-
Артикул товара15781302786
-
СостояниеПовреждено
-
МаркаRoborock
-
Доминирующий цветчерный
-
МодельS7 МаксВ Ультра
-
Тип батареиЛитий-ионный
-
Напряжение аккумулятора14.4 V
-
Мощность74 W
-
Емкость пылесборника0.47 l
-
ФильтрEPA E11
-
Область действия300 m²
-
Время зарядки252 min
-
Время работы в беспроводном режиме180 min
-
Связьдисплей
-
ДатчикиЗащита от столкновений
-
Варианты очисткиинтенсивная уборка
-
Функции роботаавтоматическое опорожнение контейнера
-
Количество рабочих программ10
-
Дополнительные характеристикиАвтоматическая мойка шваброй
-
Принадлежности в комплектеРуководство по эксплуатации
-
Ширина продукта35.3 cm
-
Высота продукта35 cm
-
Глубина продукта35 cm
-
Вес продукта13.1 kg
-
Вес товара с упаковкой12.3 kg
45 833 ₽≈ 1 063 ₽ пошлина не входит в цену?Доставка почтойот 1 444 ₽?Доставка курьеромот 1 807 ₽?В наличии у продавца1 шт. осталось
Доставка курьером по России,
ориентировочно 4 фев - 14 февДоставка почтой по России,
ориентировочно 6 фев - 17 фев
Мы доставляем посылки по всей России и странам СНГ
-
1
Товар доставляется от продавца до нашего склада в Польше. Трекинг-номер не предоставляется.
-
2
После того как товар пришел к нам на склад, мы организовываем доставку из Польши.
-
3
Заказ отправляется курьерской службой EMS или Почтой России. Уведомление с трек-номером вы получите по смс и на электронный адрес.
!Ориентировочную стоимость доставки по России менеджер выставит после оформления заказа.Гарантии и возврат
Гарантии
Мы работаем по договору оферты, который является юридической гарантией того, что мы выполним свои обязательства.Возврат товара
Если товар не подошел вам, или не соответсвует описанию, вы можете вернуть его, оплатив стоимость обратной пересылки.- У вас остаются все квитанции об оплате, которые являются подтверждением заключения сделки.
- Мы выкупаем товар только с проверенных сайтов и у проверенных продавцов, которые полностью отвечают за доставку товара.
- Мы даем реальные трекинг-номера пересылки товара по России и предоставляем все необходимые документы по запросу.
- 5 лет успешной работы и тысячи довольных клиентов.
-
A...H13 Апрель 2023
Rzeczywiście, pojemniki na wodę powinny mieć inne rozwiązanie, ale tu chyba bardziej chodzi o samego sprzątacza więc na nim się skupię. Pracuje ciszej od innej rumby i jest dokładniejszy. Bezbłędnie wraca po umyciu mopa do punktu w którym zakończył mycie.To nie jest urządzenie do dokładnego sprzątnięcia domu, a jedynie wspomaganie w utrzymaniu względnej czystości w ciągu tygodnia i uważam, że w tym sprawdza się rewelacyjnie. Fajnie informuje o tym, co będzie właśnie robił, co z kolei nam ułatwia kontrolę nad tym, już domownikiem. Ominął bezpiecznie dużego psa leżącego w salonie, posprzątał resztę salonu i pomieszczeń, po czym wrócił sprawdzić, czy pies już zwolnił niewyczyszczone miejsce i spokojnie dokończył sprzątanie, o czym głośno poinformował. No skarb po prostu! Super funkcją jest także możliwość nie wpuszczania sprzątacza na dywany. Ja go nie wpuszczam kiedy ma odkurzać i mopować, bo nie chcę żeby nawilżał runo mokrą nakładką, którą co prawda unosi wjeżdżając na dywan, ale nie zwilży tylko niskiego włosa, ten dłuższy włos lekko zwilża. Reasumując: wart tej ceny bezdyskusyjnie.
-
C...625 Август 2023
Robot wraz ze stacją swoje kosztuje, ale wart swojej ceny. Sprząta bardzo dobrze i sprawnie omija 90% (te 10% to małe żółte piłeczki kota, które chyba interpretuje jako śmieci). Mop na prawdę daje radę, ale swój pełen potencjał (wibracje) pokazuje tylko w trybie "samego" mopowania (w rzeczywistości odkurzacz również chodzi, ale delikatnie), w tym trybie wszystkie plamy z kuchni zmywa, zostają tylko te na prawdę uporczywe, których zwykłym czy elektrycznym mopem też nie idzie zmyć. Jedyny czego do pełnego szczęścia brakuje, to suszenia mopa (w nowszych modelach jest już ta funkcjonalność zintegrowana z dokiem), ale producent stosunkowo szybko zidentyfikował ten mankament i wypuścił dodatkowy moduł suszący (za ok 180 zł). Po jego zainstalowaniu robot jest kompletny.
-
E...808 Март 2023
Rewelacja. Jestem zachwycona. Myje i odkurza podłogę bardzo dobrze.
-
P...514 Август 2022
Stacja jest bardzo ciężka, ale spełnia swoje funkcje. Oczyszcza pojemniki z odkurzacza i napełnia czysta woda, na 2 tygodnie (sprzątam codziennie) nie muszę nawet nic sprawdzać. Polecam, dobra inwestycja.
-
m...r11 Сентябрь 2023
výborný vysavač, který i super vytře a sám se o sebe postará.
-
C...512 Июль 2023
Bardzo przydatna stacja, jestem bardzo zadowolona, i z aplikacją działa wspaniale! Dokupiłam jeszcze suszarkę do mopa i obsługa zmniejszyła się do minimum. POLECAM!
-
C...621 Март 2023
Zdecydowanie nie jest wart tych pieniędzy! Mam go 6 tygodni. RoboRock ma tylko nazwę angielską - TO CHIŃSKA FIRMA! Zalety + Ustawienia "przepływów pracy" (ograniczone w ilości, ale możliwe dodanie zadań - np. najpierw odkurzanie z określoną mocą, a później mopowanie określonego obszaru lub pomieszczenia). + Planowania włączenia przepływu pracy o określonej godzinie. + Sterowanie spoza domu. + Możliwość ograniczonego udostępnienia odkurzacza innym domownikom (koniecznie muszą mieć osobne konta w RoboRock) + Podgląd i rozmowa dwukierunkowa przez wbudowaną kamerką (tylko dla właściciela konta) - dobre do podglądania co robi pies podczas nieobecności domowników + Możliwość zrobienia kopii zapasowej mapy (oj, przydatne gdy Ci sama z siebie zniknie!) + Podłączenie po wifi i automatyczne aktualizacje dają nadzieję na poprawienie błędów programowych + Nadaje się do codziennego utrzymania WZGLĘDNEJ czystości pomieszczeń + Całkiem pojemny worek na śmieci w stacji czyszczącej + Samodzielne wysysanie z jednostki samojezdnej śmieci + Tryb "Nie przeszkadzać" + Funkcja "Ładowanie poza godzinami szczytu" może przedłużyć żywotność akumulatora + Dobrze radzi sobie z krótką sierścią psa (labrador) WADY - CENA nieadekwatna do ogólnej użyteczności - Droga eksploatacja - ilość i cena materiałów eksploatacyjnych jest absurdalna! Worki na śmieci - 55 zł za 3 szt., szczotka boczna "rogowa" - 59 zł za dwie sztuki, ścierki mopa - 79 zł za 2 szt., filtry do odkurzacza - 99zł za 2 szt., wałek "turboszczotki" - 69 zł, a do tego jeszcze specjalny płyn do mycia podłóg. - BRAK MODUŁU OSUSZACZA W ZESTAWIE - DO NABYCIA OSOBNO. Bez niego ścierka śmierdzi po kilku dniach i roznosi smród po mieszkaniu. Brak info o numerze części, $120 w internecie + koszt wysyłki z zagranicy - Błędy w aplikacji i oprogramowaniu odkurzacza powodują dodatkowe zaburzenia w pracy - Przy zaniku prądu odkurzacz opuszcza stacje i staje w losowym miejscu w mieszkaniu, czasami na środku pokoju. W nocy można na nim zęby wybić - Skomplikowana konserwacja - 10 czujników optycznych w samej jednostce odkurzacza, dwa filtry (jeden wymienny) - Uciążliwe czyszczenie stacji myjąco-ładującej - Kształt stacji i odkurzacza sprzyjają zaleganiu kurzu i pyłu na nich (mnóstwo zakamarków, nierówności) - Nieprecyzyjne, naprzemienne komunikaty (błąd 38 i 39) zbiorników wody, co jest kompletnie bez sensu bo jak lejesz czystą to musisz opróżnić z drugiego brudną - pojemniki są dostosowanych rozmiarów - Zaskakująco prymitywne czujniki w zbiornikach wody czystej i brudnej - Stacja nie rozróżnia braku zbiornika (lub jego niewłaściwego włożenia) od komunikatu użytkowego (pełnego zbiornika brudnej wody / pustego zbiornika czystej wody) - Brak informacji o zapełnieniu worka na śmieci - Nie działająca funkcja skanowania otoczenia za pomocą LIDAR w iPhone - Szwankująca funkcja skanowania otoczenia w za pomocą LIDAR odkurzaczu - Szwankująca opcja rozpoznawania kabli - Potrafi cień rzucany przez ramę między oknami zinterpretować jako przeszkodę i omijać to miejce - Błędy w oprogramowaniu - odkurzacz potrafi ze stacji pojechać we wskazane miejsce, a później pół mieszkania objedzie w jej poszukiwaniu, jakby zwyczajnie gubił się - Źle oprogramowane radzenie sobie z przeszkodami (brak aktualizowania na bierząco środowiska, gdy przeszkoda znika) - np. odkurzacz spotyka psa, lub rzecz zostaje przesunięta, a on omija już puste miejsce i wjeżdża w przesuniętą, chociaż LiDAR cały czas kręci się na górze. - Mop nie jest szerokości urządzenia co powoduje pozostawienie szerokiego pasa nieumytej podłogi przy brzegach (!) - Ścierka mopa nie jest pikowana przez co miejscami rozciąga się i z czasem (po miesiącu) trzeba kombinować z naciąganiem go na rzepie tak, aby to niwelować, albo wymieniać - Ścierkę mopa trzeba często prać ręcznie, bo stacja nie wypłukuje z niego dobrze brudu, nawet dodając specjalny detergent do mycia podłóg do zbiornika czystej wody - Brak innych głosów do komunikatów głosowych - jest jeden kobiety i niekoniecznie przyjemny - Brak możliwości wyłączenia komunikatów głosowych - część jest kompletnie zbędna po kilku dniach używania. - Polityka firmy polegająca na drobnych poprawkach sprzętowych raz w roku, jak w Apple. To co ma konkurencja od lat, oni wprowadzają po trochę co roku i puszczają na rynek jako nowy model... - Stacja czyszcząco-ładująca miałaby większy sens i mniejsze rozmiary, gdyby dawała się podłączyć jak zmywarka. Średnie mopowanie zużywa zbiornik wody na około 70 mkw - Stacja (zwłaszcza podjazd) ma kształty uniemożliwiające czyszczenie podjazdu przez odkurzacz (a odkurzacz w sumie nigdy nie próbuje)
-
k...122 Май 2024
Fajny sprzęt. Teraz pewnie bym już kupił S8 MaxV, ale w tamtym czasie jeszcze nie był dostępny na rynku.
-
m...i18 Март 2023
Polecam wszystkim niezdecydowanym . Wyręcza z podstawowych czynności. Wszystko w jak najlepszym porządku. Polecam 100%.
-
a...i17 Декабрь 2023
doskonała stacja dokupilam drugą by mieć również na pietrze i nie nosic góra dół
-
p...r23 Март 2023
na razie tylko pierwszych kilka użyć, ale jest zdecydowanie wart swej ceny i lepszy od poprzednika
-
m...r30 Сентябрь 2022
Úžasný pomocník na každodenné upratanie, ale treba počítať stým že nie každý kút po vysáva/umyje ale aj tak 90% času upratovania ušetrí. Recencie typu že nádobu na špinavú vodu stačí raz za týždeň alebo ešte dlhšie vylievať trocha zavádzajú, pri 59m2 upratovacej plochy (podľa aplikácie Roborock) vylievame špinavú vodu každý tretí deň - viac si aj tak neviem predstaviť nakoľko je to špinavá voda ktorá zapácha, plnenie čistej vody každý druhý deň. Zároveň raz za týždeň čistíme filter špinavej vody, namotané vlasy atď. t.j. vyžaduje aj trocha údržby aby správne fungoval
-
m...424 Май 2023
Z czystym sumieniem polecam. Genialny sprzęt
-
M...o25 Апрель 2023
SUPER
-
m...a04 Май 2023
Super sprzet wart tego
ВОПРОСЫ О ТОВАРАХ
На нашем сайте отображены товары, которые автоматически импортируются с сайта allegro.pl и переводятся на русский язык.
Так как мы не являемся продавцами товара, который отображен на нашем сайте, мы не можем обладать всей информацией о том или ином товаре. Дополнительную информацию о товарах можно узнать несколькими способами:
1. Подробно ознакомиться с описанием. Обычно вся необходимая информация находится в официальном описании на странице лота.
2. Если интересующей вас информации в описании не оказалось, можно задать вопрос напрямую продавцу. Он ответит вам в течение одного рабочего дня.
3. Если вы обладаете богатым опытом серфинга в интернете, возможно, вы сможете найти информацию о данном товаре на различных форумах и других интернет-ресурсах, воспользовавшись глобальными службами интернет-поиска.
4. Если вы не владеете языком или не желаете уточнить информацию по какой-либо другой причине, пожалуйста, обращайтесь к нам — мы с радостью вам поможем. Для того, чтобы мы задали вопрос продавцу, оформите заказ и в комментариях к товару пропишите интересующие вопросы. В течении дня мы сделаем запрос продавцу, комментарии появятся в личном кабинете.
Точный вес товара становится известным, только когда товар поступает на склад. Узнать примерный вес товара можно характеристиках товара, но не все продавцы его пишут.
Избежать некачественного товара можно путем тщательного отбора продавцов, т.е. старайтесь не гнаться за дешевыми товарами, которые продаются у продавцов с низким рейтингом. Доверяйте только проверенным интернет-магазинам. Если вы покупаете товар и сомневаетесь в надёжности продавца, то лучше заказать дополнительные фотографии.
1.Ищите по ключевым словам, уточняйте по каталогу слева
Допустим, вы хотите найти фару для AUDI, но поисковик выдает много результатов, тогда нужно будет в поисковую строку ввести точную марку автомобиля, потом в списке категорий, который находится слева, выберите новую категорию (Автозапчасти - Запчасти для легковых авто – Освещение- Фары передние фары). После, из предъявленного списка нужно выбрать нужный лот.
2. Сократите запрос
Например, вам понадобилось найти переднее правое крыло на KIA Sportage 2015 года, не пишите в поисковой строке полное наименование, а напишите крыло KIA Sportage 15 . Поисковая система скажет «спасибо» за короткий четкий вопрос, который можно редактировать с учетом выданных поисковиком результатов.
3. Используйте аналогичные сочетания слов и синонимы
Система сможет не понять какое-либо сочетание слов и перевести его неправильно. Например, у запроса «стол для компьютера» более 700 лотов, тогда как у запроса «компьютерный стол» всего 10.
4. Не допускайте ошибок в названиях, используйтевсегдаоригинальное наименованиепродукта
Если вы, например, ищете стекло на ваш смартфон, нужно забивать «стекло на xiaomi redmi 4 pro», а не «стекло на сяоми редми 4 про».
5. Сокращения и аббревиатуры пишите по-английски
Если приводить пример, то словосочетание «ступица бмв е65» выдаст отсутствие результатов из-за того, что в e65 буква е русская. Система этого не понимает. Чтобы автоматика распознала ваш запрос, нужно ввести то же самое, но на английском - «ступица BMW e65».
6. Мало результатов? Ищите не только в названии объявления, но и в описании!
Не все продавцы пишут в названии объявления нужные параметры для поиска, поэтому воспользуйтесь функцией поиска в описании объявления! Например, вы ищите турбину и знаете ее номер «711006-9004S», вставьте в поисковую строку номер, выберете галочкой “искать в описании” - система выдаст намного больше результатов!
7. Смело ищите на польском, если знаете название нужной вещи на этом языке
Вы также можете попробовать использовать Яндекс или Google переводчики для этих целей. Помните, что если возникли неразрешимые проблемы с поиском, вы всегда можете обратиться к нам за помощью.
ВОПРОСЫ ПО ДОСТАВКЕ
Обычно товары доставляются на склад в срок до 4 рабочих дней. Если ваш товар доставляется дольше 4 дней, наши менеджеры активно выясняют в чем дело и оставляют комментарии к заказу в личном кабинете.
Стоимость доставки курьерской службой EMS зависит от нескольких факторов: города доставки, веса посылки в упаковке. Если вы знаете точный вес, то сможете просчитать стоимость воспользовавшись калькулятором https://www.pochta.ru/parcels Внимание! Город отправления Калининград. Максимальный вес посылки в упаковке 31 кгСтоимость доставки Почтой России зависит от нескольких факторов: города доставки, веса посылки в упаковке. Если вы знаете точный вес, то сможете просчитать стоимость воспользовавшись калькулятором https://www.pochta.ru/parcels Внимание! Город отправления Калининград. Максимальный вес посылки в упаковке 20 кг
В настоящий момент доставка крупногабаритного товара возможна только до Калининграда. Для других городов России эта возможность отсутствует.
Способы доставки отличаются сроком доставки и стоимостью. Каждый способ имеет максимально допустимые габариты посылок. Если товар превышает габариты, то отправить его данным способом невозможно.Лучше всего отправлять посылки курьерской службой ЕМS. Эта служба предоставляет большую сохранность товара, быстрее доставляет товар и доставка осуществляется до двери.Удобнее всего следить за передвижение посылки на сайте Почты России: http://pochta.ru/ Для этого нужно скопировать трек номер с личного кабинета Aredi.ru и вставить на сайте почты.Мы гарантируем сохранность посылки, с момента получения на нашем складе в Польше до момента передачи в службу доставки. С момента отправки, всю ответственность за товар несет почтовая служба.В первую очередь при получении посылки необходимо посмотреть на ее состояние. Если упаковка посылки повреждена, то посылку необходимо вскрыть при сотрудниках почтовой службы и официально зарегистрировать факт повреждения товара.
После получения акта от почтовой службы вы можете обратиться к нам за получением компенсации, если посылка была застрахована или за получением бумаг по отправлению посылки, чтобы вы могли самостоятельно подать жалобу на почтовую службу для возмещения ущерба. Будьте внимательны, претензии по поврежденному товару или по неправильной комплектации посылки принимаются только при наличии официального документа от почтовой службы.
Претензии по посылкам должны подаваться не позднее 5 рабочих дней после получения.
Претензии по полученным посылкам принимаются только при наличии доказательств.
Мы принимаем:
a) видео вскрытия посылки;
б) акты почты России по прохождению таможни;
в) акты почты России при вскрытии посылки;
Компания Aredi не является перевозчиком и не может нести ответственность за работу сторонних служб. В связи с эти разбирательства могут продлиться от 10 дней до 4х месяцев.
Если у вас есть несколько оплаченных заказов и один из них готов к отправке, а другой еще в пути, то менеджеры свяжуться с вами и предложат объединить посылки. Переживаете что не позвоним, обратитесь в техподдержку или позвоните.Да. Мы отправляем посылки по всей территории Российской Федерации.ДРУГИЕ ВОПРОСЫ
Услуги доставки подобной техники мы не оказываем.
Нет. Мы не работаем с юридическими лицами.Это может быть связано с тем что товар не подходит под наши условия бесплатной доставки. Для этого свяжитесь с нами, предоставив номер заказа и мы ответим на ваши вопросы.
Зачастую информации в описании товара информации недостаточно и требуются дополнительные вопросы к продавцу. Вам не обязательно знать польский язык, мы сделаем все за вас, достаточно положить товар в корзину и в комментариях написать, что нужно уточнить. В рабочее время в течении дня наши менеджеры сделают запрос продавцу, информация отразится в личном кабинете к заказу.
Обычно заказы отправляются в течении 2х рабочих дней.Возможно не все товары из вашего заказа пришли на склад. Возможно большая загруженность и в скором времени вы получите уведомление об отправке.Экспресс доставка: 1-2 рабочих дня, стандартная: до 4х рабочих днейНе все товары выгодно приобретать за границей. Нужно понимать, что вы покупаете товар не в магазине через дорогу, а в другой стране, который будет доставляться вам из удаленной точки земного шара. Поэтому за доставку, даже очень дешевых вещей, все равно придется заплатить. Дешевые вещи выгодно доставлять в одной посылке большим количеством. За рубежом также очень выгодно покупать электронику, одежду и обувь, коллекционные товары, авто и мото запчасти.Стоимость доставки из интернет-магазинов разнится в зависимости от правил интернет-магазина. Чаще всего стоимость доставки отображается только в момент оплаты, поэтому не всегда можно сказать сколько конкретно стоит доставка до склада того или иного товара из интернет-магазина. В этом случае оформляйте заказ по ссылке, менеджеры обработают и пропишут все стоимости.Нужно ли платить таможенные пошлины? Все посылки из других стран, проходят через таможню. По законодательству РФ таможенные пошлины платятся за посылки стоимостью более 200 евро. Если стоимость ваших товаров меньше этой суммы, то не волнуйтесь — платить таможенные пошлины вам не придется.Почтовая упаковка специально разработана для того, чтобы обеспечить грузу максимальную сохранность. Отдел логистики имеет огромный опыт по упаковке товаров и делает это максимально качественно.Многие продавцы на Allegro.pl и зарубежные магазины не продают товар напрямую в Россию и осуществляют доставку только в пределах своей страны. Находясь в России, купить товар невозможно. Наш сервис решает эту проблему. У нас есть собственный склад в Польше. Благодаря этому все интернет-магазины мира и продавцы с Allegro могут доставить нам свои товары.ПРАВИЛА ПОЛУЧЕНИЯ ПОСЫЛОК
1. При получении посылки убедитесь в целостности и сохранности упаковки
2. Проверьте упаковку на наличие значительных повреждений
3. Вскрывайте упаковку только в присутствии сотрудника службы доставки
4. Зафиксируйте повреждения
Если вы обнаружите повреждения или несоответствие заказа, сотрудник службы доставки должен зафиксировать это.
5. Составьте ак тЕсли посылку вам доставил курьер почтовой службы, отдайте ему ее и уточните, где находится отделение службы доставки. Там в присутствии уполномоченного лица составьте акт.
Страховые случаи — это редкие, но неприятные моменты, которые так или иначе случаются при постоянных транспортировках большого количества товаров. В каждом из этих случаев принцип действий схож. Вы имеете право вернуть посылку, либо забрать ее и получить частичную финансовую компенсацию.1. При выявлении повреждения товара составить акт. Составлять его нужно обязательно в отделении службы доставки. Если посылку вам доставил курьер почтовой службы, уточните у него, где находится отделение службы доставки.
2. Отправить полученный товар обратно на наш склад или забрать его. Если повреждения товара существенны, и вы решили отправить товар обратно, то необходимо заснять все повреждения, сделав подробные фото/видео материалы полученного товара.
3. Если повреждения товара несущественны, и вы хотите забрать товар, то можете получить частичную компенсацию. В этом случае зафиксируйте несоответствие, сделав подробные фото/видео материалы полученного товара. После проведения экспертного анализа, мы компенсируем вам сумму равную нанесенному ущербу.
4. Уведомить нас о происшествии по электронной почте на support@aredi.ru не позднее 3 календарных дней с даты вручения. Предоставить нам все имеющиеся материалы по внутренней почте. К письму приложить акт, фото/видео и указать номер посылки (можно найти в личном кабинете). В случае отсутствия акта необходимо предоставить видео распаковки посылки в обязательном порядке. Документы высылать в форматах img, png или pdf.* Внимание! Участились случае мошенничества,поэтому если обнаружено повреждение посылки или некомплектность заказа, обязательно должно быть зафиксированно актом с печатями почты или транспортной компании. При отсутствии необходимых документов Aredi.ru в праве преостановить расследование!
1. При отсутствии какого-либо товара в посылке нужно составить акт. Составлять его рекомендуется в отделении службы доставки. Если посылку Вам доставил курьер почтовой службы, уточните у него, где находится отделение службы доставки.
2. Уведомить нас о происшествии по электронной почте на support@aredi.ru не позднее 3 календарных дней с даты вручения. Предоставить нам все имеющиеся материалы по внутренней почте. К письму приложить акт, фото/видео и указать номер посылки (можно найти в личном кабинете). В случае отсутствия акта необходимо предоставить видео распаковки посылки в обязательном порядке. Документы высылать в форматах img, png или pdf.* Внимание! Участились случае мошенничества,поэтому если обнаружено повреждение посылки или некомплектность заказа, обязательно должно быть зафиксированно актом с печатями почты или транспортной компании. При отсутствии необходимых документов Aredi.ru в праве преостановить расследование!
Если посылка не приходит в течение оговоренного времени, есть вероятность, что она потерялась. Для уточнения информации о посылке необходимо:
1. В личном кабинете отследить посылку по трекинг-номеру. Если статус посылки давно не обновлялся, возможно, что посылка потерялась.
2. Уведомить нас о происшествии письмом на электронный адрес support@aredi.ru. Вы обращаетесь к нам через внутреннюю почту, затем мы как отправитель подаем ее в розыск. Если посылка не находится, мы оформляем претензию на возмещение стоимости отправления.
Претензии рассматриваются до 30 дней
Рассмотрение претензий по недостачам и повреждениям длится
от 7 до 30 дней. При выплате страховки покупателю
автоматически приходит уведомление.В случае частичной недостачи или повреждения товара доставку не возмещают, почтовая услуга считается оказанной, а стоимость пострадавшего вложения компенсируем мы.
Выплата осуществляется на личный счет клиента на сайте, откуда в дальнейшем Вы можете вывести средства на банковкую карту либо оформить новый заказ и оплатить его со счета.
Купить Робот-пылесос Roborock S7 MaxV Ultra с универсальной станцией по выгодной цене 45 833 ₽ с доставкой из Польши в Москву, по России и в страны СНГ, вы можете на сайте Aredi! Мы доставляем Роботы-уборщики из Allegro и других магазинов Польши!