Нажмите, что бы открыть меню
Артикул товара: 10458594706

Термостат Головка Радиатора Умный Дом Tuya ZigBee

4.5 231 оценка
Цвет \ Вариант
Артикул товара
10458594706
Состояние
Новое
Тип
термостат
серия
Туя
Источник питания
батареи
Связь
WiFi
Марка
ГОМЕДИЯ
Количество каналов связи
1
Дополнительные характеристики
подключение к Wi-Fi
Вес товара с упаковкой
0.3 kg
Код производителя
HY368
EAN (GTIN)
5904553901454
Информация о безопасности
CE
Перейти к описанию
5 029 ₽
Доставка почтой
от 1 319 ₽
?
Доставка курьером
от 1 651 ₽
?
В наличии у продавца
5144 шт. осталось
9 человек купили 20 шт.
Доставка курьером по России,
ориентировочно 21 мар - 2 апр
Доставка почтой по России,
ориентировочно 25 мар - 3 апр
!
Автоматический перевод может быть не точным! Если Вы не уверены в правильности перевода обратитесь к нашей команде поддержки.

Russian English Polish Купить Термостат Головка Радиатора Умный Дом Tuya ZigBee: отзывы, фото, характеристики в интерне-магазине Aredi.ru

Termostat Grzejnikowy | ZigBee 3.0 | Tuya | Smart Life

Do pracy głowica wymaga bramki ZigBee - sama bramka dostępna jest na naszych innych aukacjach lub w zestawie - powyżej opisu.

UWAGA!

Ponieważ Klienci zgłaszają, że metoda parowania głowicy z aplikacją Tuya / Smart Life podana w instrukcji może sprawiać problemy, zamieszczamy poniżej alternatywny sposób:

  • włącz parowanie w aplikacji
  • naciskaj kilka razy ikonę domku na głowicy aż do jej wybudzenia
  • przytrzymaj ikonę domku przez 5 sekund
  • puść i przytrzymaj ponownie jednocześnie wciskając ikonę + (ikona zasięgu na głowicy zacznie migać)
  • potwierdź w aplikacji miganie wskaźnika zasięgu

Gotowe!

Купить Термостат Головка Радиатора Умный Дом Tuya ZigBee: отзывы, фото, характеристики в интерне-магазине Aredi.ru

Inteligentne i ekonomiczne ogrzewanie Twojego domu

  • zarządzaj harmonogramem godzin pracy
  • blokada przed dziećmi
  • kilka gotowych trybów pracy + możliwość tworzenia własnych
  • wykrywanie otwartego okna (urządzenie wyłaczy dopływ wody do grzejnika gdy wykryje nagły spadek temperatury)
  • funkcja Boost - maksymalne otwiera zawór na krótki czas aby szybko ogrzać pomieszczenie

Inteligentny termostat to oszczędności oraz wygoda użytkowania

Dzięki rozbudowanym możliwościom konfiguracji i zarządzania już nigdy nie będziesz martwić się o niepotrzebnie włączone grzejniki np. podczas wyjazdu, a po powrocie Twój dom powita Cię przyjemnym ciepłem.

Dodatkowo możesz ustalać temperaturę w zależności od pory dnia, a w połączeniu z innymi inteligentnymi akcesoriami np. w zależności od pogody i temperatury na zewnątrz. W ekosystemie ZigBee możliwości są nieograniczone.

Купить Термостат Головка Радиатора Умный Дом Tuya ZigBee: отзывы, фото, характеристики в интерне-магазине Aredi.ruКупить Термостат Головка Радиатора Умный Дом Tuya ZigBee: отзывы, фото, характеристики в интерне-магазине Aredi.ruКупить Термостат Головка Радиатора Умный Дом Tuya ZigBee: отзывы, фото, характеристики в интерне-магазине Aredi.ru

Mimo, że termostat zasilany jest tylko dwoma standardowymi bateriami paluszkami AA to czas pracy termostatu na jendym zestawie baterii wynosi nawet rok!*

Jest to możliwe dzięki specjalnym energooszczędnym rozwiązaniom protokołu ZigBee 

Купить Термостат Головка Радиатора Умный Дом Tuya ZigBee: отзывы, фото, характеристики в интерне-магазине Aredi.ru

Tryb Zdalny lub Manualny

Głowica została wyposażona w dotykowy panel sterowania umożliwiający pełną kontrolę nad urządzeniem w sytuacji kiedy zabraknie połączenia z Internetem, lub gdy zdlana kontrola jest niemożliwa z jakiejkolwiek innej przyczyny.

Jeśli termostat został skonfigurowany do pracy w harmonogramie, nadal będzie wykonywał zaplanowane operacje mimo braku połączenia!

Smart wskazówka

Podłącz i skonfiguruj w kilka termostatów by stworzyć zaawansowany system kontroli nad ogrzewaniem w całym domu.

Купить Термостат Головка Радиатора Умный Дом Tuya ZigBee: отзывы, фото, характеристики в интерне-магазине Aredi.ruКупить Термостат Головка Радиатора Умный Дом Tuya ZigBee: отзывы, фото, характеристики в интерне-магазине Aredi.ru

Ekosystem ZigBee

ZigBee to system bezprzewodowej komunikacji przeznaczony min. do obsługi sieci inteligentnych urządzeń domowych. 

ZigBee od klasycznego Wi-Fi różni się niezwykle niskim zużyciem energii, co zapewnia długi czas pracy zasilanych bateryjnie elementów inteligentnego domu.

Dodatkowo składniki ekosystemu ZigBee zasilane 230V stają się tzw. repeaterem. Oznacza, to że jeśli jakieś urządzenie zasilane bateryjnie nie może połączyć się bezposrednio z bramką (np. z powodu zbyt dużej odległości), komunikuje się z nią właśnie za pośrednictwem najbliższego repeatera.

Pozwala to tworzyć rozbudowane sieci, pokrywające znacznie większe odległości niż było by to możliwe przy użyciu klasycznego Wi-Fi

W zestawie znajduje się komplet przejściówek / adapterów (RA, RAVL, RAV) umożliwiający bezproblemowy montaż termostatu niezależnie od typu grzejnika 

Купить Термостат Головка Радиатора Умный Дом Tuya ZigBee: отзывы, фото, характеристики в интерне-магазине Aredi.ruКупить Термостат Головка Радиатора Умный Дом Tuya ZigBee: отзывы, фото, характеристики в интерне-магазине Aredi.ru

Мы доставляем посылки по всей России и странам СНГ

  • 1

    Товар доставляется от продавца до нашего склада в Польше. Трекинг-номер не предоставляется.

  • 2

    После того как товар пришел к нам на склад, мы организовываем доставку из Польши.

  • 3

    Заказ отправляется курьерской службой EMS или Почтой России. Уведомление с трек-номером вы получите по смс и на электронный адрес.

!
Ориентировочную стоимость доставки по России менеджер выставит после оформления заказа.

Гарантии и возврат

Гарантии
Мы работаем по договору оферты, который является юридической гарантией того, что мы выполним свои обязательства.

Возврат товара
Если товар не подошел вам, или не соответсвует описанию, вы можете вернуть его, оплатив стоимость обратной пересылки.

  • У вас остаются все квитанции об оплате, которые являются подтверждением заключения сделки.
  • Мы выкупаем товар только с проверенных сайтов и у проверенных продавцов, которые полностью отвечают за доставку товара.
  • Мы даем реальные трекинг-номера пересылки товара по России и предоставляем все необходимые документы по запросу.
  • 5 лет успешной работы и тысячи довольных клиентов.
  • 13 Январь 2025
    Termostat stejného typu mi na jedem pár baterií funguje bez problému už více než 1 rok. Nově koupené hlavice mají navíc možnost statistiky (graf teploty a otevřní ventilu). První instalace není intuitivní a potřeboval jsem návod. Problém nastal po vložení baterií kdy nešel nasadit kryt baterie, protože jedna z baterií se neustále zasekávala někde v těle hlavice a kryt tudíž nešel dovřít (po mnoha pokusech se mi to nakonec povedlo nasadit). S běným provozem problém není.

    cena, s běžným provozem není problém

    Plastová připevňovací matice, obtížné nasazení plastového krytu baterie

  • 30 Октябрь 2022
    Kupiłem pierwszą głowice na testy, ale zrobiło się cieplej i nie mam jak przetestować ;/ Pierwsze wrażenie pozytywne, łatwa instalacja z bramką (bez której głowica nie działa i jeśli ktoś po przeczytaniu tekstu oferty miał wątpliwości że może zadziałać bez), jakość wykonania nie należy do najwyższych ale nie jest to rzecz z którą mam częsty kontakt więc oceniam że jakość jest wystarczająca. Trochę trudno przyzwyczaić się do naciskania przycisków których nie widać i działają z lekkim opóźnieniem, ale to też (mam nadzieję) jednoazowe zadanie ;) miejsce na baterię zupełnie źle wykonane, raz na dwadzieścia prób zamknięcia pokrywy baterii kończy się sukcesem.

    cena, łatwość instalacji

    wymaga dodatkowej bramki, trudno zamknąć pokrywę baterii

  • 18 Ноябрь 2023
    Funguje dobře. Při použití bez redukce je potřeba vytáhnout šedý kroužek, který je uvnitř části která se šroubuje na topení. (Což není nikde v návodu uvedeno) než jsem toto udělala topení stále topilo. Potom už funguje bez problémů.
  • 18 Ноябрь 2023
    głowica spełnia swoje zadanie, pracuje prawidłowo, baterie długo trzymaja

    tani, bez zbędnych dodatków, długi czas pracy

    słabo wytłumaczone w instrukcja parowania z bramą

  • 07 Декабрь 2022
    Nie polecam. Używam ich o października i uważam, że te głowice, to jest totalna porażka. Ciężko jest ja nakręcić na gwint, bo mają plastikową nakrętkę i nie wiadomo czy się trafiło gwintem poprawnie czy nie. Mechanizm zawiesza się, blokuje przez co już kilkakrotnie miałem zimny kaloryfer i 17.5 stopnia w pokoju. Pojawia się błąd E1 podczas automatycznej kalibracji. Myślałem, że wina jest w bateriach, zmieniłem na Duracelle i pomogło na chwilę. Czasem po restarcie głowicy jest dobrze po jakimś czasie, ale niestety przestaje działać poprawnie i nie potrafi regulować (jakby nie miała mocy) bolcem termostatycznym. Zdecydowanie nie polecam.

    cena

    utrudniona instalacja, plastikowa nakrętka, bardzo słaba reakcja na dotyk, blokujący się mechanizm, zła konstrukcja kieszonki na baterie

  • 03 Октябрь 2022
    Jestem w trakcie testowania - ale pokładam w nich dużą nadzieję ;) Jakość wykonania 8,5 / 10. Jakośc plastików no 6/10 tragedi nie ma ale materiał nie wygląda na trwały. Adatery średnej jakości w jednym był, źle odlany gwint. Obsługa dotykowa na panelu, pierwsze wrażenie masakra, gdy już się zrozumie idę menu - ujdzie (i tak ma tym sterować samrt home, lub urzytkownik przez telefon - zakładasz i zapominasz o tym w terorii) Dzwięk pracy silniczka słyszalny ale nie przeszkadza jakoś bardzo. Nie znam i nie sprawdzałęm jak działają pod Tuya, podłączyłem je odrazu do HomeAssistanta. Po aktualizacji softu przez Home Assistant - Zigbee2MQTT - "OTA" (jedna głowica update 40 - 60 minut), głowice utrzymują łącznośc i nie znikają. Na początku był z tym spory poroblem. Ewentualne przekłamania w pomiarach temperatury można skorygować w konfiguracji. Mam nadzieję,że przyczynią się w ziemie do zaszczędzenia kasiory na ogrzewaniu. Polecam dla kogoś kto bawił się już innymi sprzętami do smart home i lubi takie tematy. Użytkowanie ich bez zaplecza smarthome raczej może być upierdliwe.
  • 14 Январь 2025
    Produk bardzo dobrze dziala i przy odpowiednim użytkowaniu przynosi oszczędności w ogrzewaniu

    Łatwy w obsłudze

    Slaba konstrukcja, zamknięcie baterii szybko się uszkadza.

  • 04 Декабрь 2024
    Zawór jest głośny. Regulacja nie odbywa się małymi krokami lecz co 25%. Mam kilka starszych urządzeń, dokładnie ten sam model i żadna z tych rzeczy nie występuje w nich.

    Cena

    Głośność, gorsza regulacja

  • 29 Июнь 2023
    W moim przypadku głowica nie zawsze domykała zawór do końca. Próbowałem wielu sztuczek, ale problem leży w samym produkcie który potrafi domknąć jak zrobi się to ręcznie (manualnie ustawi na 100%, następnie na 0%) ale przy pracy automatycznej interfejs pokazuje 0% a w rzeczywistości zawór jest otwarty a grzejnik grzeje pomieszczenie doprowadzając do tropiku w mieszkaniu... Nie polecam

    brak

    ciężka konfiguracja, nieprecyzyjna praca

  • 16 Октябрь 2021
    Wszystko OK, poza tym że głowica nie domykała mojego grzejnika, a w zestawie brak adaptera - w jednym rodzaju sprawdziły się dwie monety jednogroszowe, w innym wystarczyła jedna.

    Niska cena, Cicha praca

    Brak obsługi czujnika zewnętrznego, brak przedłużki trzpienia w zestawie

  • 17 Декабрь 2024
    Stosunek ceny do jakości petarda na korzyść jakości. Wręcz zapomniałem że mam kaloryfery w mieszkaniu.
  • 01 Октябрь 2023
    Nie jest łatwo połączyc termostat z bramką . Dopiero po szepraniu w internecie znalazłem podpowiedź że najpierw trzeba zrobić kalibrację termostatu z zaworem , potem wszelkie ustawienia są bardzo proste . Polecam , działa termostat rewelacyjnie.
  • 11 Октябрь 2022
    Mam już na wszystkich grzejnikach w domu i działa jak trzeba - polecam. Jedyne co producent mógłby poprawić to instrukcja montażu: montować trzeba przy całkowicie schowanej igle (jak jest wysunięta, to problemem jest dokręcenie głowicy do grzejnika).
  • 07 Октябрь 2022
    Cena głowicy nie ma uzasadnienia pomimo dość bogatych możliwości konfiguracji jednak samo wykonanie, słaba responsywnośc na sterowanie dotykowe oraz nieczytelny wyświetlacz zmusił mnie do zwrotu. Użycie plastiku jako nakrętki głowicy na grzejnik to jakieś nieporozumienie. W tej cenie można znaleźć tańsze i lepsze.

    wskaźnik procentowego rozwarcia głowicy w apce

    plastikowy gwint zakrętki głowicy, częsty brak reakcji panelu dotykowego. wysoka cena

  • 25 Октябрь 2022
    Urządzenie przeładowane ustawianiami i opcjami, można go używać nawet bez bramki zigbee. Jakościowo to jednak nie to czego się spodziewaliśmy po wcześniej używanych danfosach. Głośność nowych głowic jest różna. Czasem - nie wiadomo czemu - włącza się w nich tryb 'otwarte okno' który powoduje grzanie pełną parą. Rozumiem ze większość kupujących kupuje te głowice akceptując wady i konieczność obchodzenia ich jednak za taką cenę chciałbym mieć coś co działa bezproblemowo.

ВОПРОСЫ О ТОВАРАХ

На нашем сайте отображены товары, которые автоматически импортируются с сайта allegro.pl и переводятся на русский язык.

Так как мы не являемся продавцами товара, который отображен на нашем сайте, мы не можем обладать всей информацией о том или ином товаре. Дополнительную информацию о товарах можно узнать несколькими способами:

1. Подробно ознакомиться с описанием. Обычно вся необходимая информация находится в официальном описании на странице лота.

2. Если интересующей вас информации в описании не оказалось, можно задать вопрос напрямую продавцу. Он ответит вам в течение одного рабочего дня.

3. Если вы обладаете богатым опытом серфинга в интернете, возможно, вы сможете найти информацию о данном товаре на различных форумах и других интернет-ресурсах, воспользовавшись глобальными службами интернет-поиска.

4. Если вы не владеете языком или не желаете уточнить информацию по какой-либо другой причине, пожалуйста, обращайтесь к нам — мы с радостью вам поможем. Для того, чтобы мы задали вопрос продавцу, оформите заказ и в комментариях к товару пропишите интересующие вопросы. В течении дня мы сделаем запрос продавцу, комментарии появятся в личном кабинете.

Точный вес товара становится известным, только когда товар поступает на склад. Узнать примерный вес товара можно характеристиках товара, но не все продавцы его пишут.

Избежать некачественного товара можно путем тщательного отбора продавцов, т.е. старайтесь не гнаться за дешевыми товарами, которые продаются у продавцов с низким рейтингом. Доверяйте только проверенным интернет-магазинам. Если вы покупаете товар и сомневаетесь в надёжности продавца, то лучше заказать дополнительные фотографии.

1.​​Ищите по ключевым словам, уточняйте по каталогу слева

Допустим, вы хотите найти фару для AUDI, но поисковик выдает много результатов, тогда нужно будет в поисковую строку ввести точную марку автомобиля, потом в списке категорий, который находится слева, выберите новую категорию (Автозапчасти - Запчасти для легковых авто – Освещение- Фары передние фары). После, из предъявленного списка нужно выбрать нужный лот.

2. Сократите запрос

Например, вам понадобилось найти переднее правое крыло на KIA Sportage 2015 года, не пишите в поисковой строке полное наименование, а напишите крыло KIA Sportage 15 . Поисковая система скажет «спасибо» за короткий четкий вопрос, который можно редактировать с учетом выданных поисковиком результатов.

3. Используйте аналогичные сочетания слов и синонимы

Система сможет не понять какое-либо сочетание слов и перевести его неправильно. Например, у запроса «стол для компьютера» более 700 лотов, тогда как у запроса «компьютерный стол» всего 10.

4. Не допускайте ошибок в названиях, используйте​​всегда​​оригинальное наименование​​продукта

Если вы, например, ищете стекло на ваш смартфон, нужно забивать «стекло на xiaomi redmi 4 pro», а не «стекло на сяоми редми 4 про».

5. Сокращения и аббревиатуры пишите по-английски

Если приводить пример, то словосочетание «ступица бмв е65» выдаст отсутствие результатов из-за того, что в e65 буква е русская. Система этого не понимает. Чтобы автоматика распознала ваш запрос, нужно ввести то же самое, но на английском - «ступица BMW e65».

6. Мало результатов? Ищите не только в названии объявления, но и в описании!

Не все продавцы пишут в названии объявления нужные параметры для поиска, поэтому воспользуйтесь функцией поиска в описании объявления! Например, вы ищите турбину и знаете ее номер «711006-9004S», вставьте в поисковую строку номер, выберете галочкой “искать в описании” - система выдаст намного больше результатов!

7. Смело ищите на польском, если знаете название нужной вещи на этом языке

Вы также можете попробовать использовать Яндекс или Google переводчики для этих целей. Помните, что если возникли неразрешимые проблемы с поиском, вы всегда можете обратиться к нам за помощью.

ВОПРОСЫ ПО ДОСТАВКЕ

Обычно товары доставляются на склад в срок до 4 рабочих дней. Если ваш товар доставляется дольше 4 дней, наши менеджеры активно выясняют в чем дело и оставляют комментарии к заказу в личном кабинете.

Стоимость доставки курьерской службой EMS зависит от нескольких факторов: города доставки, веса посылки в упаковке. Если вы знаете точный вес, то сможете просчитать стоимость воспользовавшись калькулятором https://www.pochta.ru/parcels Внимание! Город отправления Калининград. Максимальный вес посылки в упаковке 31 кг

Стоимость доставки Почтой России зависит от нескольких факторов: города доставки, веса посылки в упаковке. Если вы знаете точный вес, то сможете просчитать стоимость воспользовавшись калькулятором https://www.pochta.ru/parcels Внимание! Город отправления Калининград. Максимальный вес посылки в упаковке 20 кг

В настоящий момент доставка крупногабаритного товара возможна только до Калининграда. Для других городов России эта возможность отсутствует.

Способы доставки отличаются сроком доставки и стоимостью. Каждый способ имеет максимально допустимые габариты посылок. Если товар превышает габариты, то отправить его данным способом невозможно.
Лучше всего отправлять посылки курьерской службой ЕМS. Эта служба предоставляет большую сохранность товара, быстрее доставляет товар и доставка осуществляется до двери.
Удобнее всего следить за передвижение посылки на сайте Почты России: http://pochta.ru/ Для этого нужно скопировать трек номер с личного кабинета Aredi.ru и вставить на сайте почты.
Мы гарантируем сохранность посылки, с момента получения на нашем складе в Польше до момента передачи в службу доставки. С момента отправки, всю ответственность за товар несет почтовая служба.

В первую очередь при получении посылки необходимо посмотреть на ее состояние. Если упаковка посылки повреждена, то посылку необходимо вскрыть при сотрудниках почтовой службы и официально зарегистрировать факт повреждения товара.

После получения акта от почтовой службы вы можете обратиться к нам за получением компенсации, если посылка была застрахована или за получением бумаг по отправлению посылки, чтобы вы могли самостоятельно подать жалобу на почтовую службу для возмещения ущерба. Будьте внимательны, претензии по поврежденному товару или по неправильной комплектации посылки принимаются только при наличии официального документа от почтовой службы.

Претензии по посылкам должны подаваться не позднее 5 рабочих дней после получения.

Претензии по полученным посылкам принимаются только при наличии доказательств.

Мы принимаем:

a) видео вскрытия посылки;

б) акты почты России по прохождению таможни;

в) акты почты России при вскрытии посылки;

Компания Aredi не является перевозчиком и не может нести ответственность за работу сторонних служб. В связи с эти разбирательства могут продлиться от 10 дней до 4х месяцев.

Если у вас есть несколько оплаченных заказов и один из них готов к отправке, а другой еще в пути, то менеджеры свяжуться с вами и предложат объединить посылки. Переживаете что не позвоним, обратитесь в техподдержку или позвоните.
Да. Мы отправляем посылки по всей территории Российской Федерации.

ДРУГИЕ ВОПРОСЫ

Услуги доставки подобной техники мы не оказываем.

Нет. Мы не работаем с юридическими лицами.

Это может быть связано с тем что товар не подходит под наши условия бесплатной доставки. Для этого свяжитесь с нами, предоставив номер заказа и мы ответим на ваши вопросы.

Зачастую информации в описании товара информации недостаточно и требуются дополнительные вопросы к продавцу. Вам не обязательно знать польский язык, мы сделаем все за вас, достаточно положить товар в корзину и в комментариях написать, что нужно уточнить. В рабочее время в течении дня наши менеджеры сделают запрос продавцу, информация отразится в личном кабинете к заказу.

Обычно заказы отправляются в течении 2х рабочих дней.
Возможно не все товары из вашего заказа пришли на склад. Возможно большая загруженность и в скором времени вы получите уведомление об отправке.
Экспресс доставка: 1-2 рабочих дня, стандартная: до 4х рабочих дней
Не все товары выгодно приобретать за границей. Нужно понимать, что вы покупаете товар не в магазине через дорогу, а в другой стране, который будет доставляться вам из удаленной точки земного шара. Поэтому за доставку, даже очень дешевых вещей, все равно придется заплатить. Дешевые вещи выгодно доставлять в одной посылке большим количеством. За рубежом также очень выгодно покупать электронику, одежду и обувь, коллекционные товары, авто и мото запчасти.
Стоимость доставки из интернет-магазинов разнится в зависимости от правил интернет-магазина. Чаще всего стоимость доставки отображается только в момент оплаты, поэтому не всегда можно сказать сколько конкретно стоит доставка до склада того или иного товара из интернет-магазина. В этом случае оформляйте заказ по ссылке, менеджеры обработают и пропишут все стоимости.
Нужно ли платить таможенные пошлины? Все посылки из других стран, проходят через таможню. По законодательству РФ таможенные пошлины платятся за посылки стоимостью более 200 евро. Если стоимость ваших товаров меньше этой суммы, то не волнуйтесь — платить таможенные пошлины вам не придется.
Почтовая упаковка специально разработана для того, чтобы обеспечить грузу максимальную сохранность. Отдел логистики имеет огромный опыт по упаковке товаров и делает это максимально качественно.
Многие продавцы на Allegro.pl и зарубежные магазины не продают товар напрямую в Россию и осуществляют доставку только в пределах своей страны. Находясь в России, купить товар невозможно. Наш сервис решает эту проблему. У нас есть собственный склад в Польше. Благодаря этому все интернет-магазины мира и продавцы с Allegro могут доставить нам свои товары.

ПРАВИЛА ПОЛУЧЕНИЯ ПОСЫЛОК

1.  При получении посылки убедитесь в  целостности и сохранности упаковки

2. Проверьте упаковку на наличие значительных повреждений

3.  Вскрывайте упаковку только в присутствии сотрудника службы доставки

4.   Зафиксируйте повреждения

Если вы обнаружите повреждения или несоответствие заказа, сотрудник службы доставки должен зафиксировать это.


 5.   Составьте ак т

Если посылку вам доставил курьер почтовой службы, отдайте ему ее и уточните, где находится отделение службы доставки. Там в присутствии уполномоченного лица составьте акт.

Страховые случаи — это редкие, но неприятные моменты, которые так или иначе случаются при постоянных транспортировках большого количества товаров. В каждом из этих случаев принцип действий схож. Вы имеете право вернуть посылку, либо забрать ее и получить частичную финансовую компенсацию.

1. При выявлении повреждения товара составить акт. Составлять его нужно обязательно в отделении службы доставки. Если посылку вам доставил курьер почтовой службы, уточните у него, где находится отделение службы доставки.
2.  Отправить полученный товар обратно на наш склад или забрать его. Если повреждения товара существенны, и вы решили отправить товар обратно, то необходимо заснять все повреждения, сделав подробные фото/видео материалы полученного товара.
3.  Если повреждения товара несущественны, и вы хотите забрать товар, то можете получить частичную компенсацию. В этом случае зафиксируйте несоответствие, сделав подробные фото/видео материалы полученного товара. После проведения экспертного анализа, мы компенсируем вам сумму равную нанесенному ущербу.
4. Уведомить нас о происшествии по электронной почте на support@aredi.ru  не позднее 3 календарных дней с даты вручения. Предоставить нам все имеющиеся материалы по внутренней почте. К письму приложить акт, фото/видео и указать номер посылки (можно найти в личном кабинете). В случае отсутствия акта необходимо предоставить видео распаковки посылки в обязательном порядке. Документы высылать в форматах img, png или pdf.

* Внимание! Участились случае мошенничества,поэтому если обнаружено повреждение посылки или некомплектность заказа, обязательно должно быть зафиксированно актом с печатями почты или транспортной компании. При отсутствии необходимых документов Aredi.ru в праве преостановить расследование!

1. При отсутствии какого-либо товара в посылке нужно составить акт. Составлять его рекомендуется в отделении службы доставки. Если посылку Вам доставил курьер почтовой службы, уточните у него, где находится отделение службы доставки.
2. Уведомить нас о происшествии по электронной почте на support@aredi.ru  не позднее 3 календарных дней с даты вручения. Предоставить нам все имеющиеся материалы по внутренней почте. К письму приложить акт, фото/видео и указать номер посылки (можно найти в личном кабинете). В случае отсутствия акта необходимо предоставить видео распаковки посылки в обязательном порядке. Документы высылать в форматах img, png или pdf.

* Внимание! Участились случае мошенничества,поэтому если обнаружено повреждение посылки или некомплектность заказа, обязательно должно быть зафиксированно актом с печатями почты или транспортной компании. При отсутствии необходимых документов Aredi.ru в праве преостановить расследование!

Если посылка не приходит в течение оговоренного времени, есть вероятность, что она потерялась. Для уточнения информации о посылке необходимо:

1. В личном кабинете отследить посылку по трекинг-номеру. Если статус посылки давно не обновлялся, возможно, что посылка потерялась.

2. Уведомить нас о происшествии письмом на электронный адрес support@aredi.ru. Вы обращаетесь к нам через внутреннюю почту, затем мы как отправитель подаем ее в розыск. Если посылка не находится, мы оформляем претензию на возмещение стоимости отправления.

Претензии рассматриваются до 30 дней

Рассмотрение претензий по недостачам и повреждениям длится
от 7 до 30 дней. При выплате страховки покупателю
автоматически приходит уведомление.

В случае частичной недостачи или повреждения товара доставку  не возмещают, почтовая услуга считается оказанной, а  стоимость пострадавшего вложения компенсируем мы.

Выплата осуществляется на личный счет клиента на сайте, откуда в дальнейшем Вы можете вывести средства на банковкую карту либо оформить новый заказ и оплатить его со счета.



Купить Термостат Головка Радиатора Умный Дом Tuya ZigBee по выгодной цене 5 029 ₽ с доставкой из Польши в Москву, по России и в страны СНГ, вы можете на сайте Aredi! Мы доставляем Исполнительные элементы из Allegro и других​ ​магазинов​ ​Польши!

На указанный в форме e-mail придет запрос на подтверждение регистрации.

Регистрация


Защита от автоматической регистрации
CAPTCHA

!
Нажимая кнопку "Регистрация", Вы автоматически принимаете условия пользовательского соглашения и Соглашение на обработку персональных данных.