentu wystawionego do pięciu lat wstecz.
  • ZO - Zamówienie od odbiorcy - możliwość wystawienia na podstawie Kopia ZO, Usuniętego ZO.
  • ZD - Zamówienie do dostawcy - możliwość wystawienia na podstawie ZO, FP, OF, Kopia ZD, Usuniętego ZD.
  • OF - Oferta - możliwość wystawienia na podstawie innej OF.
  • ZP - Zwrot z paragonu.
  • KD - Korekta od dostawcy.
  • SN - Spis z natury - możliwość wystawienia na podstawie: Kopii SN, Usuniętej SN.

Możliwość dopisania uwag na większości dokumentów.

Usuwanie, poprawianie dokumentów (jeśli użytkownik ma takie uprawnienia).

Kontrola faktur zaliczkowych bez końcowych

Zestawienie faktur zaliczkowych, dla których nie została wystawiona faktura końcowa (faktura końcowa powoduje wydanie produktu z magazynu).

Przegląd wystawionych dokumentów

Możliwość sprawdzenia wystawionych dokumentów, duplikatów, drukowanie kopii, poprawienie dokumentu lub usunięcie (tylko dla użytkowników z uprawnieniami).

Kartoteka Kontrahentów

Zawiera elementy CRM - zarządzanie relacjami z klientami.

Dokumenty - każdy klient ma folder, w którym można przechowywać związane z nim dokumenty np. korespondencję, przygotowane oferty, zawarte umowy itp.

Możliwość wyboru waluty dla danego kontrahenta.

Wysyłanie dokumentów e-mail w formie PDF, jeśli klient ma zaznaczoną zgodę.

Nieograniczona liczba osób do kontaktu, stanowisko, adres e-mail, numery telefonów.

Kopiowanie informacji o kontrahentach z katalogu do schowka

Zaznaczonych na liście kontrahentów można skopiować (jeśli w prawach użytkownik ma włączone prawo do kopiowania danych) i wykorzystać je np. w edytorze (w Wordzie w tzw. korespondencji seryjnej) lub w arkuszu kalkulacyjnym.

Przypisanie informacji kontrahentowi

Przypisanie grupy cenowej, sposobu płatności, wartości kredytu kupieckiego (blokada sprzedaży z terminem płatności - informacja nie pozwala na sprzedaż).

Kredyt kupiecki, blokada sprzedaży przy przeterminowaniu - funkcja tylko z modułem obsługi magazynu.

Rachunek bankowy - rachunek firmowy, który ma być umieszczony na dokumencie dla danego kontrahenta (np. walutowy dla kontrahentów unijnych).

Uwagi wprowadzone w ustawieniach - możliwość przenoszenia informacji na faktury.

Przypisanie adresu do korespondencji, jeśli jest inny niż adres firmy.

Zadania - program kontroluje katalog zadań przypisanych do użytkownika.

Przypomnienie o kontakcie, przygotowaniu oferty. Można wykorzystać funkcję do wpisywania prac u wybranego kontrahenta, a potem zbiorczo zafakturować usługę. Prace zostaną podsumowane.

Kartoteka Produktów

Nazwa produktu do 80 znaków (możliwość rozszerzenia nazwy na dokumencie do 180 znaków).

Kod kreskowy - możliwość przypisania wielu kodów kreskowych do jednego produktu.

Symbol PKWiU.

Rodzaj produktu: usługa, towar, wyrób, półwyrób, opakowanie, surowce, inne (nie zmienia stanu).

Ustawienie ceny zakupu.

Ustawienie marży dla produktu.

Ustawienia kilku grup cenowych.

Kasa Bank

Raport kasowy - opcja filtrowania: Kasy, Wystawił, dowolny okres dla wszystkich lub wybranych kasjerów.

Kasy - dodanie i obsługa wielu kas (dla wersji wielomagazynowej).

Zestawienia i raporty

  • Zobowiązań / należności.
  • Obrotów z kontrahentami.
  • Ewidencje VAT.
  • Sprzedaży w rozbiciu na dokumenty.
  • Sprzedaży pogrupowane wg produktów.
  • Sprzedaży pogrupowane wg kategorii.
  • Sprzedaży pogrupowane wg sprzedawców.
  • Sprzedaży pogrupowane wg płatności.
  • Rozchodów według produktów.
  • Udzielonych upustów.
  • Przychodów według produktów.
  • Przychodów według kategorii produktów.
  • Nierozliczonych dowodów kasowych i bankowych.
  • Niezafakturowanych dokumentów.
  • Faktur zaliczkowych bez końcowych.
  • Książka nadawcza dokumentów.
  • Usuniętych dokumentów.

Wiele możliwości filtrowania w danym zestawieniu.

Wydruki

Oprócz podstawowych wydruków czyli wszystkich dokumentów wystawionych w programie, zestawień, dowodów, raportów kasowych i bankowych itp.

Możliwość włączania/wyłączania kolumn drukowanych na dokumentach.

Wydruk cenników i etykiet z kartoteki towarowej.

Adresowanie kopert.

Możliwość zamówienia wydruku - wycena po otrzymaniu specyfikacji.

Narzędzia

Archiwizacja danych.

Ustawienia archiwizacji:

  • Sposób archiwizacji.
  • Co ile dni wykonywać archiwizację.
  • Położenie plików archiwum.

Możliwość wysłania archiwizacji e-mailem na dowolny adres.

Odczyt archiwizacji.

Reindeksacja.

Zapytania SQL.

Funkcje serwisowe

Kontrahenci:

  • Import kontrahentów i produktów z programu Subiekt 4.
  • Import z pliku tekstowego.

Produkty:

  • Import z pliku tekstowego.
  • Przeliczanie marży i marży minimalnej.
  • Wypełnienie sortowania z pola Atrybut 2 (po przypisaniu produktu do położenia w magazynie (półka/regał numer) po wywołaniu funkcji produkty będą sortowane na dokumencie sprzedaży).

Zaawansowane ustawienia

Typy - Rodzaj dokumentu: możliwość ustawienia wybranych dokumentów w programie i ich konfiguracja np. wyświetlanie kolumn, drukowanie, domyślny wyróżnik, produkty, kontrahenci i wiele innych.

Elektr. - Dokumentów elektronicznych: ustawienia informacji dołączonych do wysyłanych wiadomości e-mail.

Użytkownicy programu i prawa dostępu - Prawa dostępu do funkcji są jednymi z najważniejszych mechanizmów bezpieczeństwa.

Zabezpieczają one dostęp do zestawień operacji osobom nieuprawnionym.

Lokalne - Dla użytkownika programu można ustawić domyślny magazyn, kasę, typ programu pocztowego.

Jednostki miary - wprowadzanie jednostek miar używanych w programie. Możliwe jest wpisanie symbolów jednostki w kilku językach (dokumenty obcojęzyczne),

a także przypisanie do danej jednostki ilości miejsc po przecinku.

Odsetki - tabela odsetek.

Drukarka - możliwość dodania drukarki PDF.

Dane firmy - Nazwa, NIP, Adres, wybór logo na dokumencie.

Urządzenia zewnętrzne, z którymi pracuje program

  • Czytniki kodów kreskowych - wszystkie czytniki emulujące porty COM skanujące kod i przekazujące go do programu w postaci cyfr (nieklawiaturowe).
  • Drukarki etykiet.
  • Wagi elektroniczne.
  • Kolektor danych Casio (oprogramowanie na kolektorze Programer Centrum).

Praca w sieci

Program w wersji sieciowej pozwala na pracę na kilku/kilkunastu równouprawnionych stanowiskach. Wiele osób może równocześnie wykonywać operacje w programie.

Praca w sieci komputerowej (LAN), której zasięg stanowisk sieciowych ograniczony jest zasięgiem lokalnej sieci.

Praca z wykorzystaniem usług terminalowych. Podczas używania serwera terminali wykonywanie wszelkich operacji w programie, przetwarzanie i przechowywanie danych odbywa się na serwerze.

Serwer terminali gwarantuje, że wszyscy użytkownicy (klienci) mają dostęp do tej samej wersji programu. Oprogramowanie jest instalowane tylko jeden raz na serwerze, a nie na wszystkich komputerach osobistych.

Usługi terminalowe przesyłają do klienta tylko interfejs użytkownika programu.

Eksport danych do programów księgowych/Import w FK i MK

FK - Księgi Handlowe (w programie można ustawić import, dla każdego typu dokumentu dostępnego w programie handlowym).

MK - Mała Księgowość (w programie można ustawić import faktur zakupu i sprzedaży).

Eksport danych do programów zewnętrznych/Import w Excelu

Stosowana jest wymiana informacji pomiędzy programami poprzez eksport i import z wykorzystaniem plików tekstowych.

Мы доставляем посылки по всей России и странам СНГ

  • 1

    Товар доставляется от продавца до нашего склада в Польше. Трекинг-номер не предоставляется.

  • 2

    После того как товар пришел к нам на склад, мы организовываем доставку из Польши.

  • 3

    Заказ отправляется курьерской службой EMS или Почтой России. Уведомление с трек-номером вы получите по смс и на электронный адрес.

!
Ориентировочную стоимость доставки по России менеджер выставит после оформления заказа.

Гарантии и возврат

Гарантии
Мы работаем по договору оферты, который является юридической гарантией того, что мы выполним свои обязательства.

Возврат товара
Если товар не подошел вам, или не соответсвует описанию, вы можете вернуть его, оплатив стоимость обратной пересылки.

  • У вас остаются все квитанции об оплате, которые являются подтверждением заключения сделки.
  • Мы выкупаем товар только с проверенных сайтов и у проверенных продавцов, которые полностью отвечают за доставку товара.
  • Мы даем реальные трекинг-номера пересылки товара по России и предоставляем все необходимые документы по запросу.
  • 5 лет успешной работы и тысячи довольных клиентов.

ВОПРОСЫ О ТОВАРАХ

На нашем сайте отображены товары, которые автоматически импортируются с сайта allegro.pl и переводятся на русский язык.

Так как мы не являемся продавцами товара, который отображен на нашем сайте, мы не можем обладать всей информацией о том или ином товаре. Дополнительную информацию о товарах можно узнать несколькими способами:

1. Подробно ознакомиться с описанием. Обычно вся необходимая информация находится в официальном описании на странице лота.

2. Если интересующей вас информации в описании не оказалось, можно задать вопрос напрямую продавцу. Он ответит вам в течение одного рабочего дня.

3. Если вы обладаете богатым опытом серфинга в интернете, возможно, вы сможете найти информацию о данном товаре на различных форумах и других интернет-ресурсах, воспользовавшись глобальными службами интернет-поиска.

4. Если вы не владеете языком или не желаете уточнить информацию по какой-либо другой причине, пожалуйста, обращайтесь к нам — мы с радостью вам поможем. Для того, чтобы мы задали вопрос продавцу, оформите заказ и в комментариях к товару пропишите интересующие вопросы. В течении дня мы сделаем запрос продавцу, комментарии появятся в личном кабинете.

Точный вес товара становится известным, только когда товар поступает на склад. Узнать примерный вес товара можно характеристиках товара, но не все продавцы его пишут.

Избежать некачественного товара можно путем тщательного отбора продавцов, т.е. старайтесь не гнаться за дешевыми товарами, которые продаются у продавцов с низким рейтингом. Доверяйте только проверенным интернет-магазинам. Если вы покупаете товар и сомневаетесь в надёжности продавца, то лучше заказать дополнительные фотографии.

1.​​Ищите по ключевым словам, уточняйте по каталогу слева

Допустим, вы хотите найти фару для AUDI, но поисковик выдает много результатов, тогда нужно будет в поисковую строку ввести точную марку автомобиля, потом в списке категорий, который находится слева, выберите новую категорию (Автозапчасти - Запчасти для легковых авто – Освещение- Фары передние фары). После, из предъявленного списка нужно выбрать нужный лот.

2. Сократите запрос

Например, вам понадобилось найти переднее правое крыло на KIA Sportage 2015 года, не пишите в поисковой строке полное наименование, а напишите крыло KIA Sportage 15 . Поисковая система скажет «спасибо» за короткий четкий вопрос, который можно редактировать с учетом выданных поисковиком результатов.

3. Используйте аналогичные сочетания слов и синонимы

Система сможет не понять какое-либо сочетание слов и перевести его неправильно. Например, у запроса «стол для компьютера» более 700 лотов, тогда как у запроса «компьютерный стол» всего 10.

4. Не допускайте ошибок в названиях, используйте​​всегда​​оригинальное наименование​​продукта

Если вы, например, ищете стекло на ваш смартфон, нужно забивать «стекло на xiaomi redmi 4 pro», а не «стекло на сяоми редми 4 про».

5. Сокращения и аббревиатуры пишите по-английски

Если приводить пример, то словосочетание «ступица бмв е65» выдаст отсутствие результатов из-за того, что в e65 буква е русская. Система этого не понимает. Чтобы автоматика распознала ваш запрос, нужно ввести то же самое, но на английском - «ступица BMW e65».

6. Мало результатов? Ищите не только в названии объявления, но и в описании!

Не все продавцы пишут в названии объявления нужные параметры для поиска, поэтому воспользуйтесь функцией поиска в описании объявления! Например, вы ищите турбину и знаете ее номер «711006-9004S», вставьте в поисковую строку номер, выберете галочкой “искать в описании” - система выдаст намного больше результатов!

7. Смело ищите на польском, если знаете название нужной вещи на этом языке

Вы также можете попробовать использовать Яндекс или Google переводчики для этих целей. Помните, что если возникли неразрешимые проблемы с поиском, вы всегда можете обратиться к нам за помощью.

ВОПРОСЫ ПО ДОСТАВКЕ

Обычно товары доставляются на склад в срок до 4 рабочих дней. Если ваш товар доставляется дольше 4 дней, наши менеджеры активно выясняют в чем дело и оставляют комментарии к заказу в личном кабинете.

Стоимость доставки курьерской службой EMS зависит от нескольких факторов: города доставки, веса посылки в упаковке. Если вы знаете точный вес, то сможете просчитать стоимость воспользовавшись калькулятором https://www.pochta.ru/parcels Внимание! Город отправления Калининград. Максимальный вес посылки в упаковке 31 кг

Стоимость доставки Почтой России зависит от нескольких факторов: города доставки, веса посылки в упаковке. Если вы знаете точный вес, то сможете просчитать стоимость воспользовавшись калькулятором https://www.pochta.ru/parcels Внимание! Город отправления Калининград. Максимальный вес посылки в упаковке 20 кг

В настоящий момент доставка крупногабаритного товара возможна только до Калининграда. Для других городов России эта возможность отсутствует.

Способы доставки отличаются сроком доставки и стоимостью. Каждый способ имеет максимально допустимые габариты посылок. Если товар превышает габариты, то отправить его данным способом невозможно.
Лучше всего отправлять посылки курьерской службой ЕМS. Эта служба предоставляет большую сохранность товара, быстрее доставляет товар и доставка осуществляется до двери.
Удобнее всего следить за передвижение посылки на сайте Почты России: http://pochta.ru/ Для этого нужно скопировать трек номер с личного кабинета Aredi.ru и вставить на сайте почты.
Мы гарантируем сохранность посылки, с момента получения на нашем складе в Польше до момента передачи в службу доставки. С момента отправки, всю ответственность за товар несет почтовая служба.

В первую очередь при получении посылки необходимо посмотреть на ее состояние. Если упаковка посылки повреждена, то посылку необходимо вскрыть при сотрудниках почтовой службы и официально зарегистрировать факт повреждения товара.

После получения акта от почтовой службы вы можете обратиться к нам за получением компенсации, если посылка была застрахована или за получением бумаг по отправлению посылки, чтобы вы могли самостоятельно подать жалобу на почтовую службу для возмещения ущерба. Будьте внимательны, претензии по поврежденному товару или по неправильной комплектации посылки принимаются только при наличии официального документа от почтовой службы.

Претензии по посылкам должны подаваться не позднее 5 рабочих дней после получения.

Претензии по полученным посылкам принимаются только при наличии доказательств.

Мы принимаем:

a) видео вскрытия посылки;

б) акты почты России по прохождению таможни;

в) акты почты России при вскрытии посылки;

Компания Aredi не является перевозчиком и не может нести ответственность за работу сторонних служб. В связи с эти разбирательства могут продлиться от 10 дней до 4х месяцев.

Если у вас есть несколько оплаченных заказов и один из них готов к отправке, а другой еще в пути, то менеджеры свяжуться с вами и предложат объединить посылки. Переживаете что не позвоним, обратитесь в техподдержку или позвоните.
Да. Мы отправляем посылки по всей территории Российской Федерации.

ДРУГИЕ ВОПРОСЫ

Услуги доставки подобной техники мы не оказываем.

Нет. Мы не работаем с юридическими лицами.

Это может быть связано с тем что товар не подходит под наши условия бесплатной доставки. Для этого свяжитесь с нами, предоставив номер заказа и мы ответим на ваши вопросы.

Зачастую информации в описании товара информации недостаточно и требуются дополнительные вопросы к продавцу. Вам не обязательно знать польский язык, мы сделаем все за вас, достаточно положить товар в корзину и в комментариях написать, что нужно уточнить. В рабочее время в течении дня наши менеджеры сделают запрос продавцу, информация отразится в личном кабинете к заказу.

Обычно заказы отправляются в течении 2х рабочих дней.
Возможно не все товары из вашего заказа пришли на склад. Возможно большая загруженность и в скором времени вы получите уведомление об отправке.
Экспресс доставка: 1-2 рабочих дня, стандартная: до 4х рабочих дней
Не все товары выгодно приобретать за границей. Нужно понимать, что вы покупаете товар не в магазине через дорогу, а в другой стране, который будет доставляться вам из удаленной точки земного шара. Поэтому за доставку, даже очень дешевых вещей, все равно придется заплатить. Дешевые вещи выгодно доставлять в одной посылке большим количеством. За рубежом также очень выгодно покупать электронику, одежду и обувь, коллекционные товары, авто и мото запчасти.
Стоимость доставки из интернет-магазинов разнится в зависимости от правил интернет-магазина. Чаще всего стоимость доставки отображается только в момент оплаты, поэтому не всегда можно сказать сколько конкретно стоит доставка до склада того или иного товара из интернет-магазина. В этом случае оформляйте заказ по ссылке, менеджеры обработают и пропишут все стоимости.
Нужно ли платить таможенные пошлины? Все посылки из других стран, проходят через таможню. По законодательству РФ таможенные пошлины платятся за посылки стоимостью более 200 евро. Если стоимость ваших товаров меньше этой суммы, то не волнуйтесь — платить таможенные пошлины вам не придется.
Почтовая упаковка специально разработана для того, чтобы обеспечить грузу максимальную сохранность. Отдел логистики имеет огромный опыт по упаковке товаров и делает это максимально качественно.
Многие продавцы на Allegro.pl и зарубежные магазины не продают товар напрямую в Россию и осуществляют доставку только в пределах своей страны. Находясь в России, купить товар невозможно. Наш сервис решает эту проблему. У нас есть собственный склад в Польше. Благодаря этому все интернет-магазины мира и продавцы с Allegro могут доставить нам свои товары.

ПРАВИЛА ПОЛУЧЕНИЯ ПОСЫЛОК

1.  При получении посылки убедитесь в  целостности и сохранности упаковки

2. Проверьте упаковку на наличие значительных повреждений

3.  Вскрывайте упаковку только в присутствии сотрудника службы доставки

4.   Зафиксируйте повреждения

Если вы обнаружите повреждения или несоответствие заказа, сотрудник службы доставки должен зафиксировать это.


 5.   Составьте ак т

Если посылку вам доставил курьер почтовой службы, отдайте ему ее и уточните, где находится отделение службы доставки. Там в присутствии уполномоченного лица составьте акт.

Страховые случаи — это редкие, но неприятные моменты, которые так или иначе случаются при постоянных транспортировках большого количества товаров. В каждом из этих случаев принцип действий схож. Вы имеете право вернуть посылку, либо забрать ее и получить частичную финансовую компенсацию.

1. При выявлении повреждения товара составить акт. Составлять его нужно обязательно в отделении службы доставки. Если посылку вам доставил курьер почтовой службы, уточните у него, где находится отделение службы доставки.
2.  Отправить полученный товар обратно на наш склад или забрать его. Если повреждения товара существенны, и вы решили отправить товар обратно, то необходимо заснять все повреждения, сделав подробные фото/видео материалы полученного товара.
3.  Если повреждения товара несущественны, и вы хотите забрать товар, то можете получить частичную компенсацию. В этом случае зафиксируйте несоответствие, сделав подробные фото/видео материалы полученного товара. После проведения экспертного анализа, мы компенсируем вам сумму равную нанесенному ущербу.
4. Уведомить нас о происшествии по электронной почте на support@aredi.ru  не позднее 3 календарных дней с даты вручения. Предоставить нам все имеющиеся материалы по внутренней почте. К письму приложить акт, фото/видео и указать номер посылки (можно найти в личном кабинете). В случае отсутствия акта необходимо предоставить видео распаковки посылки в обязательном порядке. Документы высылать в форматах img, png или pdf.

* Внимание! Участились случае мошенничества,поэтому если обнаружено повреждение посылки или некомплектность заказа, обязательно должно быть зафиксированно актом с печатями почты или транспортной компании. При отсутствии необходимых документов Aredi.ru в праве преостановить расследование!

1. При отсутствии какого-либо товара в посылке нужно составить акт. Составлять его рекомендуется в отделении службы доставки. Если посылку Вам доставил курьер почтовой службы, уточните у него, где находится отделение службы доставки.
2. Уведомить нас о происшествии по электронной почте на support@aredi.ru  не позднее 3 календарных дней с даты вручения. Предоставить нам все имеющиеся материалы по внутренней почте. К письму приложить акт, фото/видео и указать номер посылки (можно найти в личном кабинете). В случае отсутствия акта необходимо предоставить видео распаковки посылки в обязательном порядке. Документы высылать в форматах img, png или pdf.

* Внимание! Участились случае мошенничества,поэтому если обнаружено повреждение посылки или некомплектность заказа, обязательно должно быть зафиксированно актом с печатями почты или транспортной компании. При отсутствии необходимых документов Aredi.ru в праве преостановить расследование!

Если посылка не приходит в течение оговоренного времени, есть вероятность, что она потерялась. Для уточнения информации о посылке необходимо:

1. В личном кабинете отследить посылку по трекинг-номеру. Если статус посылки давно не обновлялся, возможно, что посылка потерялась.

2. Уведомить нас о происшествии письмом на электронный адрес support@aredi.ru. Вы обращаетесь к нам через внутреннюю почту, затем мы как отправитель подаем ее в розыск. Если посылка не находится, мы оформляем претензию на возмещение стоимости отправления.

Претензии рассматриваются до 30 дней

Рассмотрение претензий по недостачам и повреждениям длится
от 7 до 30 дней. При выплате страховки покупателю
автоматически приходит уведомление.

В случае частичной недостачи или повреждения товара доставку  не возмещают, почтовая услуга считается оказанной, а  стоимость пострадавшего вложения компенсируем мы.

Выплата осуществляется на личный счет клиента на сайте, откуда в дальнейшем Вы можете вывести средства на банковкую карту либо оформить новый заказ и оплатить его со счета.



Купить Базовый модуль программы HM Trade and Warehouse по выгодной цене 6 931 ₽ с доставкой из Польши в Калининград, по России и в страны СНГ, вы можете на сайте Aredi! Мы доставляем Управление компанией из Allegro и других​ ​магазинов​ ​Польши!

На указанный в форме e-mail придет запрос на подтверждение регистрации.

Регистрация


Защита от автоматической регистрации
CAPTCHA

!
Нажимая кнопку "Регистрация", Вы автоматически принимаете условия пользовательского соглашения и Соглашение на обработку персональных данных.