Нажмите, что бы открыть меню
Артикул товара: 12637318457

Умный робот Gardena SILENO life 750 LONA 19701

4.9 10 оценок
Артикул товара
12637318457
Состояние
Новое
Марка
Гардена
серия
СИЛЕНО жизнь
Ширина реза
22 cm
Диапазон регулировки высоты стрижки
2-5 cm
Характеристики кошения
750 m²
Среднее время работы
65 min
Дополнительная информация
Управление смартфоном
Код производителя
19701-72
Вес товара с упаковкой
8.3 kg
Перейти к описанию
181 693 ₽
14 979 ₽ пошлина не входит в цену
?
Доставка почтой
от 1 324 ₽
?
Доставка курьером
от 1 657 ₽
?
В наличии у продавца
7 шт. осталось
3 человекa купили 3 шт.
Товары продавца в категории Роботы косилки Все товары продавца
Рейтинг продавца 99.8% на основе 2047 отзывов
Доставка курьером по России,
ориентировочно 22 май - 28 май
Доставка почтой по России,
ориентировочно 24 май - 30 май
!
Автоматический перевод может быть не точным! Если Вы не уверены в правильности перевода обратитесь к нашей команде поддержки.

Russian English Polish

Inteligentny robot koszący do ogrodów o powierzchni do 750 m2

Odkrywaj innowacje w ogrodzie i wygodne koszenie trawnika z naszymi inteligentnymi robotami koszącymi. Poznaj GARDENA smart SILENO life, 750 m2 - zestaw! Dzięki GARDENA smart system robot łączy się z siecią. GARDENA smart EasyApp Control zapewni Ci swobodę dbania o swój średniej wielkości ogród z dowolnego miejsca. Wejdź na wyższy poziom inteligentnej pielęgnacji trawnika i poznaj nowy sposób porozumiewania się z robotem koszącym. Teraz robot wyposażony jest w technologię LONA, opartą na mapowaniu z wykorzystaniem sztucznej inteligencji i śledzeniu położenia.; Technologia uczy się, tworzy mapy i dostosowuje je do konkretnych ogrodów. Za pośrednictwem aplikacji GARDENA smart system uzyskujesz wgląd w koszony obszar i dostęp do ogrodu z każdego miejsca na ziemi. Możesz w dowolnym momencie zmieniać ustawienia harmonogramu pracy urządzenia. Funkcja Zarządzania Strefami umożliwia decydowanie o tym, które obszary są koszone i z jaką częstotliwością. Ochrona obszarów pozwala pomijać niektóre obszary, na przykład łąkę kwietną. Aplikacja umożliwia także kontrolę położenia smart SILENO life w każdej chwili. Jako element GARDENA smart App, LONA Intelligence będzie nieustannie rozwijana, aby dostarczać naszym klientom coraz ciekawsze i jeszcze bardziej pomocne funkcje w roku 2022 i w kolejnych latach. Ten wydajny pomocnik ogrodnika jest wyjątkowo cichy i może poszczycić się poziomem hałasu najniższym w swojej klasie - zaledwie 57 db(A). Ty i Twoi sąsiedzi możecie wypoczywać w spokoju, a tymczasem on wykonuje ciężką pracę! Zaawansowany technicznie system CorridorCut prowadzi robota koszącego przez wąskie przejazdy i zakręty, o szerokości zaledwie 60 centymetrów pomiędzy przewodami ograniczającymi. CorridorCut wyprowadzi też urządzenie ze ślepych zaułków. Nie musisz już wykonywać pracy ręcznie, Twój robot-ogrodnik poradzi sobie nawet z kłopotliwymi obszarami. Aplikacja GARDENA smart wyposażona jest w asystenta planowania, który pomoże Ci zadbać o ogród. Pracując zgodnie z harmonogramem i opierając się na funkcji SensorControl, robot samodzielnie ustala, jak często należy kosić trawę. Ten wydajny pomocnik precyzyjnie dobiera częstotliwość do tempa wzrostu trawy ruszając do pracy tylko wtedy, kiedy jest potrzebny. Innowacyjna funkcja koszenia punktowego, w trakcie którego robot porusza się ruchem spiralnym, pozwala smart SILENO life na pracę w miejscach trudnodostępnych. Po zakończeniu pracy, smart SILENO life powraca automatycznie do stacji ładującej. Ten wytrzymały robo tmoże pracować o każdej porze roku, niezależnie od pogody i terenu. Wyczuwa zmrożone podłoże i wstrzymuje pracę do czasu, gdy temperatura się podniesie. Radzi sobie nawet z pochyłościami o nachyleniu do 35 procent. Robot smart SILENO life wyposażony został w wiele użytecznych funkcji, z którymi można się zapoznać za pośrednictwem aplikacji GARDENA smart. EasyConfig prowadzi użytkownika krok po kroku przez proces instalacji, Auto Schedule sprawia, że smart SILENO life samodzielnie wie, gdzie i jak wykosić trawnik, natomiast SmartHome umożliwia sterowanie robotem smart SILENO life za pomocą głosu, z wirtualną asystentką Alexą. Dodatkowa biblioteka roślin dostarcza ogrodnikom użyteczne informacje na temat świata roślin. Pełnia możliwości inteligentnych maszyn dzięki ofercie GARDENA smart oraz smart SILENO life: inteligentnemu robotowi koszącemu. SILENO.*Aby móc korzystać z aplikacji GARDENA smart system i funkcji tego inteligentnego narzędzia od GARDENA, przed rejestracją online konieczne jest utworzenie konta użytkownika w GARDENA lub innej spółce należącej do Husqvarna Group.

Kupując automower Gardena otrzymują Państwo w komplecie niezbędne acesoria montażowe. Po instalacji i pobraniu oprogramowania produkt może od razu rozpocząć pracę. Istnieje możliwość nabycia dodatkowo części zamiennych: noży, kabla prowadzącego, szpilek, złączek. Sugerujemy zamówienie zapasowych noży tnących, które przeciętnie wymienia się 1-3 razy w sezonie.

Wydajność

Wydajność robocza 750 m2 ±20%

System ładowania Automatyczny

Maksymalne nachylenie terenu wewnątrz instalacji 35 %

Maksymalne nachylenie w miejscu prowadzenia przewodu ograniczającego 10 %

Produkt

Możliwość sterowania przez aplikację GARDENA smart system App (Wymagana rejestracja online, patrz opis)

Wyświetlacz Graficzny wyświetlacz monochromatyczny 2,1”

Harmonogram Tak

Rodzaj uchwytu Wbudowany

Aktualizacja oprogramowania USB

Klasa wodoszczelności IPX5

Moc i ładowanie

Typ akumulatora Litowo-Jonowy

Standardowy czas ładowania 60 min

Standardowy czas koszenia po jednym ładowaniu 65 min

Średni pobór energii przy maksymalnym wykorzystaniu 4 kWh

Silnik i układ tnący

System koszenia 3 pivoting razor blades

Wysokość koszenia, min.-maks. 20-50 mm

Szerokość koszenia 22 cm

Podwójny kierunek koszenia Tak

Dane dotyczące dźwięku i hałasu

Odbierany poziom dźwięku 57 dB(A)

Cechy bezpieczeństwa

Alarm Tak

Kod PIN Tak

Czujnik podnoszenia Tak

Czujnik przechylenia Tak

Akcesoria montażowe

Przewód ograniczający 200 m

Kabel niskonapięciowy 5 m

Szpilki 300 szt

Wymiary

Wymiary produktu, dł. x szer. x wys. 58x39x23 cm

Waga 8.3 kg

Inteligentna technologia LONA

LONA to oparta na sztucznej inteligencji technologia, która uczy się, mapuje, a następnie dostosowuje się do konkretnego ogrodu. Dzięki dostępnej w aplikacji GARDENA smart system funkcji zarządzania strefami można łatwo określić, które obszary powinny być koszone, kiedy, jak często i z jaką intensywnością. Funkcja Area Protect pozwala wyznaczyć obszary objęte zakazem koszenia. Położenie kosiarki można śledzić w czasie rzeczywistym. W ramach aktualizacji aplikacji GARDENA smart App, technologia LONA będzie stale rozwijana i dodawane będą jej nowe funkcje.

kontakcie

Robot koszący SILENO life jest w pełni zintegrowany z GARDENA smart system. Dzięki temu możesz dbać o swój ogród z dowolnego miejsca. Wymagana jest rejestracja online w aplikacji GARDENA smart.

Po cichej stronie mocy

Odpocznij w ogrodzie, podczas gdy smart SILENO life cicho zabierze się do pracy. Najniższy w tej klasie poziom hałasu (57 db A) nie zakłóci Ci spokoju.

Precyzyjna sztuczna inteligencja

Ta kosiarka to mistrz nawigacji, radzący sobie z niezawodną precyzją w wąskich przestrzeniach i na ostrych zakrętach.

Auto Weather & Terrain

Inteligentny SILENO life to wytrzymały pomocnik w ogrodzie, który może pracować w każdych warunkach pogodowych, czy to w deszczu, czy w blasku słońca. Ta kosiarka kosi trawniki o dowolnym kształcie, od prostych do złożonych, nawet o nachyleniu do 35 procent.

Odkryj aplikację smart GARDENA

Ciesz się wszystkimi zaletami systemu smart GARDENA. Instalacja i użytkowanie robota koszącego smart SILENO life przebiega bez wysiłku dzięki funkcjom EasyConfig, Auto Schedule i Smart Home. Wszystkim można sterować za dotknięciem przycisku za pomocą inteligentnej aplikacji GARDENA.

Idealny do średniej wielkości trawników, również o skomplikowanym kształcie

GARDENA smart SILENO life kosi trawniki o powierzchni do 750 m2 w sposób całkowicie zautomatyzowany, niezawodnie, równo i bez efektu pasów. Bez problemu radzi sobie z wąskimi, ciasnymi przejściami. Stację ładującą można ustawić w dowolnym miejscu, niemal bez ograniczeń.

Kiedy powieje chłodem

Inteligentny czujnik mrozu wyczuwa, kiedy temperatura zbliża się do zera i wstrzymuje koszenie, chroniąc w ten sposób trawnik. Odpowiednią informację otrzymujesz także za pośrednictwem aplikacji GARDENA smart.

Łatwe czyszczenie

Konstrukcja GARDENA smart SILENO life sprawia, że do usunięcia zanieczyszczeń, kurzu i resztek trawy z obudowy, noży i kół wystarczy strumień wody z węża ogrodowego.

Zawartość opakowania tego produktu stanowi:

- robot koszący Gardena SILENO Life 750 LONA wersja SMART

- bramka SMART do podłaczenia do sieci WiFi lub LAN

- stacja ładująca robot podczas spoczynku (znajduje sie na spodzie opakowania)

- zasilacz do stacji dokującej

- przewód niskonapięciowy z wtyczkami do podłączenia zasilacza do stacji ładującej

- przewód ograniczający/doprowadzający do ułożenia w ziemii- 200 m

- szpilki mocujące- 300 szt

- złącza do podłączania przewodów- 4 szt

- złączki zaciskowe żelowe do układania lub przedłużania przewodów- 5 szt

- kołki stacji dokującej- 4 szt

- klucz do mocowania noży

- miarka do pozycjonowania (stanowiąca część opakowania)

- instrukcja obsługi w jezyku polskim, karta identyfikacyjna produktu z numerami bezpieczeństa i karta gwarancyjna Gardena

- gwarancja marki Gardena obejmuje odbiór sprzętu od klienta na koszt gwaranta- zgłoszenie reklamacyjne oraz formularz zlecenia odbioru sprzętu klient wypełnia na polskiej stronie www gardena

Wyposażenie opcjonalne możliwe do dokupienia: dłuższy przewód ograniczający/prowadzący, garaż chroniący przed zabrudzeniami podczas spoczynku, dodatkowe szpilki montażowe, pokrowiec do przechowywania po sezonie, zestaw do konserwacji i czyszczenia, szczotki do kół, osłona połączeń przewodu, uchwyt naścienny do przechowywania po sezonie.

Мы доставляем посылки по всей России и странам СНГ

  • 1

    Товар доставляется от продавца до нашего склада в Польше. Трекинг-номер не предоставляется.

  • 2

    После того как товар пришел к нам на склад, мы организовываем доставку из Польши.

  • 3

    Заказ отправляется курьерской службой EMS или Почтой России. Уведомление с трек-номером вы получите по смс и на электронный адрес.

!
Ориентировочную стоимость доставки по России менеджер выставит после оформления заказа.

Гарантии и возврат

Гарантии
Мы работаем по договору оферты, который является юридической гарантией того, что мы выполним свои обязательства.

Возврат товара
Если товар не подошел вам, или не соответсвует описанию, вы можете вернуть его, оплатив стоимость обратной пересылки.

  • У вас остаются все квитанции об оплате, которые являются подтверждением заключения сделки.
  • Мы выкупаем товар только с проверенных сайтов и у проверенных продавцов, которые полностью отвечают за доставку товара.
  • Мы даем реальные трекинг-номера пересылки товара по России и предоставляем все необходимые документы по запросу.
  • 5 лет успешной работы и тысячи довольных клиентов.
  • 01 Июнь 2023
    Kosi trawę bardzo dobrze i radzi sobie na trawniku który ma dość spore nierówności. Bez problemu "odbija" się od krzewów i drzewek nie ograniczonych przewodem granicznym w środku ogrodu. Niestety włączanie funkcji ECO powodowało częste problemu z rozpoczęciem pracy, po zgłoszeniu problemu do producenta zalecono wyłączenie tej funkcji. Tworzenie mapy trawnika może trwać nawet do 20 i więcej godzin pracy. Czas efektywnej pracy na baterii to tylko godzina a po tym czasie musi wrócić i ładować się kolejną godzinę. Kosi nie jak roboty sprzątające a losowo "odbija" się od krawędzi do krawędzi co powoduje, że często jeździ po tych samych miejscach i potrzebuje sporo czasu by faktycznie pokryć cały trawnik. Dużym plusem jest GPS i pokazywanie aktualnej pozycji na mapie w aplikacji oraz możliwość wyboru na mapie rejonów gdzie ma nie jechać (ale i tu ograniczenia bo rejon nie może być za mały więc nie da się użyć do pomijania drzewek lub małych kwietników). Brak w aplikacji możliwości wysłania w konkretne miejsce na mapie. Ogólnie sprawia wrażenie SMART ale faktycznie do smart to jeszcze jest bardzo daleko. Jeśli oczekujesz bezobsługowego koszenia trawy - bardzo spoko. Jeśli liczysz na SMART/LONA itp. to jeszcze nie ten level.

    Dobra jakość koszenia, Radzi sobie z jazdą po nierównym ogrodzie

    System smart to żart, Koszenie chaotyczne (nie po liniach)

  • 01 Октябрь 2023
    Polecam
  • 20 Июнь 2022
    Szybko, zgodnie z opisem.
  • 02 Май 2022
    Po tygodniu użytkowania jestem bardzo zadowolony.

ВОПРОСЫ О ТОВАРАХ

На нашем сайте отображены товары, которые автоматически импортируются с сайта allegro.pl и переводятся на русский язык.

Так как мы не являемся продавцами товара, который отображен на нашем сайте, мы не можем обладать всей информацией о том или ином товаре. Дополнительную информацию о товарах можно узнать несколькими способами:

1. Подробно ознакомиться с описанием. Обычно вся необходимая информация находится в официальном описании на странице лота.

2. Если интересующей вас информации в описании не оказалось, можно задать вопрос напрямую продавцу. Он ответит вам в течение одного рабочего дня.

3. Если вы обладаете богатым опытом серфинга в интернете, возможно, вы сможете найти информацию о данном товаре на различных форумах и других интернет-ресурсах, воспользовавшись глобальными службами интернет-поиска.

4. Если вы не владеете языком или не желаете уточнить информацию по какой-либо другой причине, пожалуйста, обращайтесь к нам — мы с радостью вам поможем. Для того, чтобы мы задали вопрос продавцу, оформите заказ и в комментариях к товару пропишите интересующие вопросы. В течении дня мы сделаем запрос продавцу, комментарии появятся в личном кабинете.

Точный вес товара становится известным, только когда товар поступает на склад. Узнать примерный вес товара можно характеристиках товара, но не все продавцы его пишут.

Избежать некачественного товара можно путем тщательного отбора продавцов, т.е. старайтесь не гнаться за дешевыми товарами, которые продаются у продавцов с низким рейтингом. Доверяйте только проверенным интернет-магазинам. Если вы покупаете товар и сомневаетесь в надёжности продавца, то лучше заказать дополнительные фотографии.

1.​​Ищите по ключевым словам, уточняйте по каталогу слева

Допустим, вы хотите найти фару для AUDI, но поисковик выдает много результатов, тогда нужно будет в поисковую строку ввести точную марку автомобиля, потом в списке категорий, который находится слева, выберите новую категорию (Автозапчасти - Запчасти для легковых авто – Освещение- Фары передние фары). После, из предъявленного списка нужно выбрать нужный лот.

2. Сократите запрос

Например, вам понадобилось найти переднее правое крыло на KIA Sportage 2015 года, не пишите в поисковой строке полное наименование, а напишите крыло KIA Sportage 15 . Поисковая система скажет «спасибо» за короткий четкий вопрос, который можно редактировать с учетом выданных поисковиком результатов.

3. Используйте аналогичные сочетания слов и синонимы

Система сможет не понять какое-либо сочетание слов и перевести его неправильно. Например, у запроса «стол для компьютера» более 700 лотов, тогда как у запроса «компьютерный стол» всего 10.

4. Не допускайте ошибок в названиях, используйте​​всегда​​оригинальное наименование​​продукта

Если вы, например, ищете стекло на ваш смартфон, нужно забивать «стекло на xiaomi redmi 4 pro», а не «стекло на сяоми редми 4 про».

5. Сокращения и аббревиатуры пишите по-английски

Если приводить пример, то словосочетание «ступица бмв е65» выдаст отсутствие результатов из-за того, что в e65 буква е русская. Система этого не понимает. Чтобы автоматика распознала ваш запрос, нужно ввести то же самое, но на английском - «ступица BMW e65».

6. Мало результатов? Ищите не только в названии объявления, но и в описании!

Не все продавцы пишут в названии объявления нужные параметры для поиска, поэтому воспользуйтесь функцией поиска в описании объявления! Например, вы ищите турбину и знаете ее номер «711006-9004S», вставьте в поисковую строку номер, выберете галочкой “искать в описании” - система выдаст намного больше результатов!

7. Смело ищите на польском, если знаете название нужной вещи на этом языке

Вы также можете попробовать использовать Яндекс или Google переводчики для этих целей. Помните, что если возникли неразрешимые проблемы с поиском, вы всегда можете обратиться к нам за помощью.

ВОПРОСЫ ПО ДОСТАВКЕ

Обычно товары доставляются на склад в срок до 4 рабочих дней. Если ваш товар доставляется дольше 4 дней, наши менеджеры активно выясняют в чем дело и оставляют комментарии к заказу в личном кабинете.

Стоимость доставки курьерской службой EMS зависит от нескольких факторов: города доставки, веса посылки в упаковке. Если вы знаете точный вес, то сможете просчитать стоимость воспользовавшись калькулятором https://www.pochta.ru/parcels Внимание! Город отправления Калининград. Максимальный вес посылки в упаковке 31 кг

Стоимость доставки Почтой России зависит от нескольких факторов: города доставки, веса посылки в упаковке. Если вы знаете точный вес, то сможете просчитать стоимость воспользовавшись калькулятором https://www.pochta.ru/parcels Внимание! Город отправления Калининград. Максимальный вес посылки в упаковке 20 кг

В настоящий момент доставка крупногабаритного товара возможна только до Калининграда. Для других городов России эта возможность отсутствует.

Способы доставки отличаются сроком доставки и стоимостью. Каждый способ имеет максимально допустимые габариты посылок. Если товар превышает габариты, то отправить его данным способом невозможно.
Лучше всего отправлять посылки курьерской службой ЕМS. Эта служба предоставляет большую сохранность товара, быстрее доставляет товар и доставка осуществляется до двери.
Удобнее всего следить за передвижение посылки на сайте Почты России: http://pochta.ru/ Для этого нужно скопировать трек номер с личного кабинета Aredi.ru и вставить на сайте почты.
Мы гарантируем сохранность посылки, с момента получения на нашем складе в Польше до момента передачи в службу доставки. С момента отправки, всю ответственность за товар несет почтовая служба.

В первую очередь при получении посылки необходимо посмотреть на ее состояние. Если упаковка посылки повреждена, то посылку необходимо вскрыть при сотрудниках почтовой службы и официально зарегистрировать факт повреждения товара.

После получения акта от почтовой службы вы можете обратиться к нам за получением компенсации, если посылка была застрахована или за получением бумаг по отправлению посылки, чтобы вы могли самостоятельно подать жалобу на почтовую службу для возмещения ущерба. Будьте внимательны, претензии по поврежденному товару или по неправильной комплектации посылки принимаются только при наличии официального документа от почтовой службы.

Претензии по посылкам должны подаваться не позднее 5 рабочих дней после получения.

Претензии по полученным посылкам принимаются только при наличии доказательств.

Мы принимаем:

a) видео вскрытия посылки;

б) акты почты России по прохождению таможни;

в) акты почты России при вскрытии посылки;

Компания Aredi не является перевозчиком и не может нести ответственность за работу сторонних служб. В связи с эти разбирательства могут продлиться от 10 дней до 4х месяцев.

Если у вас есть несколько оплаченных заказов и один из них готов к отправке, а другой еще в пути, то менеджеры свяжуться с вами и предложат объединить посылки. Переживаете что не позвоним, обратитесь в техподдержку или позвоните.
Да. Мы отправляем посылки по всей территории Российской Федерации.

ДРУГИЕ ВОПРОСЫ

Услуги доставки подобной техники мы не оказываем.

Нет. Мы не работаем с юридическими лицами.

Это может быть связано с тем что товар не подходит под наши условия бесплатной доставки. Для этого свяжитесь с нами, предоставив номер заказа и мы ответим на ваши вопросы.

Зачастую информации в описании товара информации недостаточно и требуются дополнительные вопросы к продавцу. Вам не обязательно знать польский язык, мы сделаем все за вас, достаточно положить товар в корзину и в комментариях написать, что нужно уточнить. В рабочее время в течении дня наши менеджеры сделают запрос продавцу, информация отразится в личном кабинете к заказу.

Обычно заказы отправляются в течении 2х рабочих дней.
Возможно не все товары из вашего заказа пришли на склад. Возможно большая загруженность и в скором времени вы получите уведомление об отправке.
Экспресс доставка: 1-2 рабочих дня, стандартная: до 4х рабочих дней
Не все товары выгодно приобретать за границей. Нужно понимать, что вы покупаете товар не в магазине через дорогу, а в другой стране, который будет доставляться вам из удаленной точки земного шара. Поэтому за доставку, даже очень дешевых вещей, все равно придется заплатить. Дешевые вещи выгодно доставлять в одной посылке большим количеством. За рубежом также очень выгодно покупать электронику, одежду и обувь, коллекционные товары, авто и мото запчасти.
Стоимость доставки из интернет-магазинов разнится в зависимости от правил интернет-магазина. Чаще всего стоимость доставки отображается только в момент оплаты, поэтому не всегда можно сказать сколько конкретно стоит доставка до склада того или иного товара из интернет-магазина. В этом случае оформляйте заказ по ссылке, менеджеры обработают и пропишут все стоимости.
Нужно ли платить таможенные пошлины? Все посылки из других стран, проходят через таможню. По законодательству РФ таможенные пошлины платятся за посылки стоимостью более 200 евро. Если стоимость ваших товаров меньше этой суммы, то не волнуйтесь — платить таможенные пошлины вам не придется.
Почтовая упаковка специально разработана для того, чтобы обеспечить грузу максимальную сохранность. Отдел логистики имеет огромный опыт по упаковке товаров и делает это максимально качественно.
Многие продавцы на Allegro.pl и зарубежные магазины не продают товар напрямую в Россию и осуществляют доставку только в пределах своей страны. Находясь в России, купить товар невозможно. Наш сервис решает эту проблему. У нас есть собственный склад в Польше. Благодаря этому все интернет-магазины мира и продавцы с Allegro могут доставить нам свои товары.

ПРАВИЛА ПОЛУЧЕНИЯ ПОСЫЛОК

1.  При получении посылки убедитесь в  целостности и сохранности упаковки

2. Проверьте упаковку на наличие значительных повреждений

3.  Вскрывайте упаковку только в присутствии сотрудника службы доставки

4.   Зафиксируйте повреждения

Если вы обнаружите повреждения или несоответствие заказа, сотрудник службы доставки должен зафиксировать это.


 5.   Составьте ак т

Если посылку вам доставил курьер почтовой службы, отдайте ему ее и уточните, где находится отделение службы доставки. Там в присутствии уполномоченного лица составьте акт.

Страховые случаи — это редкие, но неприятные моменты, которые так или иначе случаются при постоянных транспортировках большого количества товаров. В каждом из этих случаев принцип действий схож. Вы имеете право вернуть посылку, либо забрать ее и получить частичную финансовую компенсацию.

1. При выявлении повреждения товара составить акт. Составлять его нужно обязательно в отделении службы доставки. Если посылку вам доставил курьер почтовой службы, уточните у него, где находится отделение службы доставки.
2.  Отправить полученный товар обратно на наш склад или забрать его. Если повреждения товара существенны, и вы решили отправить товар обратно, то необходимо заснять все повреждения, сделав подробные фото/видео материалы полученного товара.
3.  Если повреждения товара несущественны, и вы хотите забрать товар, то можете получить частичную компенсацию. В этом случае зафиксируйте несоответствие, сделав подробные фото/видео материалы полученного товара. После проведения экспертного анализа, мы компенсируем вам сумму равную нанесенному ущербу.
4. Уведомить нас о происшествии по электронной почте на support@aredi.ru  не позднее 3 календарных дней с даты вручения. Предоставить нам все имеющиеся материалы по внутренней почте. К письму приложить акт, фото/видео и указать номер посылки (можно найти в личном кабинете). В случае отсутствия акта необходимо предоставить видео распаковки посылки в обязательном порядке. Документы высылать в форматах img, png или pdf.

* Внимание! Участились случае мошенничества,поэтому если обнаружено повреждение посылки или некомплектность заказа, обязательно должно быть зафиксированно актом с печатями почты или транспортной компании. При отсутствии необходимых документов Aredi.ru в праве преостановить расследование!

1. При отсутствии какого-либо товара в посылке нужно составить акт. Составлять его рекомендуется в отделении службы доставки. Если посылку Вам доставил курьер почтовой службы, уточните у него, где находится отделение службы доставки.
2. Уведомить нас о происшествии по электронной почте на support@aredi.ru  не позднее 3 календарных дней с даты вручения. Предоставить нам все имеющиеся материалы по внутренней почте. К письму приложить акт, фото/видео и указать номер посылки (можно найти в личном кабинете). В случае отсутствия акта необходимо предоставить видео распаковки посылки в обязательном порядке. Документы высылать в форматах img, png или pdf.

* Внимание! Участились случае мошенничества,поэтому если обнаружено повреждение посылки или некомплектность заказа, обязательно должно быть зафиксированно актом с печатями почты или транспортной компании. При отсутствии необходимых документов Aredi.ru в праве преостановить расследование!

Если посылка не приходит в течение оговоренного времени, есть вероятность, что она потерялась. Для уточнения информации о посылке необходимо:

1. В личном кабинете отследить посылку по трекинг-номеру. Если статус посылки давно не обновлялся, возможно, что посылка потерялась.

2. Уведомить нас о происшествии письмом на электронный адрес support@aredi.ru. Вы обращаетесь к нам через внутреннюю почту, затем мы как отправитель подаем ее в розыск. Если посылка не находится, мы оформляем претензию на возмещение стоимости отправления.

Претензии рассматриваются до 30 дней

Рассмотрение претензий по недостачам и повреждениям длится
от 7 до 30 дней. При выплате страховки покупателю
автоматически приходит уведомление.

В случае частичной недостачи или повреждения товара доставку  не возмещают, почтовая услуга считается оказанной, а  стоимость пострадавшего вложения компенсируем мы.

Выплата осуществляется на личный счет клиента на сайте, откуда в дальнейшем Вы можете вывести средства на банковкую карту либо оформить новый заказ и оплатить его со счета.



Купить Умный робот Gardena SILENO life 750 LONA 19701 по выгодной цене 181 693 ₽ с доставкой из Польши в Калининград, по России и в страны СНГ, вы можете на сайте Aredi! Мы доставляем Роботы косилки из Allegro и других​ ​магазинов​ ​Польши!

На указанный в форме e-mail придет запрос на подтверждение регистрации.

Регистрация


Защита от автоматической регистрации
CAPTCHA

!
Нажимая кнопку "Регистрация", Вы автоматически принимаете условия пользовательского соглашения и Соглашение на обработку персональных данных.