-
Артикул товара14280347127
-
СостояниеНовое
-
МаркаМечта
-
Доминирующий цветбелый
-
МодельМечта L20 Ультра
-
Тип батареиЛитий-ионный
-
Емкость пылесборника0.3 l
-
ФильтрEPA
-
Время зарядки210 min
-
Время работы в беспроводном режиме260 min
-
ДатчикиЗащита от столкновений
-
Варианты очисткимытье полов
-
Функции роботаавтоматическое опорожнение контейнера
-
Дополнительные характеристикиПриложение Mi Home и Dreamehome, Amazon Alexa, Google Assistant, Siri
-
Принадлежности в комплектеАдаптер питания
-
Код производителяRLX41CE
-
EAN (GTIN)6973734688780
-
Состояние упаковкиоригинальное
-
Емкость аккумулятора6 400mAh
-
Мощность всасывания7 000 Pa
102 535 ₽115 311 ₽≈ 8 212 ₽ пошлина не входит в цену?Доставка почтойот 1 404 ₽?Доставка курьеромот 1 757 ₽?В наличии у продавца1727 шт. осталось
134 человекa купили 137 шт.Доставка курьером по России,
ориентировочно 3 дек - 13 декДоставка почтой по России,
ориентировочно 5 дек - 16 дек
Мы доставляем посылки по всей России и странам СНГ
-
1
Товар доставляется от продавца до нашего склада в Польше. Трекинг-номер не предоставляется.
-
2
После того как товар пришел к нам на склад, мы организовываем доставку из Польши.
-
3
Заказ отправляется курьерской службой EMS или Почтой России. Уведомление с трек-номером вы получите по смс и на электронный адрес.
!Ориентировочную стоимость доставки по России менеджер выставит после оформления заказа.Гарантии и возврат
Гарантии
Мы работаем по договору оферты, который является юридической гарантией того, что мы выполним свои обязательства.Возврат товара
Если товар не подошел вам, или не соответсвует описанию, вы можете вернуть его, оплатив стоимость обратной пересылки.- У вас остаются все квитанции об оплате, которые являются подтверждением заключения сделки.
- Мы выкупаем товар только с проверенных сайтов и у проверенных продавцов, которые полностью отвечают за доставку товара.
- Мы даем реальные трекинг-номера пересылки товара по России и предоставляем все необходимые документы по запросу.
- 5 лет успешной работы и тысячи довольных клиентов.
-
z...023 Март 2024
Używam robotów sprzątających od wielu lat. Moja 10 letnia Roomba 780 poszła do piwnicy tak samo jak Samsung Navibot. Ten nowy robot Dreame L20 Ultra jest świetny jeśli masz duże przestrzenie w domu do odkurzania i mopowania. U mnie wykonuje prace na 250mkw podłogi oraz 50mkw dywanów i robi to świetnie. Zajmuje mu to ponad 6 godzin włączając 2 godziny czasu na ładowanie. Nie jest głośny w porównaniu do Roomby 780, ma dużo lepszą jakość sprzątania. Praktycznie na jeden cykl w moim domu zużywa cały zasobnik wody czystej więc po każdym sprzątaniu wymieniam mu wodę. Aplikacja pozwala na dostosowanie pracy robota do swoich potrzeb praktycznie w każdym możliwym aspekcie. U mnie robot zaczyna sprzątanie bez nakładek mopujących, odkurza najpierw wszystkie dywany a dopiero po zakończeniu dywanów jedzie do stacji zakłada mopy i dalej już odkurza oraz mopuje podłogi i parkiety. Bateria starcza mu na około 3 godziny pracy i jak spada do 15% to wraca i dość szybko (ok 2 godzin) doładowuje się do pełna lub do takiej ilości energii która pozwoli mu na dokończenie pracy, wznawia pracę i dalej wykonuje zadany plan sprzątania. Na mapie w aplikacji można wszystko ustawić ręcznie jeśli nie korzystamy z funkcji Genius. Ja wolę wszystko ustawić ręcznie na początku bo wiem co robot będzie wykonywał i kiedy to pozwala na lepszą kontrolę czy wszystko jest ok oraz ułatwia życie jak jest się w tym czasie w domu. Kamera jest w pełni sterowalna i można ją wyłączyć jak ktoś boi się szpiegowania Chińczyków( nie można być paranoikiem w tym względzie). . Jednak warto ją mieć np. podczas urlopu można zajrzeć sobie do domu i zobaczyć czy wszystko jest ok. Robot świetnie odnajduje się w domu, nigdy się nie zgubił, nigdy nie uderzył w meble i świetnie omija przeszkody starając się dobrze sprzątnąć w około. Robot sprząta na prawdę dobrze, u mnie na średnich ustawieniach siły ssania (standard) oraz mopowania w zależności od pomieszczenia i rodzaju podłogi każę mu w różny sposób zwilżać mopy , na parkietach mniej a w korytarzach, kuchni i łazienkach mocniej. Stacja dokująca jest świetna mimo swoich gabarytów (trzeba mieć duży dom), można ustawić w niej poprzez aplikację czas suszenia mopów (po 2 godzinach są już suche) , można ustawić jak często ma opróżniać pojemnik z kurzem, ja to robię po każdym pomieszczeniu, żeby utrzymać czystość filtrów w robocie choć można to robić po całym cyklu sprzątania. Można też ustawić częstotliwość prania mopa np. po jakiejś zaliczonej powierzchni np. po 30mkw lub po każdym pomieszczeniu etc. Oczywiście wszystko może odbywac się też w pełni automatycznie. W trybie Genius robot wykrywa zabrudzenia umie wrócić w dane miejsce i powtórzyć czyszczenie jeśli trzeba. Ważne jest też to, że świetnie sprząta do samej krawędzi poprzez wysuwanego pada mopującego. Można tę funkcję ustawić ręcznie lub zdać się na inteligencję robota. Robot używa tej funkcji co jakiś czas w trybie automatycznym , można jednak zmusić go to korzystania z tej funkcji ręcznie aby wykonywał mopowanie przy krawędziach za każdym razem. Jest to okupione szybszym zużyciem baterii i krótszym zasięgiem. Obecnie mogę zaznaczyć tylko, że jedynym mankamentem jaki u siebie zobaczyłem to fakt, że roboty tego typu nie radzą sobie z mapowaniem pokojów w których są lustra od samej ziemi. W moim przypadku jest kilka miejsc w domu gdzie szafy są lustrzane od podłogi do sufitu. Robot wówczas widzi jakby pokój był dalej niż jest, poprostu odbicie go myli. Jest na to sposób, można na mapie ręcznie nanieść wszelkie korekty i wytłumaczyć robotowi co i jak ma robić lub można też nakleić na wysokości robota pasek folii matującej przy samej podłodze i już robot wykryje to jako ścianę. Ogólnie nie widzę żadnych wad tego urządzenia i jako inżynier mogę polecić je każdemu. Czasami robot ma problem z dokowaniem w stacji bazowej ale jest to spowodowane na ogół krzywo ustawioną stacją , trzeba wtedy ustawić ją odpowiednio (prostopadle do ściany za nią wg mapy w aplikacji) i robot dokuje bez problemu. Głośność pracy jest ok, w dużym domu nie ma problemu, nawet pies się go nie boi i pozwala na czyszczenie obok siebie jak śpi. Robot dzięki sztucznej inteligencji bardzo dobrze rozpoznaje przeszkody i nie zaplątuje się w nic , zawsze posprząta cały obszar i wróci do bazy. Po zakończeniu sprzątania mamy raport i wiemy co było wykonane, gdzie były jakieś przeszkody i jaki był topień zabrudzeń i gdzie. Ponadto aplikacja monitoruje zużycie materiałów eksploatacyjnych, detergentu, padów, szczotek filtrów etc. Wszystko można dokupić na Aliexpress za grosze. Stacja bazowa nie śmierdzi. Robot ma łatwy dostęp do szczotki i łatwo usunąć można ewentualne włosy, bez konieczności cięcia jak w Roombie 780. Ogólnie cenowo robot jest ok, zakupiłem go za niecałe 3800pln a wahałem się między nim a nowym Eufy X10 Pro Omni który można będzie kupić od 20 kwietnia za ok 2500PLN. Wygrał Dreame bo jest niższy i wjeżdza pod moje meble i łóżka. Polecam tego robota, nie warto szukać innej opcji.
Dokładny, cichy, niski, zdejmuje mopy, wszystko można ustawić ręcznie, pełna kontrola omijania przeszkód, sprzątanie przy krawędziach, zero problemów
Brak
-
M...k20 Март 2024
Opinia po miesiącu użytkowania. Znakomity produkt. Poprzedniego robota jeszcze na gwarancji (Roborock) oddałem synowi więc mam porównanie. Duża moc wysysa wszystko nawet z dywanów, wysuwany mop mopuje wzdłuż listew podłogowych, sam pierze i suszy wkładki mopujące, znajduje zguby pod meblami robiąc zdjęcia lub pokazując na żywo. Można pogadać z psem lub kotem :)
Moc, dokładność sprzątania, jakość mopowania, podgląd z kamery, znalazł mi 5 złotych pod komodą
duża stacja bazowa, słaba dostępność detergentu, a cena z kosmosu, brudną wodę należy za każdym razem wylewać
-
Q...525 Ноябрь 2023
genialny robot który genialnie sprząta i genialna stacja do jego obsługi - pierze mopy i nawet je cicho suszy, wysysa kurz ... w najnowszej wersji aplikacji jakoś nie chce działać podgląd z kamery na żywo - pewnie kwestia czasu bo to w sumie nowość
wysuwany, obrotowy mop, omijanie przeszkód, algorytm sprzątania, cichy, stacja robocza robi wszystko za ciebie
kamera
-
d...117 Февраль 2024
Wymieniłem iRobot Roomba J7+ na Dreame L20 Ultra. Totalny przeskok jakościowy! Po pierwsze - CISZA - w porównaniu z minimalną mocą ssania Roomby, Dreame na najwyższym poziomie ssania jest.. cichy. Roomba stawiała na nogi cały dom :/ Mopowanie to po prostu perfekcja - podłogi śliną, są mega dokładnie wysprzątane. W porównaniu do Roomby idealnie zbiera kocią sierść. Obawiałem się, że zmiana z dwóch wałków (Roomba) na jeden wałek odobije się źle na poziomie zbierania sierści. Jednak nie - Dreame z jednym wałkiem zbiera sierść znacznie lepiej, niż J7+ od iRobot z dwoma walkami. No i ta różnica mocy 1700 Pa siły ssania vs 7000 Pa. Fajne jest także to, że Dreame nie wali w przeszkody. Nie napieprza jak Roomba sto razy w drzwi, tylko ich nawet nie dotyka. Jedyna wada to potężny rozmiar stacji czyszczenia - ona jest po prostu ogromna!
-
k...227 Июнь 2024
Po ponad miesiącu użytkowania i przesiadki z Roborock S5 (z którego też byłem zadowolony) - magia! Mop naprawde działa, odkurzacz nie gubi się i całkiem nieźle omija przeszkody. Polecam montować koniecznie detergent, bo bez niego po pewnym czasie mopy pachną "mokrą szmatą".
-
e...t02 Август 2024
Rzadko pisze opinie, ale tym razem dla wszystkich zapracowanych osób zrobię wyjątek: odkurzył tak samo jak dotychczasowy przemysłowy karcher, nie pozostawił nic ,może jakiś jeden okruch, a dom był bardzo brudny. Umył lepiej niż ja. Podłogi są tak czyste jak gdy się wprowadziliśmy. Sprząta pięknie i jest wart każdych pieniędzy. Mapę zrobił błyskawicznie. Ja robię tak, że omiatam szczotka listwy lub wymiarami z niedostępnych miejsc i wtedy go odpalam. NIC nie zostawił przy krawędziach, a po mopowaniu zadnej smugi . Gdzieś przeczytałam, że ma zbyt mokre mopy- to nie prawda. do drewnianej podłogi dobrał mi wodę idealnie, a nawet zwiększałem manualnie, bo w aplikacji można również samemu dostosowac. jedyny minus to ciężka stacja, mamy duży dom i muszę ją nosić, nie sądzę też by zakup drugiej nie sprawiłby że robót zwariuje. Jest intuicyjny, nie ma mozliwosci by w coś uderzył, świetnie wyhamowuje. Próg 5 cm pokonuje bez problemu. wyższego już nie, muszę orzenosic. mogę kontrolować dom, gdy mnie nie ma korzystając z kamery, w której widać extra. Detergent nie ma zapachu, co uważam jest plusem, bo ta chemia może mieć różne skutki dla zdrowia. Jeśli mam ochotę użyje innego pachnidła w domu. Jest cichutki, mopowania nie słychać wcale. Informuje mnie o każdej operacji, stanie zuzycia elementów wymiennych, wylaniu brudnej wody a nawet jeśli na szczotkę nawinął się włosy. wystarczy je ręcznie wyrzucić. dodam że mieszkają u mnie 4 długowłose osoby, więc ma dużo do roboty. nic sobie z tego nie robi, Ma taką samą szczotkę jak roomba i o niebo lepsze mopowanie. Nawet jeśli po roku czy dwóch mi się zepsuje, to kupie ten sam, bo jestem w szoku jak to urządzenie jest dopracowane. moje 300 m sprząta w około 3-4H, zużywa nawet nie połowę baterii. Może sprzątać 1 pokój odkurzanie plus mycie, lub całely poziom na raz, wszystko można dostosować. Widziałam jakiś filmik o nim Robot Ostateczny. To sama prawda. Jestem w szoku. Polecam gorąco, dał mi wolność i bezcenny czas oraz czysty dom, co jest dla mnie bardzo ważne.
Doskonaly
Ciężka stacja
-
K...119 Октябрь 2024
Nie jest idealny. W przypadku wysokich okien trzeba na mapie zaznaczać zakazane strefy albo ściany wirtualne. Ale i tak potem informuje że nie może jechać dalej. Mapy wyglądają prze to dziwnie. Apka dość słaba. Przeszkody rozpoznaje ale nie dojeżdża za blisko do nich. W efekcie dużo stref omija, sporo kurzu zostaje na podłoże przy ścianach czy przeszkodach. Trochę żałuję zakupu. W sieci wszyscy chwalili jaki to super robot. Dobrze że cena była w miarę ok. Ale drugi raz szukałbym czegoś innego.
Mopowanie. Wychylanie mopa. Zostawianie mopów.
Słaby skaner, mapy przy dużych oknach od podłogi wariują
-
I...E03 Август 2024
Przekonalo mnie to, ze odkurzacz sam o siebie dba - sam sie oproznia, czysci i suszy mopy, praktycznie jest bezobslugowy. Taz na jakis czas trzeba tylko wymienic wode w pojemnikch.
-
m...e30 Октябрь 2024
Opinia po przejściu z wysłużonego Roborocka S5. Jeśli chodzi o odkurzanie to jakieś wielkie różnicy nie ma, plusem jest to że gumowy wałek faktycznie nie zbiera włosów, które trzeba potem rozcinać i wszystko ręcznie czyścić. Za to mopowanie to jest mistrzostwo. To jest dokładnie to czego mi brakowało w stosunku to poprzedniego modelu. Automatycznie moczenie, czyszczenie, płukanie padów to jest świetna sprawa. Mi zostaje tylko wylać raz na pare dni brudną wodę i dolać świeżą do drugiego zbiornika. Pierwsze czyszczenia w trybie "inteligentnym" średnio się sprawdzały, ale jak ustawiłem tryb ręczny do każdego pomieszczenia z informacją bo ma tam robić czyli gdzie ma być samo odkurzania, a gdzie odkurzanie z mopowaniem i jaka intensywność namoczenia mopa, czy to że ma jechać z mopami czy bez... genialna sprawa i działa wszystko bez zarzutów. Sprzęt wart każdej wydanej złotówki. W opiniach widziałem informację że ten odkurzacz jest bardzo cichy ... no nie powiedziałbym, w trybie turbo przy odkurzaniu dywanów to mocno hałasuje, absolutnie nie uważam tego za wadę, po prostu stwierdzam, że jak potrzebuje mocy ssącej to i musi trochę hałasować. Na podłodze czy przy mopowaniu to praktycznie go nie słychać, także wszystko zależy od trybu jaki się ustawi i czego się oczekuje od sprzątania danej powierzchni.
-
m...105 Август 2024
Świetnie odkurza i myje. Przy poprzednich tego typu robotach mieliśmy problem przy krzesłach na których się zawieszały. Nie wspominając o wodzie i czyszczeniu. Polecam. Cudowny.
-
r...g08 Апрель 2024
To mój pierwszy robot sprzątający i muszę przyznać, że jest super. Zrezygnowałam z usług Pani sprzątającej gdyż robot rewelacyjnie odkurza i mopuje pomieszczenia. Jest bardzo dokładny. Czyści bardzo dobrze zarówno parkiety, jak i płytki. Jest w zasadzie bezobsługowy, do tego ma bardzo ładny design. Niewątpliwym atutem jest suszenie nakladek mopujacych co pozwala na zachowanie higieny w pomieszczeniach. Polecam.
-
6...t02 Апрель 2024
świetne urządzenie. Niesamowita pomoc w domu!
duża funkcjonalność, bogata różonorodnośc nastawień, cicha praca, mapowanie pomieszczeń, możliwość sterowania głosem
-
T...s11 Апрель 2024
Gdy sprząta robi to całkiem przyzwoicie. Natomiast oprogramowanie jest mocno niedopracowane. Polskie tłumaczenie również. Okresowo robot ma problem z powrotem do bazy. Trochę żałuję że nie poczekałem na najnowszego roborocka…
Dokładnie sprząta
Niedopracowane oprogramowanie, problemy z powrotem do stacji dokującej
ВОПРОСЫ О ТОВАРАХ
На нашем сайте отображены товары, которые автоматически импортируются с сайта allegro.pl и переводятся на русский язык.
Так как мы не являемся продавцами товара, который отображен на нашем сайте, мы не можем обладать всей информацией о том или ином товаре. Дополнительную информацию о товарах можно узнать несколькими способами:
1. Подробно ознакомиться с описанием. Обычно вся необходимая информация находится в официальном описании на странице лота.
2. Если интересующей вас информации в описании не оказалось, можно задать вопрос напрямую продавцу. Он ответит вам в течение одного рабочего дня.
3. Если вы обладаете богатым опытом серфинга в интернете, возможно, вы сможете найти информацию о данном товаре на различных форумах и других интернет-ресурсах, воспользовавшись глобальными службами интернет-поиска.
4. Если вы не владеете языком или не желаете уточнить информацию по какой-либо другой причине, пожалуйста, обращайтесь к нам — мы с радостью вам поможем. Для того, чтобы мы задали вопрос продавцу, оформите заказ и в комментариях к товару пропишите интересующие вопросы. В течении дня мы сделаем запрос продавцу, комментарии появятся в личном кабинете.
Точный вес товара становится известным, только когда товар поступает на склад. Узнать примерный вес товара можно характеристиках товара, но не все продавцы его пишут.
Избежать некачественного товара можно путем тщательного отбора продавцов, т.е. старайтесь не гнаться за дешевыми товарами, которые продаются у продавцов с низким рейтингом. Доверяйте только проверенным интернет-магазинам. Если вы покупаете товар и сомневаетесь в надёжности продавца, то лучше заказать дополнительные фотографии.
1.Ищите по ключевым словам, уточняйте по каталогу слева
Допустим, вы хотите найти фару для AUDI, но поисковик выдает много результатов, тогда нужно будет в поисковую строку ввести точную марку автомобиля, потом в списке категорий, который находится слева, выберите новую категорию (Автозапчасти - Запчасти для легковых авто – Освещение- Фары передние фары). После, из предъявленного списка нужно выбрать нужный лот.
2. Сократите запрос
Например, вам понадобилось найти переднее правое крыло на KIA Sportage 2015 года, не пишите в поисковой строке полное наименование, а напишите крыло KIA Sportage 15 . Поисковая система скажет «спасибо» за короткий четкий вопрос, который можно редактировать с учетом выданных поисковиком результатов.
3. Используйте аналогичные сочетания слов и синонимы
Система сможет не понять какое-либо сочетание слов и перевести его неправильно. Например, у запроса «стол для компьютера» более 700 лотов, тогда как у запроса «компьютерный стол» всего 10.
4. Не допускайте ошибок в названиях, используйтевсегдаоригинальное наименованиепродукта
Если вы, например, ищете стекло на ваш смартфон, нужно забивать «стекло на xiaomi redmi 4 pro», а не «стекло на сяоми редми 4 про».
5. Сокращения и аббревиатуры пишите по-английски
Если приводить пример, то словосочетание «ступица бмв е65» выдаст отсутствие результатов из-за того, что в e65 буква е русская. Система этого не понимает. Чтобы автоматика распознала ваш запрос, нужно ввести то же самое, но на английском - «ступица BMW e65».
6. Мало результатов? Ищите не только в названии объявления, но и в описании!
Не все продавцы пишут в названии объявления нужные параметры для поиска, поэтому воспользуйтесь функцией поиска в описании объявления! Например, вы ищите турбину и знаете ее номер «711006-9004S», вставьте в поисковую строку номер, выберете галочкой “искать в описании” - система выдаст намного больше результатов!
7. Смело ищите на польском, если знаете название нужной вещи на этом языке
Вы также можете попробовать использовать Яндекс или Google переводчики для этих целей. Помните, что если возникли неразрешимые проблемы с поиском, вы всегда можете обратиться к нам за помощью.
ВОПРОСЫ ПО ДОСТАВКЕ
Обычно товары доставляются на склад в срок до 4 рабочих дней. Если ваш товар доставляется дольше 4 дней, наши менеджеры активно выясняют в чем дело и оставляют комментарии к заказу в личном кабинете.
Стоимость доставки курьерской службой EMS зависит от нескольких факторов: города доставки, веса посылки в упаковке. Если вы знаете точный вес, то сможете просчитать стоимость воспользовавшись калькулятором https://www.pochta.ru/parcels Внимание! Город отправления Калининград. Максимальный вес посылки в упаковке 31 кгСтоимость доставки Почтой России зависит от нескольких факторов: города доставки, веса посылки в упаковке. Если вы знаете точный вес, то сможете просчитать стоимость воспользовавшись калькулятором https://www.pochta.ru/parcels Внимание! Город отправления Калининград. Максимальный вес посылки в упаковке 20 кг
В настоящий момент доставка крупногабаритного товара возможна только до Калининграда. Для других городов России эта возможность отсутствует.
Способы доставки отличаются сроком доставки и стоимостью. Каждый способ имеет максимально допустимые габариты посылок. Если товар превышает габариты, то отправить его данным способом невозможно.Лучше всего отправлять посылки курьерской службой ЕМS. Эта служба предоставляет большую сохранность товара, быстрее доставляет товар и доставка осуществляется до двери.Удобнее всего следить за передвижение посылки на сайте Почты России: http://pochta.ru/ Для этого нужно скопировать трек номер с личного кабинета Aredi.ru и вставить на сайте почты.Мы гарантируем сохранность посылки, с момента получения на нашем складе в Польше до момента передачи в службу доставки. С момента отправки, всю ответственность за товар несет почтовая служба.В первую очередь при получении посылки необходимо посмотреть на ее состояние. Если упаковка посылки повреждена, то посылку необходимо вскрыть при сотрудниках почтовой службы и официально зарегистрировать факт повреждения товара.
После получения акта от почтовой службы вы можете обратиться к нам за получением компенсации, если посылка была застрахована или за получением бумаг по отправлению посылки, чтобы вы могли самостоятельно подать жалобу на почтовую службу для возмещения ущерба. Будьте внимательны, претензии по поврежденному товару или по неправильной комплектации посылки принимаются только при наличии официального документа от почтовой службы.
Претензии по посылкам должны подаваться не позднее 5 рабочих дней после получения.
Претензии по полученным посылкам принимаются только при наличии доказательств.
Мы принимаем:
a) видео вскрытия посылки;
б) акты почты России по прохождению таможни;
в) акты почты России при вскрытии посылки;
Компания Aredi не является перевозчиком и не может нести ответственность за работу сторонних служб. В связи с эти разбирательства могут продлиться от 10 дней до 4х месяцев.
Если у вас есть несколько оплаченных заказов и один из них готов к отправке, а другой еще в пути, то менеджеры свяжуться с вами и предложат объединить посылки. Переживаете что не позвоним, обратитесь в техподдержку или позвоните.Да. Мы отправляем посылки по всей территории Российской Федерации.ДРУГИЕ ВОПРОСЫ
Услуги доставки подобной техники мы не оказываем.
Нет. Мы не работаем с юридическими лицами.Это может быть связано с тем что товар не подходит под наши условия бесплатной доставки. Для этого свяжитесь с нами, предоставив номер заказа и мы ответим на ваши вопросы.
Зачастую информации в описании товара информации недостаточно и требуются дополнительные вопросы к продавцу. Вам не обязательно знать польский язык, мы сделаем все за вас, достаточно положить товар в корзину и в комментариях написать, что нужно уточнить. В рабочее время в течении дня наши менеджеры сделают запрос продавцу, информация отразится в личном кабинете к заказу.
Обычно заказы отправляются в течении 2х рабочих дней.Возможно не все товары из вашего заказа пришли на склад. Возможно большая загруженность и в скором времени вы получите уведомление об отправке.Экспресс доставка: 1-2 рабочих дня, стандартная: до 4х рабочих днейНе все товары выгодно приобретать за границей. Нужно понимать, что вы покупаете товар не в магазине через дорогу, а в другой стране, который будет доставляться вам из удаленной точки земного шара. Поэтому за доставку, даже очень дешевых вещей, все равно придется заплатить. Дешевые вещи выгодно доставлять в одной посылке большим количеством. За рубежом также очень выгодно покупать электронику, одежду и обувь, коллекционные товары, авто и мото запчасти.Стоимость доставки из интернет-магазинов разнится в зависимости от правил интернет-магазина. Чаще всего стоимость доставки отображается только в момент оплаты, поэтому не всегда можно сказать сколько конкретно стоит доставка до склада того или иного товара из интернет-магазина. В этом случае оформляйте заказ по ссылке, менеджеры обработают и пропишут все стоимости.Нужно ли платить таможенные пошлины? Все посылки из других стран, проходят через таможню. По законодательству РФ таможенные пошлины платятся за посылки стоимостью более 200 евро. Если стоимость ваших товаров меньше этой суммы, то не волнуйтесь — платить таможенные пошлины вам не придется.Почтовая упаковка специально разработана для того, чтобы обеспечить грузу максимальную сохранность. Отдел логистики имеет огромный опыт по упаковке товаров и делает это максимально качественно.Многие продавцы на Allegro.pl и зарубежные магазины не продают товар напрямую в Россию и осуществляют доставку только в пределах своей страны. Находясь в России, купить товар невозможно. Наш сервис решает эту проблему. У нас есть собственный склад в Польше. Благодаря этому все интернет-магазины мира и продавцы с Allegro могут доставить нам свои товары.ПРАВИЛА ПОЛУЧЕНИЯ ПОСЫЛОК
1. При получении посылки убедитесь в целостности и сохранности упаковки
2. Проверьте упаковку на наличие значительных повреждений
3. Вскрывайте упаковку только в присутствии сотрудника службы доставки
4. Зафиксируйте повреждения
Если вы обнаружите повреждения или несоответствие заказа, сотрудник службы доставки должен зафиксировать это.
5. Составьте ак тЕсли посылку вам доставил курьер почтовой службы, отдайте ему ее и уточните, где находится отделение службы доставки. Там в присутствии уполномоченного лица составьте акт.
Страховые случаи — это редкие, но неприятные моменты, которые так или иначе случаются при постоянных транспортировках большого количества товаров. В каждом из этих случаев принцип действий схож. Вы имеете право вернуть посылку, либо забрать ее и получить частичную финансовую компенсацию.1. При выявлении повреждения товара составить акт. Составлять его нужно обязательно в отделении службы доставки. Если посылку вам доставил курьер почтовой службы, уточните у него, где находится отделение службы доставки.
2. Отправить полученный товар обратно на наш склад или забрать его. Если повреждения товара существенны, и вы решили отправить товар обратно, то необходимо заснять все повреждения, сделав подробные фото/видео материалы полученного товара.
3. Если повреждения товара несущественны, и вы хотите забрать товар, то можете получить частичную компенсацию. В этом случае зафиксируйте несоответствие, сделав подробные фото/видео материалы полученного товара. После проведения экспертного анализа, мы компенсируем вам сумму равную нанесенному ущербу.
4. Уведомить нас о происшествии по электронной почте на support@aredi.ru не позднее 3 календарных дней с даты вручения. Предоставить нам все имеющиеся материалы по внутренней почте. К письму приложить акт, фото/видео и указать номер посылки (можно найти в личном кабинете). В случае отсутствия акта необходимо предоставить видео распаковки посылки в обязательном порядке. Документы высылать в форматах img, png или pdf.* Внимание! Участились случае мошенничества,поэтому если обнаружено повреждение посылки или некомплектность заказа, обязательно должно быть зафиксированно актом с печатями почты или транспортной компании. При отсутствии необходимых документов Aredi.ru в праве преостановить расследование!
1. При отсутствии какого-либо товара в посылке нужно составить акт. Составлять его рекомендуется в отделении службы доставки. Если посылку Вам доставил курьер почтовой службы, уточните у него, где находится отделение службы доставки.
2. Уведомить нас о происшествии по электронной почте на support@aredi.ru не позднее 3 календарных дней с даты вручения. Предоставить нам все имеющиеся материалы по внутренней почте. К письму приложить акт, фото/видео и указать номер посылки (можно найти в личном кабинете). В случае отсутствия акта необходимо предоставить видео распаковки посылки в обязательном порядке. Документы высылать в форматах img, png или pdf.* Внимание! Участились случае мошенничества,поэтому если обнаружено повреждение посылки или некомплектность заказа, обязательно должно быть зафиксированно актом с печатями почты или транспортной компании. При отсутствии необходимых документов Aredi.ru в праве преостановить расследование!
Если посылка не приходит в течение оговоренного времени, есть вероятность, что она потерялась. Для уточнения информации о посылке необходимо:
1. В личном кабинете отследить посылку по трекинг-номеру. Если статус посылки давно не обновлялся, возможно, что посылка потерялась.
2. Уведомить нас о происшествии письмом на электронный адрес support@aredi.ru. Вы обращаетесь к нам через внутреннюю почту, затем мы как отправитель подаем ее в розыск. Если посылка не находится, мы оформляем претензию на возмещение стоимости отправления.
Претензии рассматриваются до 30 дней
Рассмотрение претензий по недостачам и повреждениям длится
от 7 до 30 дней. При выплате страховки покупателю
автоматически приходит уведомление.В случае частичной недостачи или повреждения товара доставку не возмещают, почтовая услуга считается оказанной, а стоимость пострадавшего вложения компенсируем мы.
Выплата осуществляется на личный счет клиента на сайте, откуда в дальнейшем Вы можете вывести средства на банковкую карту либо оформить новый заказ и оплатить его со счета.
Купить Робот-пылесос Dreame L20 Ultra Интеллектуальная станция для мытья полов по выгодной цене 115 311 ₽ с доставкой из Польши в Калининград, по России и в страны СНГ, вы можете на сайте Aredi! Мы доставляем Автоматические пылесосы из Allegro и других магазинов Польши!